1
05 мая 2022 17:09
Пользовалась их услугами с 2014 года. Раньше было все на высшем уровне. Быстрый заказ и не менее быстрая доставка. Прекрасный прайс и 100% оригинальная продукция. Но в последние 2 года просто отпало желание что-то покупать. Менеджер Татьяна, женщина с совковым восприятием картины мира, и таким же совковым сервисом. За 8 лет, она ни разу корректно и вежливо не ответила ни на одно сообщение. Но раньше я на это закрывала глаза и делала заказы, так как цены и качество было на высоте. Каждый раз при заказе отвечает в ультимативном тоне, гибкости и умения договориться нет от слова совсем. Вот так они работают с постоянными клиентами. Последнее что меня просто допекло, так это при курсе 75по ЦБ, продажа парфюма по курсу 95.
Вечно занята, много работы и нет времени тут отвечать на мои вопросы. Ну так если вы работаете с регионами, то и не давайте объявление на сайтах, что работаете с розницей и купить можно от 1 шт, потому что вашу тётеньку такие заказы только бесят. С ней неудобно работать. В Москве встретиться нельзя, отправить своего курьера нельзя, я находясь с вами в Москве должна ждать 2-3 пока придёт доставка по почте или сдэк, ещё и обязательно 100% предоплата.
Ранее был ещё мужчина и насколько я понимаю, это владелец бизнеса, он был всегда более лоялен в общении, можно было договориться и благодаря ему сервис был выше.
Прайс лист на километр! Неужели сложно сделать нормальный прайс с поиском как у других поставщиков парфюма со склада. На дворе 2022 год, а ты сидишь и ломаешь глаза в таблице xl. Это стоит не миллионы миллиардов, заплатите уже специально обученному человеку, он вам сделает нормальный сайт для опта и розницы. Отсюда и отпадут все тупые вопросы, люди сами будут класть в корзину и само все будет считаться на сайте в долларах.
Все друзья кому я рекомендовала этот сайт тоже были в шоке от этой дамы, разговаривать она не умеет. Отсюда и проблемы. Она привыкла с оптом работать, розница ее бесит, так возьмите человека на розницу, все успевать станете сразу или уберите с сайта инфо.
Что у вас есть:
1. Самовывоз
2. Что можно купить от 1 шт
3. Что все можно оплатить при получении товара.
Полезно
Ответить
Поделиться