1
5 лет назад Хотели приобрести в данной компании диван. Долго выбирали подходящие ткани на их сайте. Оформили заказ. На следующий день на электронную почту приходит ответ, что с выбранными тканями их производитель не работает. Вопрос: Зачем тогда они представлены на сайте? Зачем я тратила время? Также в письме были ссылки на ткани, которые доступны, но без указания цен. Мы с супругом в очередной раз подобрали ткани. На следующий день приходит ответ, что диван в этих тканях будет стоить на 7 тысяч дороже. Это нас естественно не устроило и я попросила дать ссылку на те ткани, которые соответствуют изначальной ценовой категории. Ссылку прислали и мы в ТРЕТИЙ раз выбрали ткани. После чего ответа не было 4 ДНЯ!!! Я вновь написала письмо с вопросом будет ли какая-то ответная реакция со стороны магазина. Прошло еще 2 дня и наконец ответ получен, но за такое время мы с мужем успели выбрать другой интернет магазин и закали диван там. Самое интересное, что за все время общения мне ни разу не позвонил напрямую сотрудник магазина. Все переговоры только на электронную почту. Создалось впечатление, что у данной фирмы куча заказов, что они могут себе позволить потерять несколько клиентов. В общем впечатление крайне негативное. Данный магазин НЕ рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться