Отзывы о компании ФорОфис
+7 495 228-...
+7 495 228-20-11
+7 495 228-20-22
+7 800 333-10-11
Сейчас открыто
Пт:
09:00 - 19:00
Часы работы
Пн
09:00 - 19:00
Вт
09:00 - 19:00
Ср
09:00 - 19:00
Чт
09:00 - 19:00
Пт
09:00 - 19:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про ФорОфис (45)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Покупала шредер КОБРА в этом интернет магазине. Сначали сказали что нет в наличии, потом вдруг нашли через 2 дня) Выслали мне его в г. Екатеринбург. Как же я потом пожалела об это(( Мне его выслали бракованным, сначала он громко работал (по телефону мне сказали что он так и должен работать). Одна ножка отсутствовала(не влияет на работу), но сомнения закрались, новая ли вещь. Через 2 месяца сломался полностью! Взяли в ремонт, вернули только через 3 месяца! НЕ отремонтировали, сказали я сама виновата)))
Цена шредера 45.000 руб((
Подумайте сто раз, прежде чем покупать у них технику(
так и стоит теперь вместо мебели. и выкинуть жалко, и деталь дорогая, почти полная стоимость шредера.
Цена шредера 45.000 руб((
Подумайте сто раз, прежде чем покупать у них технику(
так и стоит теперь вместо мебели. и выкинуть жалко, и деталь дорогая, почти полная стоимость шредера.
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем о случившемся, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации и предложить варианты решения проблемы.
Ольга, искренне сожалеем, что Вам не удалось воспользоваться данными оборудованием. Отметим, что данный случай — редкое исключение, поскольку продукция KOBRA действительно зарекомендовала себя с наилучшей стороны у абсолютного большинства наших клиентов.
Добавим, что при возникновении каких-либо претензий или сомнений в работоспособности оборудования, наилучшим решением является обращение в авторизованный сервисный центр. При Вашем первом обращении наш менеджер передал вам контактные данные АСЦ данного производителя, кроме того, аналогичная информация имелась в гарантийном талоне шредера. После этого обратной связи или официального обращения в нашу компанию от Вас не поступало.
Добавим, что при возникновении каких-либо претензий или сомнений в работоспособности оборудования, наилучшим решением является обращение в авторизованный сервисный центр. При Вашем первом обращении наш менеджер передал вам контактные данные АСЦ данного производителя, кроме того, аналогичная информация имелась в гарантийном талоне шредера. После этого обратной связи или официального обращения в нашу компанию от Вас не поступало.
Алена
1
2 года назад
Покупала здесь первый раз, заказывала принтер Xerox 3020 - вполне рабочий аппарат, выбирала для печати документов то, что нужно. Легко настроила печать на вай-фай, печатает быстро. Спасибо консультантам, что помогли определиться с точной моделью.
mmprint0
1
3 года назад
Не рекомендуем обращаться в данную компанию для покупки расходных материалов, запасных частей и оборудования, тем более если у вас поставка по предоплате и не сразу. Мало того что цены завышенные так еще и получив денежный средства от вас они начинают затягивать на неделю а то и две поставку оплаченного заказа. Потом вам присылают просьбу о доплате ссылаясь на повышения курса доллара, увеличения стоимости у поставщиков и так далее. Далее затягивают возврат денежных средств, исков и судов они не бояться совсем и разговаривать с вами никто там потом не будет для улаживания конфликта. Нами был оплачен счет 25 февраля, а далее началось, поставка завтра завтра а 1 марта уже новый счет на доплату где стоимость увеличилась на 50%. Денежные средства нам так и не вернули, на претензию никто не отвечает. Думайте сами, но уже 29 марта а у нас ни денег ни товара ни извинений!
Valera
9
5 лет назад
От меня 5 звезд за работу магазина Форофис. Понравился ассортимент, понимающая менеджер и скорость доставки. Рекомендую.
