ООО ГАРС ТЕЛЕКОМ-управление телекоммуникациями на Островной улице

Связался поневоле.
Коротко: даже не думайте!

Достался по наследству оператор(т.к. номер старый и все клиенты его знают, оказался в западне). При решении банальных, простых проблем утыкался в ужасную, долгую с большой текучкой( за неделю(!) поменялось 3 менеджера) техподдержкой. Мне отвечают по 5 часов на почту. Это оператор из нулевых, отправили на почту письмо, ПОЗВОНИТЕ и проверьте/подтвердите что они его получили иначе вы можете не получить ответ. Если не дозвонились до менеджера напрямую, будьте добры, перезвоните секретарю(повисите в очереди 5 минут) и попросите что-бы секретарь передал что Вы звонили. Если Вы попросите провести какие-то работы очень важные, от которых зависит работа целого офиса, а может и не одного, то не надейтесь что об окончании этих работ Вы узнаете первым, потому что у Гарстелеком нет привычки информировать о проведении/окончании технических работ. Ну или как Вам такое. Вы отправите заявку на проведение работ утром, заблаговременно, но проведут ее в 17-30, когда потеряв надежду на решение вопроса и отложив все на следующий день, Вы будете собираться домой, ваши сотрудники скажут что эти самые работы похоже были выполнены и теперь вам предстоит посидеть после работы и разобраться в проблемах и если что, то обратной связи с оператором вы получите только утром и то не факт!

И кстати, совсем забыл про обрывы интернета. Это будет происходить примерно каждую неделю. И похоже прошлый системный администратор не говорил руководству что для юр. лиц такие вещи с обрывами интернета сулят провайдеру проблемы. Вообще, нормальные/цивилизованные/ответственные провайдеры допускают обрывы в предоставлении услуг, но разница с Гарстелеком в том что они сами возмещают убытки на счет в расчете 1 сутки простоя = 100% оплаты за месяц.

Категорически - нет. Даже если у Вас больше нет никаких вариантов и он монополист, используйте LTE. Я буквально поседел.

Добрый день!
хотелось поделиться отзывом о провайдере Гарс Телеком. подключились недавно, так как представитель, Хазов Алексей предложил уж очень выгодные условия. с Инетом получился полный порядок, скорость держатся чуть ниже заявленной, но не значительно (на фоне подаваемых 100 МБит - незначительно).
Потом и потихоньку начали переходить на сип телефонию - выяснилось, что они еще сип предоставляют оч шикарно! подобрали тариф, пару красивых номеров - просто всё шикарно и замечательно, без каких либо нареканий!
связь отличная, дозвон мгновенный, слышно очень хорошо!
Недавно понадобилось подключить дополнительные структурные подразделения нашей компании - в пару мест они положили вообще оптику, и в добавок между ними сформировали скоростной канал. Еще и выход сами настраиваем
тех под адекватный, даже приезжали помогать настраивать сип атс.

P.s. удобный провайдер, нам нравиться

P.S.S. да и дома у некоторых сотрудников он молотит только будь здоров.

Хороший оператор. Опытные специалисты своего дела. Помогли компании нашей после не самой приятной ситуации с прошлым поставщиком услуг - грамотно перевели на них наш айпи телефонию и доступ по езернету.

Спасибо!

Подключились к Гарсу уже как несколько месяцев.
Очень гибкая тарифная сетка, присутствует бюджетный вариант для юр. лиц.
Подключились без дополнительных проволочек с рассмотрением документов, вышла очень быстрая и слаженная работа менеджера.
По факту - стабильная работа интернета, без проблем дозвон в службу поддержки.
Персонал грамотный, вежливый, отзывчивый:
Так что сервис цена качество – ставлю одни плюсы!
Благодарный пользователь

Отвечу честно - порадовал провайдер отдуши. Порвали на днях на стройке оптику поблизости от нашего БЦ - думали все, закончен рабочий день.
Но тут оказалось что у нашего провайдера Гарс Телеком был предусмотрен резерв под наш блок. Все соседи сидели без интернета, а все потому что еще к Гарсу не подключились.