ЛАРССОН-ОКОННЫЕ СИСТЕМЫ

Отвратительно!
Заказал алюминиевую входную дверь. Оплатил половину стоимости. Замерщик не приехал. Попросил прислать замер проема. Замер проема прислали. Долго ждали доставку. Привезли дверь. Размер - как раз тот, что скидывали! Технологи не знаю, наверное, что нужно делать дверь меньше, иначе ее не возможно поставить! Долго обещали переделать. Один раз отпросился с работы - не приехали и даже не предупредили, что не приедут! На звонки отвечают "вам перезвонят!". Никто, конечно, не перезванивает! Хотел, чтобы коридор был закрыт к зиме. Но видно не судьба в этом году! Сам виноват - нечего было связываться с этой компанией! Буду подавать в суд! Компания не хочет решать вопрос и на связь не выходит. Категорический не советую с ней работать!

Ужасная компания! Будьте осторожны, все положительные отзывы ненастоящие!
Рассматривал несколько оконных фирм, в том числе и ларссон. После первого замера они постоянно названивали и писали в мессенджеры, заманивая, предлагая скидки. В итоге, заказал, на свою беду, в этой конторке остекление лоджии и балконную дверь 17.10.23, на сумму 149000. Внёс предоплату (70%!). Сказали нужно, чтоб приехал технолог на контрольный замер (технологов у них своих нет, в штате фирмы не состоят, ни за что не отвечают). В назначенный день он не приехал (хотя я ждал его, отпросившись с работы и о приезде договаривался за 5 дней), приехал через 2 дня. Сделал замер, никаких комментариев не дал, уехал. Ну всё жду поставки окон. Внезапно через 2 недели звонит другой технолог, говорит, что его отправили на контрольный замер. Я не понимаю и спрашиваю: "Зачем? Ведь контрольный замер уже был". На что он ответил: "Видимо менеджеры напутали..." Звоню в офис узнать, почему мне хотят сделать ещё один контрольный замер. Дозвонился раза с пятого. Спрашиваю у технического директора Ирины: "На каком этапе производство окон?" Отвечает, что уточнит на производстве и перезвонит. Никто не перезванивает (в этой фирме это норма). Звоню на следующий день - не берут трубку. Так продолжается 2 недели, с обещаниями узнать и перезвонить - безрезультатно (технический директор не знает, что происходит на производстве). За 2 дня до истечения срока поставки, опять звонит технолог, говорит что нужен перезамер. Отвечаю, что перезамер уже был давным-давно и окна уже должны быть готовы. Технолог тоже ничего не понимает и перезванивает менеджерам, а потом мне. И оказывается, что первый технолог не смог что-то померить (что именно не известно, у него был полный доступ ко всему. Ну не смог он... не смог...Заказчика ставить в известность в этой фирме - необязательно), и производство даже не начато... Заметьте, сообщает мне об этом человек, который даже не работает в этой фирме, он просто делает замеры для разных фирм. Пытаюсь дозвониться в контору - нулевой результат. Встречаю технолога на следующий день, он делает замер, никаких проблем у него не возникает. Звоню в ларссон, узнать, как же так получилось и когда теперь ждать окна (дозвонился раза с двадцатого). Но технический директор Ирина опять ничего не знает - на вопрос: "Почему окна до сих пор не в производстве?", она отвечает: "Кто вам такое сказал?" В итоге у неё всё же получилось узнать, что производство не начато, но когда теперь привезут окна, она пока сказать не может, обещала узнать и перезвонить... Угадайте, что было дальше... Естественно не перезвонила. В итоге срок поставки сдвинули на месяц! Пока жду, но не верю, что во время поставят. Сомневаюсь и в качестве установки, судя по отзывам и фотографиям от других потерпевших. Буду составлять претензию на выплату за сорванные сроки поставки, но видимо эти обязательства они тоже не выполняют, так что скорее всего придётся обращаться в Роспотребнадзор. Дополню отзыв после установки окон.

Не советую связываться с этой конторкой! Их главная цель забрать ваши деньги и потом всеми способами увиливать от своих обязательств. Не думайте, что у вас будет по-другому! Потеряете время и деньги!

P.S.: менеджеры ларссон, не оставляйте под моим постом свои копи-пасты, вы всё равно на них не отвечаете.

Отличная компания! Устанавливали окна в нашем доме и остались очень довольны результатом. Качество материалов на высоте, окна хорошо герметичные, не пропускают сквозняков. Установка прошла быстро и без проблем. Все сделано профессионально и аккуратно.

Обратился в компанию 29.09.2023, заключили договор, все сделали в срок. Замерщик, хороший смышленый парень, все измерял, через 15 дней, как в договоре, приехали, привезли окна, монтаж договорились сделать еще через две недели, так как у меня не было времени. Без проблем, пошли на встречу, без всяких разногласий и претензий.
Приехали, все установили, сделали все качественно, нареканий нет!
Удивляюсь людям, который пишут, что кому то вовремя не привезли! Люди, я сам работаю в строительной компании, знаю, что такое сроки и предприятие, это всегда сложно!! Поймите, что бывают всякие форс- мажоры, особенно когда большая загруженность!! Будьте умнее!

Договор номер 92740.
Хорошая работа, монтаж был выполнен качественно и достаточно быстро, я честно говоря даже и не ожидал, что будет так быстро. Ставлю 5 звезд.
Хорошая компания, был в офисе, все улыбаются, предлагают чай\кофе, хорошая атмосфера. Рекомендую 👍