Ева
11
5 лет назад
Подарочками порадовал в этот раз Форофис. Заказываю у них уже второй раз технику. Все проходит гладко - заказала - оплатила - получила. А сейчас еще и 2 тубы краски привезли и рулон мастер-пленки. Заказывала ризограф.
Юлианна
4
5 лет назад
Заказываем в Форофисе расходники, привозят всегда вовремя, никогда не остаемся без нужных вещей. Да и по цене выгодно получается. Менеджеры хоть и знают наш заказ, но всегда спрашивают не нужно ли что-то ещё. Советую этот магазин.
Ксюнечка
5
5 лет назад
Уже не в первый раз заказываем в Форофисе канцелярию и бумагу для принтера. У них и цена хорошая и менеджеры всегда вежливые. Да и привозят быстро, так что мы довольны. Советую.
amiliya
12
5 лет назад
Для меня очень важно было, чтобы доставка была в срок и без задержек, чтобы не сорвать сроки выдачи заказов. И с этой задачей сотрудники форофис справились на отлично, как и со всеми остальными - помощью в подборе термопресса, помощью в его настройке. Поэтому магазин рекомендую.
5 лет назад
Классная акция сейчас на форофис - купили термопресс Grafalex еще и кружек за полцены набрали. Жаль, что с цветной заливкой кружки в акции не участвуют. Термопресс, кстати, очень классный по качеству.
Кристина
5
5 лет назад
Мы в Форофис всегда оптом заказываем расходники для офиса. Так и дешевле получается и выгоднее. Менеджеры всегда знают наш заказ, но все равно всегда переспрашивают и предлагают новинки. Доставка тоже всегда в сроки. По сметам и заказам нет никаких ошибок. В общем рекомендую всем Форофис.
5 лет назад
Сломался старый проектор, пришлось искать варианты покупки нового. Так мы и наткнулись на Форофис. Они сразу же посоветовали нам вариант получше и помощнее. Оформили самовывоз и в тот же день мы забрали проектор. И наша промо акция была спасена, да и в принципе с ним работать проще.
Инка
4
5 лет назад
Заказывали в офис планшетки для презентаций и бумагу. Заказы естественно оптовые, офис большой. Раньше был другой поставщик, поменяли на Форофис из-за обману предыдущего. Так вот Форофис нас порадовал. С клиентами работать умеют, вежливо общаются и в принципе внимательно слушают. Мы довольны, будем у них заказывать.
alex
2
5 лет назад
Решили купить ламинатор от ООО "Принт Салон СПб"- заказ №286385 от 17.04.2019 Счет № 014069
Рулонный ламинатор FM 360 Артикул: 109-037755 и это было ошибкой. Работал изначально неисправно, о всех технических проблемах сразу сообщили менеджеру Максиму Чеканову. Предложили прислать за свой счет на экспертизу ламинатор, что Мы и сделали. И получили ответ, что аппарат абсолютно действующий. Также пришлось обратится к Андрею Аннаеву -
руководителю отдела регионального развития, но это не помогло! Мы были согласны доплатить больше, чтобы нам поставили более качественный аппарат, но получили также отказ. Больше работать с такой компанией не будем, несмотря на то, что до этого у них приобрели принтер Polyprint TexJet echo ( счет 065811 от 21 декабря 2018 г. ) стоимостью более 1 млн. руб. ( думали, что получим более лояльного отношения к нам, но увы). Никому не советуем, это не профессионалы на рынке продажи оборудования.
Рулонный ламинатор FM 360 Артикул: 109-037755 и это было ошибкой. Работал изначально неисправно, о всех технических проблемах сразу сообщили менеджеру Максиму Чеканову. Предложили прислать за свой счет на экспертизу ламинатор, что Мы и сделали. И получили ответ, что аппарат абсолютно действующий. Также пришлось обратится к Андрею Аннаеву -
руководителю отдела регионального развития, но это не помогло! Мы были согласны доплатить больше, чтобы нам поставили более качественный аппарат, но получили также отказ. Больше работать с такой компанией не будем, несмотря на то, что до этого у них приобрели принтер Polyprint TexJet echo ( счет 065811 от 21 декабря 2018 г. ) стоимостью более 1 млн. руб. ( думали, что получим более лояльного отношения к нам, но увы). Никому не советуем, это не профессионалы на рынке продажи оборудования.
