ИГРУШКА - ПЛЮС, интернет магазин игрушек и детских товаров

Очень хотелось купить сыну большую машину фирмы Полесье- грузовик-самосвал. Не найдя в наличии в Ростове-на-Дону, решила заказать ее в этом интернет-магазине. Прочитав отзывы, я все-таки рискнула и сделала заказ. Работают они по 100 процентной предоплате, было конечно страшновато, игрушка стоит не дёшево, 3000 рублей, но желание приобрести было сильнее. Позже пришло смс с номером карточки на имя Лазаревой Натальи Анатольевны, куда можно перечислить деньги. Перечислила. Позвонила в компанию игрушка-плюс, девушка сказала, что деньги пришли, она оплату видит, и что должно они отправят сообщение с номером отправления, по которому на сайте транспортной компании я смогу отследить движение своего заказа. Это было в четверг. Смс не пришло. В пятницу звоню на сайт игрушка-плюс, мне ответили, что деньги еще не пришли, она их не видит. Я спрашиваю, как так, вчера значит видели, а сегодня уже не видно??!! Минут через 5 молчания мне говорит, что все нормально, деньги дошли. Уж куда она смотрела, не знаю. Товар соберут и отправят курьером в транспортную компанию. В понедельник звоню в транспортную компанию, мне говорят, что товар еще им не передали. Снова звонок в интернет-магазин. Мне говорят, что в пятницу курьер наверное не успел забрать, отправят сегодня. В итоге мою игрушку в транспортную компанию передали только во вторник. Машину забрали, дома открыли коробку, у ребенка не было предела радости. Мы тоже счастливы. И все вроде бы хорошо, но стали разбирать коробку, а из нее выпал кусочек пластика, явно деталь от машины. Стали осматривать, а край кузова отколот, причем в таком месте, что при перевозке это никак не могло произойти. Очевидно, что так эту сломанную часть и кинули в коробку ПРЕКРАСНЫЕ сотрудники интернет-магазина. И стало так не приятно. Можно конечно вернуть, ругаться, ждать деньги, но отправлять обратно из Ростова-на-Дону в Москву уже не интересно, да и вряд ли эти деньги вернут.

Заказали в этом магазине игровой набор Черепашки ниндзя. Со слов продавца набор новый, отправка по 100-процентной предоплате. После того как оплатил приходят фотографии, что коробка в плохом состоянии, но по словам продавца внутри все новое и целое. Соглашаюсь и на это, поскольку цена вдвое меньше, чем везде, а для 5-летнего ребёнка не так важно, какая упаковка, нежели ее содержимое. Приходит посылка, открываю коробку и обнаруживаю, что все пакеты внутри вскрыты и детали лежат в куче. Понимаю, что набор возможно бу и может не хватать деталей. Все разложил на полу, сверил с инструкцией и обнаружил 14(!!!) недостающих деталей и одну сломанную. Позвонил, продавцу, она не понимает, как такое могло быть и предлагает выслать набор обратно, а она в ответ вернет деньги или пришлет нормальный набор. Понимаю, что можно остаться и без денег и без набора, решаю ехать менять в магазин. Там мне говорят, что все наборы кончились и могут вернуть только деньги. Мне ничего не остается, как забрать свои деньги и уехать ни с чем. Никому не советую там что-то заказывать. Потратите кучу времени и нервов, а то и денег. Не уверен, что мне бы их вернули, если бы я не приехал сам.

Заказывала игровой коврик для малыша, порадовала цена на сайте. Доставили очень быстро, большое спасибо им за это. Приятно удивили тем, что в подарок еще положили игрушку для купания. Я и малыш довольны :)