1
3 года назад
Не могу оценить продукцию данной компании, так как даже не удалось подержать печенье в руках, не то чтобы попробовать на вкус. Решила заказать печенье с предсказаниями на подарок близкому человеку. Заказала на адрес Ивана Франко (на выбор был самовывоз с ул. Ивана Франко или в г. Королев, или доставка до дома 800р, что вообще нелогично, учитывая, что мой заказ был на 400р). А потом ещё выясняется, что компания работает до 18.00 с выходными сб и вс. Как понимаете, работающему в пятидневку человеку вообще нереально добраться до них, не отпросившись на несколько часов с работы. Из переписки мне пошли навстречу и согласились подождать меня до 20.00, чтобы я забрала заказ. Предварительно за день до поездки за заказом я набрала их по телефону, чтобы удостовериться, что все в силе. Но оказывается, что мой заказ, который я делала конкретно на отсылку с адресом Ивана Франко, можно забрать только из Королева, до которого мне ехать 2,5 часа в одну сторону, потому что "офис на Франко не работает сегодня". Договорились, что менеджер мне в течение нескольких дней перезвонит, чтобы договориться, как удобнее будет забрать заказ НЕ из Королева. Прошла неделя. Мне так никто и не перезвонил. Я написала на почту. Молчание. Написала ещё раз через день. Пришёл ответ: "К сожалению, пункт выдачи на Ивана Франко не работает", даже не пытаясь как-то загладить свою вину. В общем, если не хотите потерять время и настроение, не обращайтесь в эту компанию.
Полезно
Ответить
Поделиться