Сергей
1
6 лет назад
Чего только не найдешь у них. Сначала когда первый раз заходил, вроде только офисное оборудование и для типографии было, сейчас же что угодно можно купить, хоть мебель или газонокосилку. И это хорошо, магазин то неплохой по сути.
Юрий
1
6 лет назад
Довольно большой выбор и техники, и расходных материалов. В сервис еще не обращался, пока что не было необходимости, все нормальное и все работает, но знакомые сдавали старый принтер свой - сделали буквально за пару дней, хотя там гарантия уже на исходе была. Цены вроде неплохие, но существенно поправляет ситуацию то, что есть скидки для постоянных клиентов еще.
max82_09
1
6 лет назад
Обычные перекупы, грамотно рассказывают про продукцию, быстро выставляют счет))), а если возникают проблемы, например с претензиями по качеству, то менеджеры не считают нужным с вами больше общаться, приходиться вызванивать и напоминать о себе...
Сервисный центр находится только в Москве и в московской области, следовательно если у вас случиться какая то гарантийная поломка, а вы например с Ростова-на-Дону, то технику вам придется отослать в Москву, после чего оценку поломки дают какие то "эксперты" с сервисного центра и ваш случай признают не гарантийным(что бы не компенсировать доставку...) и вы автоматически попадаете на оплату доставки...+якобы не большой ремонт... лично мне это удовольствие обошлось почти 2000 рублей за доставку, не гарантийный ремонт 270 рублей который Форофис любезно решил оплатить)))с чего такие жертвы? + три недели времени.
Отзыв пишу не для того чтобы "поделиться болью" , да и деньги не великие... Считаю своим долгом обратить внимание на проблемы которые возникают при сотрудничестве с такого рода организациями как ФорОфис... Контора просто занимается перепродажей техники, к тому же не проверяют технику перед отправкой клиентам.... В моём случае вышло что я у них заказал ламинатор в декабре месяце, оплатил его настоящими деньгами (не фальшивыми!), а получил аппарат, который с первого дня не проклеивал один край... Допустили ошибку что сразу не отправили его обратно, но с другой стороны был конец декабря, он нужен был в работе, горели сроки и пропуск который он оставлял на тот момент при ламинировании был не критичным, отправили его спустя 4,5 мес т.к. дефект стал прогрессировать, когда я озвучил им что намерен требовать компенсацию за доставку, то случай признали не гарантийным ))) Пообщавшись с представительницей ФорОфиса, мне объяснили что виноваты сами и надо было сразу звонить им и отправлять ламинатор обратно, с одной стороны согласен... но с другой, срок гарантии 1 год и вообще не понятно как можно в другой город продавать не проверенную технику? А представительница ФорОфиса проболталась, сказала что это не единичный случай)))) Короче говоря, контора любит получать деньги, а там трава не расти.... Будьте внимательнее, уточняйте есть ли сервисный центр в вашем городе, да и вообще есть ли смысл связываться с подобными конторами?
Сервисный центр находится только в Москве и в московской области, следовательно если у вас случиться какая то гарантийная поломка, а вы например с Ростова-на-Дону, то технику вам придется отослать в Москву, после чего оценку поломки дают какие то "эксперты" с сервисного центра и ваш случай признают не гарантийным(что бы не компенсировать доставку...) и вы автоматически попадаете на оплату доставки...+якобы не большой ремонт... лично мне это удовольствие обошлось почти 2000 рублей за доставку, не гарантийный ремонт 270 рублей который Форофис любезно решил оплатить)))с чего такие жертвы? + три недели времени.
