Ochkovsky

Сегодня неразбериха с моими очками закончилась, долгожданную покупку привезли домой, подарив сверху очечник и салфетки для линз. Еще вручили одну линзу, видимо запасную. С друзьями покупаем уже 6 пару очков и только с одними из них возникли проблемы, благо директор быстро исправляет любые недочеты. Советую данную оптику, не бойтесь вести диалог и вам помогут в любой ситуации.

Добрый день. Являемся постоянными клиентами данного магазина. В общей сложности приобрели 6 пар очков. Всегда все было хорошо, но с последними очками вышла полная клоунада, которая испортила все впечатление и сильно потрепала нервы (И кошелек, ибо постоянно приходилось приезжать обратно в магазин). Заказал очки за приличную сумму, в момент получения они были очень грязными, дома уже стало очевидным то, что 99% линз покрывали царапины (Живого места не было). Приехал обратно в магазин, очки забрали для выяснения причин брака. Позже мне позвонили и предложили забрать исправленные очки. Я уточнил (!) все ли в порядке на этот раз, ибо ехать с другого конца Москвы довольно затруднительно. В магазине мне выдали очки с нанесенной разметкой под линзами. Это уже не царапины, но при покупке новых очков за приличные деньги ждешь качественный продукт без изъянов, который не будет ухудшать зрение. В итоге пришлось отдать очки еще раз на исправление. В итоге я потратил на дорогу больше запланированного и очки вышли золотыми.
С другими очками никаких проблем не было, возможно мне просто очень не повезло и это неудачное стечение обстоятельств. Берегите нервы, проверяйте очки тщательнее перед покупкой.

Очень приятные сотрудники, тщательно подбирают как оправу,так и линзы, большой ассортимент.
После неприятного инцидента с выпавшей линзой со мной сразу связались сотрудники магазина, извинились и в течение 2-ух дней привезли очки (забирала и отвозила директор магазина). В подарок привезли пару футляров для купленных очков.
Хочется отметить работу сотрудников магазина именно после инцидента, не везде проявляют такое отношение к клиентам.
Всегда важно отношение к клиентам именно после покупки,а не до. Такой подход к делу вызывает большое уважение.
Однозначно буду советовать друзьям и знакомым.
Спасибо за человеческое отношение и моментальную реакцию!

Только сегодня оплатили заказ в магазине на Поречной, приехали домой, примерили,не успели порадоваться, как из одной пар очков выпала линза.За 18 000 рублей за 2 пары ожидаешь не такого. А если бы выпали на улице? Почему я плачу за некачественное исполнение услуги и и теперь ещё должна ездить выяснять в чем причина и,видимо,ждать починки,после которой не факт что не произойдет такой же эксцесс.
Обратились в ваш магазин потому что читали много положительных отзывов, после покупки и примерки в 5 минут крайне разочарованы.

Совершенно случайно оказалась в новом торговом центре Мари, были с ребенком недалеко от ТЦ у офтальмолога в "Семейном докторе". Сначала нас заинтересовал необычный, уютный и с любовью оформленный салон. Зашли и не пожалели нисколько! Удалось подобрать ребенку отличную оправу в которой он согласился ходить! Хотя до этого мы не могли подобрать или слишком дорого , или нет выбора. Детские очки получились модненькие и недорого, Ребенок носит с удовольствием! Спасибо большое , что вы есть! Огромная проблема решена.
Поэтому , я решила заказать и себе новые очки, про которые давно слышала, но не решалась их купить из за того, что это недешево и не каждый специалист может подобрать правильно.Очки "Два в одном", чтобы и вдаль, и вблизь. Специалист салона прекрасно, быстро и профессионально подобрала мне такие прогрессивные линзы. Я просто в восторге. Всем , кто хочет подобрать себе новые очки быстро, профессионально и недорого, очень советую! Выбор оправ отличный. Спасибо большое персоналу салона "Очковский" и высокого Вам полета!