5
6 лет назад
Я мама ребенка с нарушениями. А еще, г-н Мишанов, я тот самый управляющий Детской академии речи, о котором вы здесь оставили отзыв. Но писать я буду вам не как сотрудник, а как человек, как мама ребенка. Вы знаете, я долго сомневалась – писать ли это, ведь позиция моего руководства «клиент всегда прав», с чьим мнением не принято спорить – только учитывать. Но вы знаете, мы тоже люди. Я люблю свой центр, люблю свою работу. И я знаю, что вы пишите не правду, зная, что вас никто не одернет. Я знаю, как здесь работают – не как подчиненный, как мама.
Я пришла в Детскую академию речи как мама ребенка с серьезными нарушениями, от которого везде отказывались. Да, я в итоге стала здесь сотрудником – сначала админом, потом управляющим. Но и сотрудником я стала потому, что впервые увидела, что здесь кому-то не наплевать – на меня, на мою дочь, на то, что с нами будет.
Вы пишете, что здесь хуже, чем в государственных клиниках. Да расскажите! Вы видимо не были там, раз смеете сравнивать. А я знаю этих холодных теток в соццентрах, у которых дети может быть не плачут на занятиях – но только потому, что с ними там ничего не делают – сидит себе ребенок и сидит – 20 минут отсидели и пошли домой. А здесь занимаются, да – иногда через силу, через преодоление, но занимаются. И получается.
«Ребенок ленивый» - никто у нас никогда так не скажет. И не потому что запрещено, а потому что никогда ни о ком мы не сказали «ленивый». Мы чаще сами разубеждаем родителей, дети не бывают ленивыми – просто им бывает сложно.
И как вам не стыдно говорить, что вас пытались «развести на деньги». Когда вы отказались заниматься, вам вернули все деньги – без вопросов. А цена ваших занятий была самая маленькая, никто ее не накручивал.
А специалист, о котором вы говорите, что она кого-то ударила. Но почему-то не пишете, что ваш сын махал руками и ногами, целясь ей в живот, прямо при вас – а вы его даже не останавливали. И стулом в нее кинул. Я знаю ее 2 года, работаю рядом с ней. Я сама обрабатывала ей царапины, когда ребенок-аутист расцарапал ей лицо. А она только отмахивалась и говорила «Ничего-ничего, так бывает, он же не виноват». И об этой хрупкой девушке вы говорите, что она на кого-то кричала, кого-то била? Да, все логопеды говорят громко, но это профессиональное – им нужно говорить громко и доходчиво. Но вы же не хотите не в чем разбираться. Только обвинить кого-то.
И что же вы не пишете, что ваш ребенок убежал из центра, и я кинулась его искать. В то время как вы остались в центре, как будто это не ваш ребенок. А потом благодарили и только повторяли, что у вас такое уже бывало и спасибо, что я его нашла. Вы считаете это нормальное поведение? Что же вы об этом не пишете? А только о камерах и о том, что я не дежурила под дверью во время ваших занятий и занималась своей работой. Вы же тоже не дежурили, и на занятие не пошли – хотя у нас никто никогда не против – приходите, сидите, смотрите, как занимается ваш ребенок.
Я столько раз видела родителей, которые приходят в центр и считают, что если они платят, то лекарства должны перестать быть горькими. Они часто уходят. А вот потом возвращаются.
Хорошо, что я вижу живых родителей, которые благодарны. Детей, у которых не получалось, а теперь получается. И не просто звуки, а целая речь.
Вы написали дрянной отзыв, полный неправды – и вы сами это знаете. Возможно, его найдут и прочтут, и кто-то не придет к нам на занятия – видимо, вы этого и добивались. Ничего хорошего из этого не выйдет. Кому-то, кому мы могли бы помочь, мы это сделать просто не сможем. Стыдно должно быть вам.
Полезно
Ответить
Поделиться