Отзыв пишу не для того чтобы "поделиться болью" , да и деньги не великие... Считаю своим долгом обратить внимание на проблемы которые возникают при сотрудничестве с такого рода организациями как ФорОфис... Контора просто занимается перепродажей техники, к тому же не проверяют технику перед отправкой клиентам.... В моём случае вышло что я у них заказал ламинатор в декабре месяце, оплатил его настоящими деньгами (не фальшивыми!), а получил аппарат, который с первого дня не проклеивал один край... Допустили ошибку что сразу не отправили его обратно, но с другой стороны был конец декабря, он нужен был в работе, горели сроки и пропуск который он оставлял на тот момент при ламинировании был не критичным, отправили его спустя 4,5 мес т.к. дефект стал прогрессировать, когда я озвучил им что намерен требовать компенсацию за доставку, то случай признали не гарантийным ))) Пообщавшись с представительницей ФорОфиса, мне объяснили что виноваты сами и надо было сразу звонить им и отправлять ламинатор обратно, с одной стороны согласен... но с другой, срок гарантии 1 год и вообще не понятно как можно в другой город продавать не проверенную технику? А представительница ФорОфиса проболталась, сказала что это не единичный случай)))) Короче говоря, контора любит получать деньги, а там трава не расти.... Будьте внимательнее, уточняйте есть ли сервисный центр в вашем городе, да и вообще есть ли смысл связываться с подобными конторами?
Наташка
1
6 лет назад
Неплохие цены, неплохой сервис, есть гарантийное обслуживание нормальное и сервисный центр - все как и положено большим компаниям. Это один из немногих продавцов, которому я доверяю и могу рассматривать товары в случае необходимости. По предоплате всегда работали - тоже проблем никаких, все исправно и вовремя привозят.
Валера
2
6 лет назад
Нормальная практика работы с нормальным магазинов. Я вообще постоянно работаю только с официалами и порядочными компаниями, поэтому с Форофис уже 7 лет. Они знают что такое ответственность, качество и выгода для постоянных клиентов, смысла искать других просто нет!
Володя
1
7 лет назад
2 режущих плоттера покупали недавно у них, открываем новое отделение типографии. 3 года уже обслуживаемся в форофисе и они снова нас порадовали приятными ценами, адекватными консультациями, лучшим сервисом. Что касается промышленного и офисного оборудования, лучшей компании чем ФорОфис для меня нет - они настоящие профессионалы на рынке, рекомендую!
7 лет назад
Заказывали часто, много и далеко не дешевое оборудование - никогда не подводили, ни на копейку не обдурили и полностью всю комплектацию присылали, даже с подарками от официального представителя, не забирали их себе, как это делает большинство перекупщиков при проведении акций. Плоттеры промышленные по самым низким ценам здесь тоже нашли, все остальные продавали минимум с 10% накруткой.
Василий
2
7 лет назад
Купили счетчик банкнот на магазин, причем сначала думали взять большую модель, нам порекомендовали взять портативный. Вообще не пожалели, поскольку очень универсальная вещь, можно его с собой носить. Не только пересчитывает общее число купюр, но также добавляет их, суммирует между собой, много функций и высокая портативность.
Женька
6
8 лет назад
Отличный магазинчик с большим выбором товаров, всегда можно зайти и найти необходимое. Я обычный частный клиент, приобретал товары для дома в основном, последний раз компьютерный стол и место оборудовали, нашли много полезного, причем по нормальной, не астрономической цене, что тоже очень радовало меня. Спасибо большое администрации за условия, а консультантам за предоставленную информацию и поддержку клиентов!
