Отзывы о компании Ротенштайн

24.10.2020 я заключил договор №2410200 на проектирование раздела АР.
Со сдвижкой срока на 2 месяца (5 месяцев вместо 3-х!) по вине Ротенштайна.
При этом:
1. Первый этаж дома отрисовал изначально я сам и в проекте он остался таким же, т.е. думать над 1-м этажом (а 2-й и последний этаж мансардный) им пришлось минимум времени.
2. За эти 5 месяцев произошла смена архитекторов и менеджеров (можно подумать что менеджер во всем виноват, но как известно рыба ... сами знаете) так же не по моей инициативе. Каждому приходилось рассказывать одно и тоже , тратя своё время.
3. Спустя 4 месяца мне посчитали стоимость строительства без выделения стоимости материалов и отдельно работ, а все вместе и вполне уже ожидаемо стоимость строительства оказалась в 2 раза выше чем у большинства строительных компаний (я направлял проект в 20 организаций для альтернативного расчета). В т.ч. стоимость была завышенной из-за дорогих импортных материалов, при этом на протяжении всего этапа проектирования я говорил и писал, что нужны максимально материалы российского производства, но хорошего качества. Понять конкретные причины двойной стоимости не представляется возможным из-за отсутствия детальной сметы, которая по очевидным причинам не делалась. При этом, в течение месяца я ждал и так не дождался пересмотра конструктива и/или материалов для оптимизации цены строительства.
4. На протяжении всего проекта была видна низкая квалификация специалистов: постоянно что-то путали и забывали и даже многоуровневая проверка (как это преподносилось) не находила изъянов: например, когда месяц «конструктора и инженера» все уже проверили и я получил предфинальный результат, то выяснилось, что в сауне не предусмотрен дымоход, в санузле покрытие доска, а в мастер-спальне наоборот Плитка. Высота наклонных стен мансардного этажа не позволяла перемещаться по этажу. Канализация совершенно спокойно была удалена от мест пользования на 6 м. ТВ и кровати размещались по принципу не важно где, принципы симметрии этой компании вообще не знакомы. Не было предложено никаких архитектурных элементов, способных преобразить дом, приходилось все искать самим и просить добавить в проект. И много других косяков.
После всего этого я стал сомневаться в качестве проделанной работы, т.к. на руках я имел только красивые картинки, проверенные «специалистами» возможно только на словах, поэтому я попросил исходники чертежей в формате Автокада для направления в независимую экспертизу. На эту маленькую просьбу я получил отказ, т.к. видите ли договором не предусмотрено, что дополнительно подтвердило мои предположения о непрофессионализме Ротенштайн. Смею отметить, что договором не была предусмотрена смена архитекторов, увеличение сроков, некомпетентность сотрудников, бездарное проектирование, но я все это принял... За срыв срока штраф не просил, а это 5% от стоимости проекта. Похоже за этой вывеской кроме красивых слов и картинок, а также заоблачно высоких цен ничего не стоит.
Вердикт: если вам деньги некуда девать и не жалко своего времени и сил, и самое главное вы очень хорошо разбираетесь в строительстве, можете и хотите искать их ошибки, то смело отправляйтесь в Ротенштайн, там вам помогут расстаться с деньгами, поездят как надо по ушам и возможно даже получите за это какой-то результат, но вот можно ли быть уверенным в его качестве...? А если вы умеете считать деньги, вам дорого Ваше время и жалко тратить силы и нервы впустую и вы не профессиональный строитель, то крайне не рекомендую сюда обращаться, сделаете все не хуже, но минимум в 2 раза дешевле как проектирование, так и построитесь.
Надеюсь этот отзыв поможет многим одуматься вовремя и принять верное решение, ведь строительство дома это и так непросто и не стоит все ещё усложнять взаимоотношениями с некомпетентным подрядчиком.

Ротенштайн, привет! Спасибо за ваше жлобство, что не прислали исходные файлы чертежей, теперь смотрите как такая мелочность и такое ваше отношение к клиентам приведёт к вашей упущенной выгоде, а может и к убыткам.

