2
5 лет назад
В первый и думаю последний раз я была в этом салоне... Маникюр сделали просто отвратительно, все тяп ляп, я только сидела и просила «подпилите тут», «исправьте здесь», ощущение, что у мастера проблемы со зрением, раз она не видит, а вижу. Делала выравнивание ногтевой пластины, скажу одно-до выравнивания было явно лучше! О чем может идти речь, если у каждого ногтя разная форма?! Я уже готова была рыдать от бессилия, зачем я мастеру плачу деньги , если я её сижу и исправляю только, дошло до того, что я уже сама взяла мандариновую палочку и начала все подправлять... На рецепшн управляющая, когда я подошла оплачивать, улыбается и говорит «ой какой у вас красивый маникюр, можно я видео сниму?» я говорю : «вы уверены, что вы хотите это выставлять? Маникюр мне лично не нравится вообще!» затем последовали удивления, мол, как? почему? а что случилось? Я показала ногти она долго рассматривала и делала вид, что все ок(видимо тоже, простите, проблемы со зрением)! Когда я не начала все сама показывать, она говорила: « ну да это есть, вам надо было говорить мастеру, что вам не нравится» я сказала, что говорила и не раз! Просто совершенно невозмутимый вид, мол это нормальный маникюр, видимо они дейсительно качественных не видели работ... Не знаю, может из-за того, что я попала на скидку, мне сделали маникюр не пойми как, либо действительно мастер просто не умеет делать качественно (хотя она показывала пример своей работы, все было хорошо...). Короче, мне начали отчаянно дарить карту постоянного клиента со скидкой 5% (ха-ха смешно...), я сказала, что скорее всего не приду к ним больше, тк впечатление и настроение испорчены безвозвратно. Управляющая с барского плеча сделала мне снятие в подарок, минус 200₽ от суммы. Я бы на её месте мне как минимум предложила переделать в удобное мне время то, что меня не устраивает, странная клиентоориентированность. Вторая Управляющая меня догнала на выходе и очень просила прийти к ним ещё раз, к другому мастеру, они подберут самого хорошего и обязательно прийти с картой. Действительно, 5% огромная выгода... В общем,единственное хорошее в этом маникюре-цвет геля, но это не заслуги мастера. А работа меня бесит на столько, что я даже смотреть на руки не могу. Буду звонить и требовать что бы мне переделали бесплатно это г...! Можете полюбоваться на фото, оцените «ровные» концы больших пальцев... на фото правда не так хорошо видно все косяки , но думаю общий смысл вы уловите.
Полезно
Ответить
Поделиться