Уважаемая Нина, мы очень сожалеем о том, что Вы остались не удовлетворены предоставленной Вам услугой.
Наличие деформационного шва в бетонной отмостке толщиной бетона в 10 см приводит к тому, что дерево напитывается влагой, что в дальнейшем приводит к разрушению покрытия в месте примыкания дерева к бетону. Наличие нитевидных трещин в бетоне вызвано процессом застывании бетона и его усадки. Уверяем Вас, что мелкие трещины никак не влияют на несущую способность покрытия. Если Вы действительно проводили экспертизу, мы будем рады ознакомиться с ее результатами, поскольку нам никаких документов предоставлено не было.
Касательно работ по снятию опалубки на котором Вы настаивали - снимать ее не обязательно, а высыпание щебня из под края отмостки произошло именно по этой причине (ведь щебень никак не зафиксирован)
Работы на которых Вы настаивали (по устройству бордюра и отсыпке грунта по периметру) не были предусмотрены сметой, поэтому они не могут быть предоставлены нами на безвозмездной основе, о чем мы неоднократно Вам сообщали.
Мы намерены вновь подчеркнуть, что искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны предоставленной нашей компанией услугой.