Добрый день! Сегодня будет осуществляться тех.приемка кровли в окончательном виде. Хотел бы всех поблагодарить, что несмотря на все нюансы все закончилось хорошо. Отдельно хотел бы отметить работу бригады кровельщиков под руководством Дмитрия . Пришлось работать в непростых осенне-зимних условиях в прошлом году им и консервировать кровлю, а в мае снова возобновлять работы. Все было сделано качественно и быстро. Еще раз большое спасибо ребятам. Часто был на стройке. Люди трудились с душой.

Компания строит для нас с женой дом, который красуется у нее на заставке сайта. Организация строительства - плохая. Работают очень медленно (интенсивно, когда приезжает прораб на 1-2 часа в день). График работ не соблюдается: компания должна была построить дом (не большой) за год (365 дней), за этот период доп. соглашениями было оформлено технических приостановок на 207 дней. Стандартная формулировка: "по инициативе Заказчика". По Договору у заказчика есть только одно основное право и обязанность - своевременная оплата (авансирование) работ. Оплаченной нами дорогой пользоваться не может - въезд в гараж нависает на дорогой на высоте 1,5 м. Ответ один - оплатите: сделаем. Цены завышены. Категорически не рекомендую данную компанию

Я благодарю весь коллектив Ротенштайн, который работал над моим проектом из керамоблоков на Истре. Обратился в фирму с простым эскизом по мотивам дома с иностранного сайта. Благодаря трудам архитектора Александры получил уже продуманный дом. Нам подробно рассказали о преимуществах домов из керамоблока и обычного кирпича, отличия мягкой черепицы от металлочерепицы и тому подобное. Как человек, до этого вообще ничего не знающий в строительстве всегда получал грамотные ответы.
Во времени мы были ограничены, поэтому решили, что дом будем строить из Поротерм. Уходить с проектом в другую фирму не стал - тут дли четкую смету, а в других фирмах выставляли сметы по 9-14 дней при том с явным завышением объемов строительных материалов. В Ротенштайне в итоге такое скрупулезное отношение и понравилось.
В процессе стройки все вопросы решаются в интересах заказчика, делается все как для себя. Большой плюс, что они делают инженерию и отделку. Заказали полное оснащение с теплым полом, все таки дом каменный и топить его нужно как следует. Берут весь дом на гарантию, дали все контакты куда звонить в случае протечек или каких-то проблем. Так что пока могу сказать о них только хорошее. Поживем увидим. За дом спасибо.

Компания Ротенштайн продемонстрировала отвратительную работу на уровне менеджмента.
- коммуникация: не разу (!!!) оговоренный звонок вашего менеджера не состоялся, КАЖДЫЙ раз мне необходимо было перезванивать на следующий день и напоминать о ситуации. Все мои просьбы, пропускались "мимо ушей".
- систематизация: ко мне в общей сложности приезжало три разных человека, что бы в итоге мне перезвонил прораб Олег и на два дня позже от оговоренной даты заезда предложить приехать и посмотреть "подъездные пути"!!!
- для прораба было удивительным что в подвале вода, хотя это описано в условиях, у людей не было не средств не механизмов для ее откачки. Мне пришлось искать решение.
- мне обещали что по АКТу будут приняты строительные материалы находящиеся на стройплощадке, которые будут учтены в стоимости остальные будут докуплены. В итоге прорабом был закуплена только пескобетонная смесь. Строительство ведется с использованием моего кирпича, так же используется моя бетономешалка. (надеюсь аренда ее будет учтена при окончательном расчете). Никаких АКТов никто не подписывал, а на мой вопрос, прораб только развел руками.
- бригада часто "стоит", сначала ребята не могли продолжить работы потому что не было средств и материалов для организации лесов, затем больше суток не было пескобетонной смеси, при этом сама бригада работает отлично, результатом ( стенами) я доволен
- заезд на мою площадку переносился несколько раз благодаря забывчивости менеджеров. Сначала должны были заехать до 27 апреля, затем 4 мая, в итоге заехали в последнюю дату.
Вывод: у меня нет больше претензий к этой компании, потому что на уровне простой задачи: возведение перегородок в цоколе у возникло масса сложностей. Цена которую она берет за организацию, по моему мнению должна включать в себя сервис который избавляет меня от лишних хлопот. В вашем случае я получил посредственную строительную конторку, обременяющую своими проблемами клиента за достаточно дорогую цену. Мое сотрудничество на этом прекращается, дальнейший объем работ на моем объекте продолжит конкурент.

