1
6 лет назад
Были с мужем 09.02.2018 г и мягко говоря очень пожалели, персонал изрядно подпортил настроение в пятничный вечер! Народу вечером в пт было много, но свободных столиков тоже было достаточно. Я сидела за столом и ждала, когда муж принесет горячие напитки. Он шел естественно сконцентрировавшись на чашках с кипятком и смотрел прямо по маршруту к столу, тут сбоку сбивает его официант, бегущий с пустым подносом! В этот момент кипяток разливается на мужа, на официанте и на девушку проходящую мимо. К слову в одной чашке был ягодный микс, а значит и пятна от клубники на одежде остались. Эта одна из причин, по которой уже нельзя было продолжить вечер, пришлось ехать домой, по пробкам доехав домой, уж простите, не было сил на развлекательную программу, как планировалось…
В принципе все бывает, и муж ошпарившись кипятком не стал бы так возмущаться, если бы не наглость официанта, который вместо извинений, еще и стал хамить в ответ! Официанта зовут Ильхом. Мы минут 20 ждали, когда нам принесут чай, вместо разлитого, как пообещала сотрудница Надежда в зале, которая в тот момент была тоже рядом. НО так и не дождавшись я пошла нашла другую сотрудницу в зале и объяснила ситуацию, в итоге попросив обеспечить чаем, разлитым не по нашей вине и что мы ждем извинения от официанта, который при людно сначала толкнул, потом нахамил! К сожалению имени любезной девушки не запомнила, но она вежливо принесла злосчастный чай, за что ей спасибо. При выходе, снова встретила Надежду, которая очень высокомерно ответила, что извиняться не за что, ибо официанту тоже досталось кипятка!!! (Вообще то, это по его вине досталось моему мужу) так же дала понять, что меня на месте не было и значит, нечего лезть!!! Хотя я и соседние столики были свидетелями этому хамству. Проверьте свои камеры видеонаблюдения 09.02.18 примерно 19.10 - 19.20 часов.
Подводя итог: персонал ведет себя будто я не за свои деньги ела, а побираюсь и ем за их счет! Качество еды нормальное, ели дорадо на гриле с гарниром, салаты — повара отлично справляются, либо мы так попали. Жду извинений от официанта Ильхома!
Полезно
Ответить
Поделиться