Компания Традиции ремонта

Если вы хотите обратиться в компанию "Традиции Ремонта", если хоть на секунду задумались о сотрудничестве с ними, потому что они согласились взяться за работу, в отличие от других компаний, если вам снизили цену, если вас очаровал мастер-замерщик, или если есть еще какая-либо причина, отбросьте мысль о сотрудничестве с этой компанией! Не заключайте договор, не подписывайте документы, не вносите предоплату, а лучше даже не звоните им.

Это лирика, а теперь к фактам.

Нам нужен был ремонт в комнате площадью 13 квадратных метров, так как после установки нового окна решили обновить помещение. Договор заключили в середине июня, и как обещали в "типовом" договоре, со мной должны были связаться в течение 10 дней и назначить прораба. В этом плане они не подвели — через групповой чат в мессенджере WhatsApp со мной связались представители компании и добавили туда прораба Александра. Наше знакомство состоялось только через его имя и номер телефона, без какой-либо фотографии.

Прораб появился в чате через 14 дней, и лишь через 18 дней после заключения договора на объект пришли два человека: прораб и его приятель, которого он пригласил со стороны для подготовки помещения к черновым работам.

Они быстро сняли обои и пол, а затем началось шоу. На объект приехал штукатур по имени Али, который после первого знакомства со мной начал звонить на мой номер телефона и предлагать свои услуги в обход компании. Он утверждал, что компания задерживает сроки, выполняет работы некачественно, и всячески уговаривал меня отказаться от договора, уверяя, что он выполнит все быстрее, дешевле и качественнее.

Когда комната была готова для штукатурных работ (замазывание штроб, выравнивание стен), исчезли и штукатур Али, и прораб Александр. Они перестали приезжать на объект, звонить и отвечать в мессенджерах. Каждое утро я писала прорабу с вопросами о сроках приезда на объект, и меня уверяли, что он уже в пути и прибудет к 10 утра. Но если он и приезжал, то с опозданием на два-три часа или вовсе пропадал.

Мы подстраивали свой рабочий график под встречи с прорабом, договариваясь, кто из нас с мужем будет на объекте, стараясь максимально ускорить процесс ремонта.

В течение трех недель прораб Александр приезжал на объект время от времени, но никаких существенных работ не было выполнено (кроме, например, повторного перепила штроб). При этом нам обещали, что уже выйдет мастер, который выполнит эти работы.

В итоге всех сотрудников с объекта убрали и выделили мастера Александра (не прораба), который и начал ремонт. К мастеру Александру претензий нет, кроме того, что ему поручили много задач, и он работал по 12 часов в день, параллельно ведя еще три проекта. Из-за сжатых сроков начало страдать качество. Где было руководство раньше — у меня нет ответа.

К договору, который мы заключили, у меня много вопросов. В нем не указаны ни номер, ни сроки выполнения работ, ни смета. Я задала этот вопрос замерщику, который приезжал на объект для предварительных расчетов и с которым я подписывала бумаги и вносила предоплату. Он заверил меня, что всю информацию сообщат позже вместе с прорабом. Но даже при закрытии акта сдачи-приемки выполненных работ номер договора так и не был указан.

После оплаты всех наших затрат на объекте при первом осмотре выявились претензии к качеству работ: наспех покрашенная труба с полосами, паркетная доска уложена с дефектами, стык краски на стенах и потолке неровный (мы отказались от потолочного плинтуса). Мастер Александр (не прораб) не взялся за сложные задачи (установка трекового светильника, подключение интернет-розетки), за что я ему благодарна, так как переделка этих работ вышла бы дороже. И вишенкой на торте этой феерии низкосортного качества стал скол на стекле.

Я сделала фотографии и отправила их в чат. На это мне ответили, что никаких работ, которые могли бы привести к этим недочетам, не проводилось, а стекло "скололось само". На остальные вопросы обещали ответить позже.

Очень прошу, поберегите свои нервы и деньги. Переделка ремонта обойдется примерно в такую же сумму, как и ремонт, выполненный компанией "Традиции Ремонта". Компенсировать ничего не собираются, извиняться тоже. Вам истреплют нервы, вы будете постоянно ходить за ними, как за детьми, задавать вопросы и не получать ответы. Есть много других фирм, которые возьмут дороже, но сохранят свою репутацию. Обратитесь к ним.

Если у вас есть подозрения, что этот отзыв заказной, то вы ошибаетесь. Я настолько зла, разочарована и недовольна ремонтом летом 2024 года, что оставлю этот отзыв на всех доступных ресурсах, в надежде, что он поможет кому-то избежать ошибок и не заключать с этой компанией договор.

Нужен был полный ремонт квартиры, а именно профессиональные мастера! За короткие сроки сделали ремонт, качество отличное. Сделали все аккуратно.

Качественный ремонт за разумные деньги, всегда на связи все под контролем.

Посоветовал знакомый сюда обратиться. Нужен был легкий косметический ремонт студии. Все сделано на 5, как и договаривались. Без подводных камней и косяков.

Спасибо за выполнение работ по ремонту апартаментов для сдачи, все выполнили хорошо и в срок, даже раньше на 5 дней. Отдельная благодарность прорабу Анатолию.