Мастердом на Нахимовском проспекте Сеть

Купил плитку ITALON в магазине Мастердом на Нахимовском проспекте на сумму примерно 91 тыс рублей. Решили сдать обратно, продавец обьяснил, что всю плитку забрать они не могут тк некоторые наименования они покупали в соседнем магазине тк у них на складе не было. Там была небольшая сумма (около 5тр) и мы решили плюнуть и согласились сдать плитку на сумму 86 тыс рублей.

Привезли на склад, ее приняли и выдали документы....

Деньги на счет не поступали, когда мы начали образаться в магазин, нам стали постоянно просить прислать разные документы, список требуемых документов многократно менялся, обьясняли это тем, что "Бухгалтер так сказал" в итоге прошло 3 месяца как мы вернули плитку и так и я так и не получил свои деньги.

Связаться с директором мне никто не дает, насмешливо сказали, что его никогда не бывает и не будет на месте. В итоге я собираю документы, что бы подать на них в суд.

Последней каплей стало то, что их Бугалтер отказал в выплате после того как ему показалось, что в очередном заявлении (а их было много постоянно просили напилте это заявление а теперь вот это а теперь еще вот это, так мы и протянули 3 месяца) моя подпись не соотвествует подписи в паспорте, типа он провел эспертизу и усомнился в подлинности моей подписи, я предложил записать видео где я с пасопртом в руке подписываю заявление сам делаю скан и высылаю, они отказали.

В общем ни денег ни плитки, никому не советую оказаться в моей ситуации! Кстати сам завод ITALON - отличное качество и замечательный профессиональный коллектив, их менеджер по работе с Дистрибюторами (Мастердом это дистрибютер плитки производителя ITALON) Николай, не остался равнодушным к моей проблеме и пытается повлиять своими силами на Директора магазина который не выходит на связь.

Спасибо большое за качественный сервис. Отдельное спасибо менеджеру (консультанту) Олегу за его теплое отношение к клиентам!