Red Square

Я отмечала день рождения 13 января 2015 года компанией 6 человек в зале караоке. После расчета мне не был принесен чек в подтверждение оплаты и сдача. По этому вопросу я подошла к кассе. Спросила, где мой чек в подтверждении оплаты и сдача. В результате услышала массу недовольства мною и обвинений на тему «я сама виновата, что не попросила чек и сдачу, в связи с чем он был отправлен в урну». При этом эта девушка достает из мусорки первый попавшийся смятый в комочек чек, небрежно мне его бросает. Я смотрю и вижу, что это не мой чек (ведь сумма превышает мою в 5 раз!!). Ближайшие три минуты мне доказывали, что чек мой. Откуда такая уверенность - не понятно. Следующие три минуты были потрачены на очернение в моих глазах официанта Маргариты (якобы это ошибка официанта), работой которой, кстати, мы все остались довольны. Она мило с нами общалась, обслуживала быстро как могла и улыбалась. Следующие три минуты были потрачены на то, чтобы я поверила, что деньги я ложила без сдачи. Но я точно знала, что копеек я не ложила. Потом признали, что есть сдача три рубля (как оказалось уже дома 21 руб., в ресторане мне абсолютно было все равно на эти копейки, просто не люблю быть обманутой), на что мне была брошена монета 10 руб. со словами «Я Вам даже 10 руб дам» и с видом «Подавись». На вопросы об имени девушка устойчиво отклоняла ответ, в наглую отвечая «Не скажу», потом прямо сказала «Я вам сейчас придумаю фамилию и с потолка напишу любую». Официант Маргарита сказала, что это менеджер и ее зовут Марианна, сама она написала нам после долгих разговоров на бумаге другое имя – Боцу Мария Василевна (такое отчество пишется с мягким знаком, но как мне сотрудник написал, так я и довожу до Вашего сведения). Имя девушки так и осталось для нас тайной, но для точности я опишу внешность (уж очень хочется, чтобы руководство ресторана приняло меры по отношению к таким сотрудникам, ведь они сводят репутацию хорошего заведения к уровню дешевой армянской закусочной на дороге для дальнобойщиков) – крашеная блондинка с хвостиком, невысокого роста, худенькая, карие глаза. Со мной НИКОГДА так не разговаривал сотрудник ресторана. Особенно обидно было столкнуться с таким обращением в свой день рождения. Я так и не поняла, что я такого плохого спросила, что столько оскорблений выслушала, и чтобы мне, как собаке кидали с презрением, то скомканные чеки из мусорки, то монеты 10 руб. Сдача и подтверждение оплаты – нормальные вещи, права на которые закреплены за мною законодательством. А официанту Маргарите большое спасибо за вежливость, услужливость и улыбку.