Мир Остекления

Ужасная компания по моему мнению! Хотите получить массу проблем тогда это ваша компания. По телефону говорят одну цену, замерщик выставляет другую, естественно больше. Сроки поставки не выдерживают. На словах одно (по устному договору), а на деле кормят завтраками. И даже позвонить, предупредить, что не укладываются по сроку, не считают обязательным. После заказа и внесения предоплаты разговаривают с вами неохотно, грубят и ссылаются, что это бизнес такой, не обманешь, не проживешь. Я представляю, если начнутся проблемы с готовым изделием - скажут, что так и должно быть и это мои проблемы, мне в телефонном разговоре намекнули, мол, все копании так работают и они не исключение. А если, что-то отвалиться и на голову прохожим, скажут, что я виноват. Вся работа поставлена на очковтирательстве. У них даже телефоны указаны разные, на сайте одни, в рекламе, другие. У меня сложилось мнение о не надежности компании, которая не отвечает за свои слова. Вместо положительных эмоций, получаешь негатив.

Они от имени своих клиентов оставляют про себя положительные отзывы!!! Введите в поиске МИР ОСТЕКЛЕНИЯ и обратите внимания на сайтах с отзывами отзыв от пользователя Анна Ивановна! Если такие отзывы будут появляться - не верьте им! Анна Ивановна это моя бабушка - она действительно пенсионерка и инвалид, и договор у нее действительно №298, но на этом вся правда заканчивается! Дата договора не 15.10.2010, а 15.07.2010. Закончили полностью свою работу сотрудники данной фирмы только 07.11.2010 Никакая соседка ей не советовала эту фирму, она сама нашла ее в какой-то газете или еще где-то, нашла и сразу туда позвонила. Она позвонила в эту фирму, ей менеджер пообещал 2 окна в комнате и на кухне максимум за 30000 рублей + москитные сетки в подарок! Когда к ней приехал замерщик Владимир он не объяснил ей ничего!!! не задал ни одного вопроса насчет окон, а просто попросил ее не вмешиваться, сделал замеры и насчитал.... внимание – 38000 рублей! Соответственно никакого подарка тоже не было, за москитные сетки, которые в подарок, замерщик Владимир выставил отдельный счет. Стоит ли говорить, что данный тип оказался настоящим хамом, когда старую женщину начал называть на "ТЫ" и требовать с нее 500 рублей за то, что он приехал к ней окна замерять!!! Обязательства свои фирма выполняла с очень большими задержками, Анна Ивановна вынуждена была целыми днями с утра до вечера просиживать дома и ждать, когда сотрудники фирмы соизволят приехать (естественно она перед этим созванивалась с ними, и они назначали время, но приезжали ВСЕГДА с опозданием на часа 4, а то и больше!!!) сначала для установки окон, а затем и ждала их для оплаты. На телефонные звонки фирма отвечала вечными обещаниями. Приезжали они обычно после 22, а иногда и после 23 часов (Стоит ли говорить, что данными действиями сотрудники нарушают законодательство РФ). Но окна в итоге установили (несмотря на недельные задержки), но КАЧЕСТВО …После установки окон выяснилось, что демонтаж окон произведен не полностью, например, на кухне новый подоконник был установлен на СТАРЫЙ!!! деревянный подоконник, который за 40 лет уже весь высох и почти полностью развалился! Причем сотрудники фирмы даже не попытались сделать так, чтобы данный косяк был хотя бы незаметным! А в комнате под новым подоконником сотрудники даже не удосужились нормально пропенить пространство между подоконником и панелью дома! Бабушка сначала не обратила на это внимания и подписала акт приемки-сдачи. После того как она обнаружила эти косяки, она позвонила в фирму и сказала, чтобы сотрудники фирмы исправили эти косяки. Менеджер фирмы сказал, что к ней приедет сотрудник этой фирмы, чтобы уладить эту ситуацию. Часов в семь вечера (хотя договаривались они на 3 дня) к ней (Аносовой Анне Ивановне) приехал сотрудник данной фирмы, который просто представился «Сотрудником данной фирмы». Бабушка отдала ему 10000 р и сказала, что оставшиеся 8000 она отдаст только после того, как фирма выполнит свои обязательства. Тогда, ВНИМАНИЕ, сотрудник фирмы ВНАГЛУЮ сказал, что «Я не уйду отсюда, пока ТЫ не заплатишь оставшуюся сумму»!!! После этого он стал звонить своему начальнику Дронникову Василию Вячеславовичу, чтобы тот приехал и тоже надавил на мою бабушку! Вы только вдумайтесь!!! Человек мало того, что называет старого человека на «ТЫ» (как и замерщик Владимир), так еще и отказывается покидать частную собственность (в данном случае квартиру) этого старого человека, то бишь моей бабушки Аносовой Анны Ивановны, да еще и время уже близится к полуночи!!! Кроме того, он начинает рыться у нее в сумке и в серванте, чтобы найти деньги!! У нее случился сердечный приступ в связи с этими событиями, и она позвонила мне, я в это время ехал домой с Кубинки. Я сказал, чтобы она вызвала охрану, благо что у нее квартира на охране, и только когда приехала охрана данный тип покинул квартиру. Но не уехал, а дождался начальника на лестничной клетке, все это время сотрудники охраны контролировали квартиру до моего приезда и приезда участкового. К тому времени как приехал их начальник Дронников Василий Вячеславович, уже приехал я, муж моей сестры (он юрист) и участковый! Начальник ООО "МИР ОСТЕКЛЕНИЯ" Дронников Василий Вячеславович оказался не менее хамоватым человеком. Он сразу начал тыкать актом приемки-сдачи, пытаясь тем самым доказать, что никакие косяки его фирма устранять не будет! Т.е. человек абсолютно не знает ни про закон о защите прав потребителя, ни про закон о рекламе (когда ему напомнили про то, что не хорошо в рекламе говорить про подарки, которые оказываются платными) ни про элементарное делопроизводство, т.к. в договоре было очень много неточностей, а то, что он представлял за «приложение к договору» на деле было 2-м договором, не имеющим ни какой силы!!! Вот так, товарищи, я вам очень советую – не связывайтесь с этой фирмой, мало того, что цены накручивают, не исполняют своих обязательств, хамят, так еще и от лица своих клиентов делают себе хорошие отзывы!!! Вы только подумайте, может ли пенсионерка, инвалид 2й группы залезть в интернет да еще и на всех форумах оставить положительный отзыв!!! я намерен распространить эту информацию, где они использовали имя моей бабушки, чтобы люди не попадались к этим хамам!