Пансионат Забота Шереметьевский в Лобне Сеть

Хочу предупредить всех желающих отдать своих родственников в сеть пансионатов «Забота», название теперь для меня звучит зловеще.
Халатность, нехватка сиделок, холодная еда, безразличное отношение к постояльцам. Вот что вас ждет.
Не дай бог вы еще будете чем-то недовольны, отношение к вам сразу поменяется за ваши же деньги.
Особенно хочу отметить неумение руководства выслушать, услышать и уладить недопонимания и разрешить конфликт , что говорит о наплевательском отношении к клиенту. Про принести извинения там вообще не слышали. Также подбираются и управляющие, совершенно лишенные эмпатии.
Очень негативный опыт пребывания моей мамы в пансионате, всего то месяц, а последствия разгребаем до сих пор, мама находится уже третью неделю в тяжелом состоянии в больнице.
Так что лишний раз подумайте когда будете отдавать своих родственников в пансионат забота Шереметьевский.

Моя мама второй месяц проживает в одном из пансионатов сети, "Забота-Шереметьевский". Помимо диагноза Альцгеймер, в остальном мама абсолютно здоровый человек, соответствующий своему физическому возрасту. В начале марта мама заболела ОРВИ, как было сказано осмотревшим ее терапевтом, и вот, и несмотря на постоянное медицинское сопровождение и наблюдение от пансионата, спустя 10 дней, маму увезли на скорой с подозрением на пневмонию. Некомпетентность медперсонала не может не вызывать как возмущения, так и опасения за жизни других постояльцев. Мало того, что, видя ухудшающееся состояние, терапевт отказалась назначить антибиотики, так еще и самовольно, без уведомления родственников, были отменены жизненно необходимые сердечные препараты и нейролептики, что привело к ухудшению работы легких и падению сатурации, а также к сильному ухудшению мозговой деятельности.

Отмена нейролептиков также была произведена без консультации с профильным специалистом, в данном случае, с психиатром. В больницу ее отправили из пансионата вообще без сопроводительной записки с указанием основного диагноза (Альцгеймер), и, что еще хуже, без списка принимаемых ею препаратов, несмотря на возможную опасность несовместимости принимаемых препаратов с теми, которые могут быть назначены в больнице. Сутки мама находилась на кислороде, практически в полубессознательном состоянии, с низкой ситуацией.

Халатность и непрофессионализм персонала пансионата, на мой взгляд, совершенно не совместимы с родом его деятельности. Никто из руководства пансионата даже не связался с родственниками после помещения в больницу, чтобы узнать как дела у их подопечный.

Обратная связь в пансионате только на низовом уровне, совершенно ничего не решающем. При возникновении критической ситуации руководство пансионата самоустраняется, а до руководства головного офиса сети Забота достучаться нереально. Когда же связь с офисом обнаруживается, выясняется что им не нравится клиент, предъявляющий слишком много претензий и они расторгают с ним договор в одностороннем порядке. Ну и все негативные отзывы на своем официальном сайте они трут. Так что не верьте необъективной информации.

Подумайте сто раз, прежде чем доверить судьбу своих близких этой сети. Живыми оттуда они могут не уйти.

Выбрали пансионат Забота в Лобне.
Папу вывозят гулять на коляске. Комнаты с новой мебелью,свежим ремонтом.Зайдешь и глаз радуется.На территории разбиты цветники.Одно удовольствие гулять в теплый период.
Хочу поблагодарить персонал пансионата «Забота» за их нужный и нелегкий труд, терпение и душевное отношение к пожилым людям.

Хочу оставить свой отзыв. Сюда привез маму, она у меня уже в возрасте, 90 лет будет в этом году, букет заболеваний возрастных и деменция стала усиливаться. Сначала пытались справиться дома самостоятельно, было очень тяжело, пришлось прибегнуть к помощи пансионата. Выбрали пансионат Забота "Шереметьевский". Прекрасный коллектив, ухаживают за мамой, кормят хорошо, и мама прям похорошела, расцвела, нашла приятельницу и попросилась с ней в одну комнату жить. Душа пансионата управляющая Тихонова Надежда, ей отдельная благодарнать от нашей семьи! И аниматор Ирина любимица всех стариков! Отдельно спасибо за праздники! Семья проживающей А.О. 1 этаж, ком. 105

Больше полугода в понсионате ЗАБОТА Шереметьевский живёт тёща Инна Аркадьевна . Моя жена умерла, дети большие, за тёщей некому смотреть, решили, что лучше пусть профессионалы за ней смотрят и ухаживают, чем она сама кое-как за собой будет следить. Выбором доволен.