Долго мы ждали этот отзыв (4 месяца).
Да, было дело, работали с этим заказчиком. Но немного поясним, суть проблемы - это 7000 рублей, который Господин Дзюбеко внес предоплатой перед началом работы.
Но многое в отзыве было не договорено.
А именно: Да проблема с первой бригадой была, проблем заключалась не в профессионализме рабочих, а в корыстных намерениях их бригадира, который подписывал договор субподряда с нами на одну цену, а рабочим платил другую, эта проблема была выявлена на начальной стадии ремонта, вследствие чего руководством было принято решение поменять бригаду на другую. Дзюбеко противился этому решению, якобы мастер который делал демонтаж (ВНИМАНИЕ – ТОЛЬКО ДЕМОНТАЖ) ему очень понравился и предложил нам договориться с ним по цене, но заказчику было разъяснено, что это противоречит политики нашей компании, и что на этапе демонтажа рано привязываться к рабочему. Заказчик хотел расторгнуть договор, но руководство его убедило продолжить с нами работать, и чтоб загладить все неудобства, предложили еще 5% скидку и пообещали поставить бригаду братьев БЕЛОРУСОВ (Да-это граждане СНГ). На что Заказчик дал свое согласие, но у него намечался юбилей и он попросил перенести ремонт после праздника, на что мы естественно и согласились. Бригада Белорусов закончила на другом объекте не много раньше планированного, и чтоб не простаивать попросила другой объем, пришлось поставить их на другой объект. Естественно заказчику предложили другого мастера, который был не чуть не хуже чем бригада БЕЛОРУСОВ, но он был прогнан Заказчиком в первый же день не приступив к работе по причине, дословно: Он не имеет ни брата, ни напарника и по своим физическим данным не смог бы выполнить предусмотренный сметой объём работ. (Объект всего лишь на 70000 руб.). На что мастер обиделся и ушел. Этот мастер работает у нас по сей день, и у него ни от одного заказчика не было претензий и тем более таких оскорблений. Заказчик попросил расторжение договора и возврат денег внесенных им как аванс, при этом он не учитывает, что первой бригадой был выполнен демонтаж, и за расторжение договора есть обязательная неустойка в 10 %. Заказчику это объяснили, но человек стоял на своем , и грозился нам, что он бывший сотрудник Администрации президента , и что у нас будут большие проблемы с налоговой и со всеми другими органами. Это он высказал Генеральному директору Мацвай Игорю Дмитриевичу, на что заказчику в устной форме было отвечено, что пока из Администрации президента ни кто не придет, с ним разговаривать ни кто не будет. Вот мы уже 4 месяца ждем и ждем, а никого нет. Вот только появился этот отзыв пару дней назад.
P.S. Эта проблема связана не с плохим отношением к работе, плохим качеством выполненной работы или не выполнением своих обязательств, это всего лишь не сошедшие характеры Нашей компании и бывшего сотрудника Администрации президента Господина Дзюбенко.
Ваш ход Господин Дзюбенко.