1
7 лет назад
Приветствую всех любителей караоке-клубов!
Меня зовут Сергей Акулов, сам являюсь певцом. В свободное время и в дни праздников люблю подобную тематику заведений. Есть несколько заведений, которые посещаю очень часто и являюсь VIP-клиентом.
1 мая 2016 года, я решил сменить обстановку и посетить новое заведение, отдохнуть, оторваться и побывать в новой атмосфере. Выбор остановился на караоке-клубе "Квартал 96", который находится по адресу: г. Москва, ул. Люблинская д. 96. В этот же день, примерно в 14 часов дня, я позвонил по их номеру, чтобы заказать столик на две персоны к 22:00 часам. Трубку поднял не зная кто, но потом вроде выяснили, что это был охранник. Столик забронировали на моё имя и уточнили точное время прибытия, по идее должны были записать и внести в список сегодняшних гостей. После заказа столика, со спокойной душой я начал готовиться к празднику.
К 22:00 мы прибыли к месту, где планировали провести весёлую, праздничную и позитивную ночь. На входе охранник был явно недоволен приезду посетителей. Задавал много глупых вопросов и просил показать сумки и пакеты которые у нас были с собой. Я в первый раз такое встречаю, чтобы меня шманал какой-то охранник на входе, меня это возмутило!
После мы спустились ниже на этаж в поиске караоке зала. Как только мы вошли в зал, я был немного шокирован публикой, которая сидела там... но это не суть. Сразу же администратор сказал нам пройти за ним в другой зал к барной стойке, чтобы узнать на кого был забронирован столик. И тут самое интересное))) Выясняется, что моего имени в списке сегодняшних гостей вовсе и нет. Я сначала подумал, что это шутка. Но не тут то и было. Он на полном серьёзе начал расспрашивать, у кого вы заказывали столик и с кем говорили по телефону... но а я то откуда знаю?! Я говорю: Понятия не имею кто у Вас берёт трубки, меня записали и уточнили время и на какое имя столик. Зачем мне интересоваться кто там у телефона? Если взяли трубку, значит компетентны в данном вопросе! После администратор говорит: Ну Вашего имени нет в списке, я не знаю как Вы заказывали, просто сейчас зал забит полностью и свободных мест нет! Возможно когда Вы звонили, трубку взял охранник, потому что мы работаем с 18:00. И тут у меня вопрос сразу: А зачем какие-то охранники берут трубки, если они не занимаются данными вопросами?! Администратор отвечает: Ну есть вариант, что вы посидите пока какое-то время, подождите, может кто-нибудь освободит столик и я Вас посажу. У меня был шок после такого ответа... Я должен в праздник сидеть и ждать, когда какая-нибудь гоп-компания нажрётся и решит уехать и освободить столик, за который нас смогут потом посадить! Это меня возмутило ещё больше и я попросил книгу жалоб и предложений, которую предоставили сразу же. После написал жалобу и описал всю ситуацию, попросил разобраться в данном инциденте и оставил контактный телефон. Жду ответа от начальства. После этого с испорченным настроением, будто растоптанным и искупавшимся в грязи я немедленно покинул эту помойку!
Так, что умейте правильно выбирать друзья! Порой интуиция может и подвести!
Желаю всем любителям таких заведений не попадаться на такой негатив и неуважение! ;-)
Полезно
Ответить
Поделиться