Уважаемая Наталья Юрьевна!
Мы получили Вашу жалобу
Как нашему пациенту, мы выражаем Вам нашу заботу и понимание того, что Вы
искренне и добросовестно заботитесь о своем здоровье. Позвольте прояснить Вам
нашу точку зрения:
1. Согласно медицинской карте на Ваше имя № …., договора на оказание
платных медицинских услуг №…… от ДД.ММ.ГГ., Вы обратились за
получением медицинских услуг, а именно проведением внутривенных
инъекций по назначению лечащего врача.
2. Ваш лечащий врач, работник другого медицинского учреждения, назначил Вам
для лечения основного заболевания лекарственный препарат «Кальция
глюконат» внутривенно 1 раз в день 10 дней. Для выполнения назначенных
инъекций Вы обратились в наш медицинский центр.
3. Медицинские работники процедурного кабинета информировали Вас об
особенностях введения, назначенного Вам лекарственного препарата. Кроме
того, Вам в доступной форме разъяснены цели, методы оказания медицинской
помощи, связанные с ними риски, возможные варианты медицинских
вмешательств, их последствия, вероятность развития осложнений, а так же
предполагаемые результаты оказания медицинской помощи. Все эти данные
указаны в медицинской карте и об этом свидетельствует Ваше письменное
информированное добровольное согласие на виды медицинских
вмешательств.
Обращаю Ваше внимание на то, что возникновение побочных действий на прием
лекарственного препарата, происходит независимо от пути введения вещества и
является дозонезависимым.
Как следует из описания фармакологического действия лекарственного препарата
«Кальция глюконат», описываемые Вами ощущения возможны при его применении и
относятся к побочным эффектам. В течение всего времени нахождения в
медицинском центре, Вы постоянно находились под наблюдением медицинского
персонала, регулярно осматривались врачом специалистом, никаких отклонений
показателей здоровья отмечено не было. Указанные Вами травмы головы, туловища
и конечностей, «сотрясение головного мозга» также не нашли своего подтверждения
в ходе проведенной служебной проверки. В дальнейшем за медицинской помощью
Вы не обращались, дополнительных медицинских документов, подтверждающих
указанные обстоятельства не представили.
На основании вышеизложенного, обстоятельства, указанные в отзыве, считаем
необоснованными.