Отзывы о компании Клиника Лазерной и Эстетической Медицины Реамед

Спасибо за теплые слова. Всегда Вам рады.

Спасибо. Рады Вам всегда.

Анна, Ценообразование в нашей клинике отражено в прайсе с которым можно ознакомиться на нашем сайте, либо непосредственно в клинике. Он лежит в свободном доступе на стойке администратора и в консультационном кабинете. Консультации проводятся перед выполнением любой процедуры, на которой обсуждается как сама процедура так и ее стоимость, стоит особо отметить, что консультации в нашей клинике БЕСПЛАТНЫ!!!! В нашей клинике проводятся акции на различные процедуры и операции, размер скидок отражены в специальном разделе на сайте. Также мы сотрудничаем с различными купонными компаниями, приобретя купон, Вы можете получить скидки и на другие процедуры. Клиника с большим уважением и пониманием относится к каждому пациенту и может предоставить скидку на процедуры, не входящие в список акционных. Размер скидки плавающий в зависимости от общей суммы чека, либо от других факторов и обсуждается в процессе консультации. Что касается конкретного случая стоимость лазерной эпиляции подмышечных впадин по прайсу выше суммы указанной в отзыве. Это говорит о том, что Анна получила скидку которая была озвучена и после ее согласия была проведена процедура. Акция на лазерную эпиляцию, указанная на сайте, не дает права предоставления скидки на эпиляцию одной зоны. 3000р. - это сумма которую оплачивают пациенты, которые приобретают купоны. Несмотря на отсутствие купона мы тем не менее предоставили скидку! Хочется отметить, что кроме лазерной эпиляции, Анне было выполнено удаление образований и предоставлена максимально возможная 80% скидка + анестезия в подарок! Об этом писав такой негативный отзыв пациентка умолчала. При посещении Анна была не просто согласна, но и очень довольна и нам не понятна такая агрессивная реакция в отзыве. Слова администратора по поводы рыночных отношений (из последовавшего телефонного разговора) были истолкованы не правильно и были ответом на вопрос Анны почему в других клиниках можно сделать эпиляцию дешевле. Также по телефону администратор объяснила, что постоянные клиенты клиники могут рассчитывать на увеличение скидки. Недовольство размером скидки видимо побудило Анну на необоснованные жалобы, которые не заслуженно порочат честь нашей клиники. Стерильность и чистота в клинике соответствует всем необходимым требованиям. В зависимости от вида процедуры пациентам предлагаются ТОЛЬКО ОДНОРАЗОВЫЕ бахилы либо ОДНОРАЗОВЫЕ носочки и тапочки, которые обрабатываются специализированными растворами после каждой процедуры. Клиника расположена на охраняемой территории, где всегда много места для парковки и где Ваша машина охраняется организацией. Надеемся, что в течение месяца весь эмоциональный негатив уйдет с 20% нежелательных волос. Мы ждем Вас вновь на следующую процедуру.

Спасибо за теплые слова. Мы рады Вам всегда.

Наша клиника всегда работает честно и открыто. Что касается купонов, то вся информация о ценах и правилах проведения акций находится в открытом доступе на сайте тех компаний-партнеров, которые продают купоны и на самих купонах, которые необходимо распечатать клиенту после покупки. Поэтому упрекать нашу клинику в том, что мы пользуемся ситуацией это как минимум странно. Номер купона нас интересует только после оказания услуги и исключительно для того, чтобы закрыть финансовые документы. Сроки проведения акции никто не отменял и это принципиальная информация, поскольку она напрямую связана с финансово-денежными отношениями между юр. лицами. У Вас, elena-mih62, с 26 января по 21 апреля было предостаточно времени чтобы сделать указанную Вами . Кроме того мы готовы пойти Вам на встречу и предоставить скидку на эту процедуру, хотя акция на нее уже прошла.

Ваша клиника оставила у меня очень негативное впечатление. Когда я созванивалась о процедуре Ваша сотрудница предупредила, что акция заканчивается, но главное записаться. Я думаю, что это было сделано намеренно. Приедет клиент, а тут мы ее и огорошим. но предложим скидку (которая не идет ни в какое сравнение с акцией по купону), глядишь и согласится. Если на телефоне такие ловкачи (или некомпетентные сотрудники),то чего ждать от врачей? Так что спасибо за скидку, но страшно, лицо все-таки.

Клиенты, которые приходят с просроченными купонами, 1 человек на тысячу, поэтому огорошиватьи намеренно кого-то обманывать нам нет никакой необходимости. Если пр каким-либо причинам клиент не использовал купон или передумал получать услугу, то он имеет право сдать купон и вернуть деньги. Стоимость процедур прописана в прайсе, с которым можно ознакомиться либо на нашем сайте, либо в клинике. Предоставляя скидку после окончания акции, это шаг навстречу клиенту и Ваше право воспользоваться им или нет. Желаем Вам всего хорошего и не надо думать плохо о тех, с кем Вы даже не знакомы. А отзывы о наших врачах и клинике читайте в открытых источниках.

Вопрос не в возврате денег, а в том, что я не получила, за что было заплачено и что очень хотелось сделать. Еще раз уточняю, что сотрудница с которой я общалась по телефону знала, что акция заканчивается. Мы с ней это обсудили! Хочется надеяться, что неквалифицированный работник только в регистратуре. А то совсем беда! Никому не рекомендую к вам обращаться! Тем более сейчас выбор огромный.

Изучив переписку выше, напрашивается вывод, что Вы не читали наши ответы. А то с каким упорством Вы обвиняете наших сотрудников в не компетентности, причем даже тех с кем Вы не общались, а именно врачей, напрашивается вывод о том, что Вы являетесь не пациентом, а нашим конкурентом. И цель этой переписки только лишь опорочить наше доброе имя.
Я, как руководитель клиники, считаю, что дальнейшая переписка не имеет смысла.
Если у Вас появиться желание все-таки познакомиться с высоким профессионализмом наших докторов, в качестве пациентке, мы готовы оказать Вам услугу и предоставить при этом скидку.

Спасибо за теплые словаа. Мы рады Вам всегда.

Спасибо за теплые словаа. Мы рады Вам всегда.

Спасибо за теплые словаа. Мы рады Вам всегда.

В нашей клинике весь персонал вежливый и обходительный, и НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не позволяет себе неучтивого отношения к клиентам. Из данного комментария делается вывод о квалификации врачей после предложения нашим администратором возможности ознакомиться с лицензиями непосредственно в клинике??? Это очень странно. Все вопросы по поводу пластических операций: стоимость, анестезия, противопоказания, период реабилитации и т.д. обсуждаются с пластическим хирургом на БЕСПЛАТНОЙ консультации после осмотра. Поэтому если Вы решились на пластическую операцию надо обязательно приехать в клинику, ознакомиться с лицензиями выбранной Вами клиники, сертификатами и дипломами врачей, лично познакомиться с хирургом и только после этого делать выводы, а не заниматься распространением лживой информации и порочить репутацию квалифицированных врачей и клиники в целом.

Очень странный ответ от квалифицированных врачей, где ваша клиентоориентированность? Комментарий eere100 особой информативности не несет, но после вашего ответа желание посетить вашу клинику отпало, научитесь адекватно воспринимать критику, тем более вы являетесь представителем юридического лица.

Уважаемая Наталья Андреевна, спасибо за теплые словаа. Мы рады Вам всегда.