8 лет назад
Есть много причин, по которым я стала постоянным клиентом форофиса, но самая основная - там работают нормальные люди.У меня уже есть стабильная уверенность в том, что меня проконсультируют, помогут выбрать именно то что мне надо, ничего не намутят и по-человечески отнесутся к доставке. Ну, сюда еще можно добавить нормальные цены, поскольку во многих магазинах других розница очень высокая, а здесь близка к оптовым ценам, ну или просто я так попадала, что товары стояли адекватные деньги и мне было намного выгоднее их брать. В любом случае, я положительно отношусь к магазину, стабильно делают покупки и рада, что когда-то в спешке зашла к ним на сайт и купила фотобумагу - теперь постоянно захожу и радуюсь)
caplytch
2
8 лет назад
Доставку расходников на лазерные принтеры (картриджи) выполнили оперативно, претензий вообще никаких нет по срокам, но вот по цене есть небольшой нюанс. Стоимость указывалась как бы для группы картриджей одинаковой маркировки, но цены у них были разными, это надо было открывать каталог и смотреть. Просто неудобный немного функционал, внимательнее надо изучать сайт. Ну а так в общем все отлично, стоимостью довольны, качеством тоже довольны, доставка своевременная, что еще надо от интернет-магазина?
Кирилл
2
8 лет назад
не скажу, что компания идеальная, есть свои недостатки, тем не менее меня все устраивает в сотрудничестве с ними. Цены неплохие, даже если сравнивать с оптовыми точками. До этого мы покупали канцелярию в Химках аж, там была более менее нормальная цена на расходники, теперь вот перешли на московских поставщиков - здесь немного выгоднее. Специалисты отзывчивые, реально хорошо разбираются в товаре и всегда на линии чтобы выслушать клиента.
8 лет назад
Зачётный магазин, знают как правильно "подкатить" к клиенту, чтобы было правильно и не навязчиво, всегда приятно к ним в гости приехать и купить хотя бы какую-то мелочевку. Цены тоже радуют, очень даже перспективные в плане оптовых и даже розничных покупок!
Жора
2
8 лет назад
Положительные ребята, всегда на чеку изменений всех, знают актуальные цены, следят за наличием. Доставка просто реактивная, даже вечером, когда народу на улицах кишит и пробки везде. 2 дня назад поставили прямо в офис в 17.00 канцелярию и бумагу, как и договаривались, минута в минуту.
infergan
1
8 лет назад
Отлично справились с задачей подбора правильного картриджа и чернил для принтера. Можно надеяться на специалистов в любом деле. Позвонил, описал, какой у меня принтер, они записали и посмотрели по базе, какие чернила мне подойдут и продали отличный товар, теперь принтер печатает без полос и не выдает ошибки, как раньше было!
8 лет назад
Мы размещаемся на Ленинском проспекте, неподалеку от парка, поэтому выбрали форофис больше из-за его близости к нам, чем по другим причинам. Но вскоре полюбили его и начали покупать абсолютно все, от большой промышленной техники для офисов до мелкой канцелярии, получили хорошую скидку. Оперативные и положительные ребята!
9 лет назад
Цены всегда были и остаются на уровне самых низких в интернете, хотя магазин достаточно большой и раскрученный. Приятно, что заботятся о клиентах и не делают огромные накрутки, как все. Забирать товар не удобно на краю города, поэтому проще воспользоваться доставкой - приезжает всегда вовремя. Как раз сегодня новый плоттер прибыл, уже испытали - отлично все!
9 лет назад
Что вас порадует первым, если Вы зайдете в форофис за покупками? Абсолютно все, но персонал магазина - это просто нечто. Такие ощущения, что их Петросян отбирал - все веселые и просто сеют позитив, продать могут даже обычную вещь так, что захочешь придти снова. Собственно, товар никогда не подводил, гарантия тоже вроде всегда работала нормально, принес, обменяли, вопросов не задают лишних, разве что подшутят о том, как я умудрился сломать принесенную вещь. 5 из 5 баллов, однозначно!
budet
2
9 лет назад
Давно сотрудничаю по работе с Форофисом. Никогда не подводили. Единственное, что склад находится на Шаболовской и ехать с другого конца Москвы не очень удобно, так что всё время стараемся заказывать с доставкой, если позволяет время. Ассортимент, цены, наш менеджер Анатолий на 5+
9 лет назад
недавно приобрел себе плоттер List Entry 720 и несколько калькуляторов настольных, приехало все буквально в тот же день, хотя изначально указывали, что все прибудет только через пару дней. Цена была намного дешевле, чем везде, поэтому и сразу понравился магазин. Результатом доволен!
