Компания ведет исследования в области качества услуг и эффективности бизнес-процессов, влияющих на удовлетворенность и лояльность клиентов. В своей работе развивает и продвигает принципы сервисного маркетинга, маркетинга услуг, сервис-дизайна, викиномики и корпоративной социальной ответственности.
Описание скопировано с Yell.ru - https://www.yell.ru/moscow/com/ooo-vekspeks-prodakshn_10978485/