1
6 лет назад
Очень негативные впечатления от общения с данной фирмой. Взяла машину, Ситроен Боксер, на три дня. Ближнего света нет, двигатель дымит, боковая дверь не открывается, задняя открывается только наполовину. Брала в 21.00, поэтому пришлось брать, что дают. Вечером второго дня подъехала к Костораме. После часа нахождения в магазине машина не завелась. Время двенадцать ночи. Телефон технической поддержки не работает. Набирала не меньше пятнадцати раз с разных телефонов - сбрасывается. Надиктовала на телефон для заказов - этот работает исправно. И правда, зачем техподдержка для убитых машин? Ведь клиенты звонками замучают! Пришлось брать такси, чтобы увести купленные товары, а утром вставать в шесть утра, чтобы успеть сделать два рейса на своей маленькой. В десять с копейками утром дозвонилась. А теперь самое интересное. Договорились встретиться возле машины. С их стороны приехали двое. Вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги за один день, тот, что я не могла пользоваться машиной по их вине, они накинулись с криком и почти кулаками. Я реально испугалась и пришлось отдать все документы и ключи без какого-либо извинения с их стороны. Не думала, что нужно записывать такие встречи на видео, а то бы было с чем идти в суд. Совет: общаясь с данной компанией готовьтесь к угрозам с бандитским выходкам с их стороны. А лучше просто игнорировать их существование и брать машины в другом месте, у адекватных людей. Если бы могла, поставила бы не одну звезду, а минус десять.
Полезно
Ответить
Поделиться