9 лет назад
не однократно пользовался услугами интернет-магазина Форофиса, заказывал канцелярию в офис и электронику по мелочам домой (последний раз покупал дырокол и принтер, заказ #322-21-019)привозили все вовремя и красиво упакованное. Цена адекватные, соответствуют ценам в интернет-магазине.
9 лет назад
Оперативные, пунктуальные, вежливые и исполнительные ребята, одно удовольствие с ними сотрудничать. Цены в магазине не намного меньше, чем везде, зато можно на 100% быть уверенным в том, что все будет доставлено точно в срок и без каких либо проблем с самым товаров. До этого работали с другими - сплошная головная боль была, как будто не слышали, что им заказывают, а здесь все отлично! Благодарим!
9 лет назад
Буквально вчера заказали список из 43 товаров с доставкой на ул. Матросову, заказывали рано утром (8 утра), все было досталвено уже в 16.00. Честно говоря, я думал они его комплектовать будут около месяца это список. Все есть в наличии, цены разумные, респект!
9 лет назад
Работаем с ними постоянно, всегда без сюрпризов. Все доставляется согласно чеку, качество товаров радует. Неплохие цены, по сравнению с другими интернет-магазинами.
Шокина
1
10 лет назад
Часто здесь заказываю для работы все. Очень удобно, что можно все необходимое купить в одном месте. И цены низкие, и скидок много. А самое главное, что на дом доставят. Не надо время терять на поиски канцтоваров и низких цен. При желании можно обратиться к персоналу за помощью.
10 лет назад
Банковскую технику заказываю только в этом магазине. Заказ обсудил с менеджером по телефону, пообещал забрать самовывозом. Спокойная стабильность и высокий уровень обслуживания здесь всегда гарантирован. Никаких трудностей при оплате. Солидно.
Катюша
4
10 лет назад
ранее приобрела детектор валют, но по собственной небрежности уронила, после чего лампа пришла в негодность. Волновалась по поводу лампы, что не смогу купить. Однако, когда позвонила в магазин, чтобы узнать об этом, мне сказали, что они есть в продаже и по символической цене. Предложили приехать в пункт самовывоза, где я её и забрала. Там пыталась поставить сама, но работающий парень предложил мне это сделать, что у него получилось!!!
Очень вам благодарна!!!!
Очень вам благодарна!!!!
Иван
2
10 лет назад
Живу в регионе, заказал счетчик банкнот Unixcam 1500X с функцией сортировщик, цена приличная, немного переживал по поводу сохранности, ведь товар уже оплачен. Привезли через пять дней, без опозданий. Заслуживает уважения такая надежность!
10 лет назад
По торговому оборудованию, конкретно по весам, нет такого магазина, который сравнился бы по ценам с этим магазином.
Поэтому, всё необходимое оборудование закупаю только здесь.
Экономлю каждую копейку, поэтому, только ваш магазин!
Заказала 5 весов CAS AD-5, быстро оплатила, привезли после оплаты через день.
Поэтому, всё необходимое оборудование закупаю только здесь.
Экономлю каждую копейку, поэтому, только ваш магазин!
Заказала 5 весов CAS AD-5, быстро оплатила, привезли после оплаты через день.
11 лет назад
Заказал плоттер List Entry 720, привезли через неделю. Коробка была вскрыта, плоттер поврежден. Менять отказались, сослались проверять надо было сразу и не отпускать водителя. Хочется, чтобы таких компаний как ФорОфис было меньше на Российском рынке
Володя
358
14 лет назад
Делал заказ здесь кофеварку Saeco XSmall Steam Black. Изначально планировал взять другую модель, однако менеджер выслушал все мои пожелания, но посоветовал купить именно эту модель, профессионально обосновав данный выбор. Обрадовала такая грамотная консультация, также как и быстрая и своевременная доставка, ну и, естественно, вкусный кофе.
