Niokki на Преображенской площади Сеть

Добрый день! Сделала заказ 16 апреля 2016г., в 08:01, менеджер объяснил, что доставка до меня будет 1,40 - 2,0 часа. Территориально нахожусь в Печатниках, поэтому проблемы добраться от Н. Арбата до меня не вижу, выходной день. Итак, доставка приехала через 2.20 мин., что меня конечно не устроило, при чем звонка водителя не было ( а это как "отче наш" необходимо предупреждать клиента о задержке). Приняла заказ, дети радостные, я взвинченная. И? Коробка испачканная, пицца не то, что холодная, а ледяная. Как ее везут? Разве не в термо сумках нужно? Может я конечно живу не в ногу с технологиями, но микроволновкой не пользуюсь, максимум на даче нужна. Что касаемо роллов, порции маленькие, правда на соус, васаби и имбирь не поскупились. В итоге, когда дозвонилась до call- центра, думаю водитель уже был далековато. Мне перезвонил администратор и предложил решить эту проблему так: при следующем заказе получить от них десерт. ДЕСЕРТ. Именно такие моменты портят репутацию компании, больше я никогда в этом ресторане не буду ничего заказывать. Так что новое не всегда приносит удовольствие.

Сделали заказ,обещали доставку в течении двух часов,в итоге прождали три часа, пиццу привезли холодной,Фреш роллы разваливались, в Филадельфия ролл обнаружился мужской волос.при звонке в колл центр нам любезно сообщили,что все проблемы и жалобы непосредственно адресовать в ресторан.администратор хамит и на просьбу забрать заказ, сказала " вы предлагаете мне оплатить заказ?". На вопрос почему пицца холодная,последовал ответ " а что вы хотите за два часа пицца горячая будет?" в общем никогда не заказывайте с тульской. Безобразие хамство и неуважение гарантировано.

Все стабильно, как всегда понравилось, обслуживание разное бывает, часто меняются официанты, но еда вкусная всегда

Ходили вчера ньокки на семеновской, ждали меню около 15 минут, потом заказ около часа, на всю летку одна официантка , замученого вида. В роллах попадались рыбные кости, вопрос к официантке по этому поводу остался без внимания.Счет на 2540,за это получили 7 теплых пива, два сета с невкусными разваливающимися роллами и костями и ,,много внимание" со стороны официантки ...отвратительный ресторан...больше туда ни ногой и другим не советую. P.S.цены кстати там дороже рублей на 100-200 чем, допустим, в той же Япоше или Тануки , не смотря на их акцию. Вот и вся правда...

Заказали пиццу, приехали оплатили, сидим ждём 2 часа. Пиццы нет и не берут трубки!!!! Позвонили в центральную службу доставки, так оказывается никто отвечать за доставку не хочет, говорят что бы звонили в само кафе!!!! Очень плохо относятся к клиентам!!!