Мебельная фабрика Вереск

Наплевательское отношение к клиентам. Все хорошо, пока не выходит за рамки скрипта "подтвердить - оплатить", малейший шаг в сторону - мрак! Либо абсолютная некомпетентность менеджеров, либо наплевательское отношение к клиенту. Так, я заказала на сайте шкаф, со шкафом все в порядке, но позже я поняла, что хочу дополнительные полки - связалась с менеджером и попросила привезти их со следущим заказом - кроватью. В день согласования доставки выясняется, что о полках никто не в курсе, менеджеры перекидывали звонок друг на друга, никто не хотел брать на себя ответственность и решать вопрос.
Эти безрезультатные звонки длились полдня, и каждому новому менеджеру нужно было с нуля изложить суть проблемы, далее он переводил меня на другого менеджера и так по кругу. Наконец, дама из отдела претензий потребовала от меня доказательства моих слов в виде скринов переписки с ними же, так как сообщений со мной не нашла (очки, наверное, забыла надеть). Естественно, доказательства у меня были и я отправила ей несколько скринов, в которых ясно и прозрачно была обозначена моя просьба и впоследствии суть претензии.
И что же дальше? МЕНЯ СТАЛИ ИГНОРИРОВАТЬ!
То есть, вместо того, чтобы адекватно решить вопрос или хотя бы принести извинения, меня тупо слили и начали игнорить.
Считаю, что в данной компании царит бардак и абсолютное наплевательство на клиентов.
А жаль, мебель-то и правда замечательная.

Очень симпатичная аккуратная мебель, пользуемся с удовольствием. Особо отмечу, что порадовало отсутствие фабричного запаха и мелкой стружки и пыли после сборки, для квартиры, где есть маленькие дети, это очень важно.

Приобрел здесь мебель под заказ в гостиную, получилось даже выгоднее, чем рассчитывал. Было приятно работать с внимательными и грамотными сотрудниками, все прошло отлично. Единственное мне пришлось самому продумывать расположение мебели, так как компания не делает проект помещения.

Взяли шкаф в детскую, оказался удобный в использовании и для младшего и для старшего ребенка, доводчики ящиков и дверей работают замечательно. Сделали цветочный принт с картинки на дверцу, детям понравилось, мне тоже. Недостатков пока не обнаружили.

Дочка подросла и захотела в комнату гардеробную, мы решили, что это будет очень кстати, учитывая что вещи ее разбросаны буквально везде. В Вереске нашли эту гардеробную в белом цвете, в комнате встала идеально. И вещи больше не разбросаны.
Красивая мебель по хорошей цене. Но мало вариантов ручек на мой взгляд, всех других параметров куда больше.