5
9 лет назад
Добрый день,в 2012 году нами была закуплена дробильная установка Terex Finlay,из моральных соображений,фирму поставщика называть не буду.Скажу одно,оборудование доставили,установили и всё,про нас забыли!Но буквально недавно поступил звонок,как позже из разговора стало известно,звонили сотрудники КОМИНВЕСТ-АКМТ,я был удивлён,что менеджер стал интересоваться Нашей установкой,так как до этого,мы с ними никаких контактов не поддерживали!На мой вопрос:"Что Вы хотите?",ответили:"У Вас есть установка,которая требует профессионального подхода!".Это так и есть,тем более,накопилось очень много вопросов и проблем,которые самостоятельно решить просто невозможно,решение предложили сразу,спросили,когда им можно приехать на место и оценить масштаб проблемы.Так как моя работа носит разъездной характер и времени очень мало,мне было сложно принять какое-то решение,но меня убедили:"Виктор Дмитриевич,не переживайте,Вам завтра удобно уделить нам время?"Я ответил-"Да".На следующий день на карьере были все представители компании по нашему региону,ответили на большинство вопросов,которые нас интересовали,объяснили и показали,как правильно и без лишних усилий запустить технику.Мы были очень приятно удивлены,так как просто не ожидали,что компания и сотрудники КОМИНВЕСТ-АКМТ,отнесутся к нашей проблеме,как к своей!Со своей стороны мы заключили с ними договор о постгарантийном обслуживание,на поставку запасных частей к нашей технике,а в дальнейшем хотим приобрести у них два фронтальных погрузчика.Всем советую,если есть проблемы звоните в КОМИНВЕСТ-АКМТ!
Полезно
Ответить
Поделиться