Отзывы о компании Национальный банк ТРАСТ Сеть
Отзывы про Национальный банк ТРАСТ (2)
2.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
12 лет назад
Хотела снять 40000 рублей с кредитной карты, банкомат завис, карту выплюнул, деньги не выдал. На экране никаких окон (типа ВАША ОПЕРАЦИЯ ВЫПОЛНЯЕТСЯ или РАСПЕЧАТАТЬ ЧЕК?) не высветилось. Я забрала карту и отправилась в другой банкомат. Сняв благополучно необходимую сумму, обнаружила, что остаток на карте уменьшился еще и на 40000 р., которые я запрашивала в предыдущем банкомате. Я поехала в банк, написала заявление, что не получила деньги, а они со счета снялись + 1560 р. за обналичивание. При просмотре видео записи с камеры банкомата, обнаружилось, что деньги он (банкомат) выдал, когда я уже ушла. Деньги забрал гражданин находившийся около банка. Обратилась я в УВД, в прокуратуру, в банк. Считаю, что банкомат не исправен и морально устаревший. 01.08.2011 г. написала очередное письмо в банк, через месяц дозвонилась, успокоили, что идет служебное расследование. Уже 22 сентября , а ответа нет, проценты капают, что делать ?
rich1
82
13 лет назад
Дружелюбный персонал, но к сожалению, когда вопрос перестает быть стандартным и требует более детального рассмотрения, выясняется, никто ничего не знает. Но, если в целом , и стандартно довольна обслуживанием.