Мы обратились к ним, поскольку захотели дом из кирпича, а это компания хороший партнер крупной строительной корпорации GOOD WOOD. Мы решили строить по готовому типовому проекту под ключ в одной компании, чтобы меньше было хлопот и получить гарантию. Важно что у Ротенштайн все работы принимаются отдельной проверяющей службой. На замечания реагируют нормально. Мы уже достраиваем и доделываем внутрянку всю.А проект наш KV-170. Когда его увидели - простой, лаконичный,но при этом вмещающий аж 4 спальни, то поняли это то что нам хотелось бы для нашей семьи из 5 человек. Проект современный - с панорамным остеклением. Не хотелось строить кирпичный дом а-ля 90. Так что со стилем в Ротенштайн все на высоте. Дом выдержанный, но интересный.На первом этаже высота потолков три метра! Это прекрасно для общей зоны гостиной, в квартире мы и не мечтали о таком. Сейчас уже приезжая на участок, понимаем что не прогадали и на нашем пусть и небольшом участке 10 соток дом нормально вместился. Будем там жить круглый год.
Отдельно скажу спасибо менеджеру Алексею Граневу - помог разрулить сложный вопрос с администрацией поселка по подъездному пути. Так что все сотрудники компании работали на результат. Молодцы!

Спасибо компании Ротенштайн за качественную работу по строительству нашего каменного дома по проекту KV-307. В компанию обратились по совету партнеров по бизнесу – это один из основных застройщиков, где он покупал себе дом с участком во Фламандии. У себя мы решили строить каменный основательный дом и нам сообщили, что они напрямую сотрудничают с производителей поризованных блоков поротерм и знают, как работать с ним. Проекты домов разработаны специально под этот материал.
Довольны были работой нашего менеджера Олега – в выходной день без проблем показал нам готовые дома, сказал, что построят не хуже. Я хотел прийти в фирму и получить готовый дом на выходе. Считаю, каждый должен заниматься своим делом. Я занимаюсь бизнесом – он строят. Сейчас уже провели опрессовку системы отопления, весной сделаю внешнюю отделку. Лето надеюсь проведем в нашем доме.
Что касается жалоб – да и они бывают, но все решали довольно быстро. Мне делали доутепление кровли, клали утеплитель на стропила. Сначала отказался, но мне все сделали как улучшенный вариант. Финансовый вопрос с ними не стоял – идет разбивка платежей по этапам, видно за что будешь платить. Если не хочешь у них заказывать отделку – пожалуйста. Но я не стал рисковать, все таки свой дом должен быть автономно надежно оснащен. Цены на инженерию существенные, но меня убедило что работают с ведущими брендами. Так что недешево, качественно, солидно!
Отдельная благодарность их инженерам Технического Надзора Вакуленко и Бычанкову (простите если чуть напутал фамилии, кажется оба Александра). Такие специалисты на вес золота.
Поротерм тоже не разочаровал, брал толщину 44. Если нужен каменный дом, обратите внимание на Ротенштайн, есть выбор проектов и подход к клиенту.

Узнали о компании от друзей, ну и решили обратиться. Долго общались, мы как-то сами подошли основательно к вопросу, все таки строительство. Сначала выбирали из типовых проектов, потом как начали менять перегородки и в итоге начали проектировать с ноля... 375 кв.м., два этажа... большая просторная гостинная и камин...)))
В итоге получили сумасшедший проект, сами в восторге, сейчас почти закончили внутреннюю отделку, Новый год будем встречать у камина, своего камина!! Мечта всей жизни)
О компании только положительные впечатления. Особенно о процессе строительства, так как больше всего было опасений. Но в итоге даже не заметили как все закончилось, успевали только акты подписывать)