Салон стрижки собак и кошек МИНИ каширская

Очень надеюсь, что вы возьмете себе на заметку.
Привела своего вестика на стрижку. Брали комплекс "под машинку", потому что после зимы много колтунов и выщипывать их это издевательство надо собакой. На сайте указан перечень услуг, который оказывается в данном комплексе: Расчесывание, удаление колтунов, подрезание ногтей, чистка ушей, купание с шампунем и кондиционером, сушка и собственно стрижка под машинку. Когда я привела собаку мастер с трясущимися руками пыталась меня развести на более дорогой комплекс, рассказывая, что комплекс под машинку предусмотрен для каких-то больных собак (каким-то кожными заболеваниями или что-то с шерстью). Я уточнила, что на сайте данная информация не указана и что мне нужно под машинку обрить тело, а голову помыть и привести в порядок просто, потому что про голову на сайте не указано ничего, логично же, что голова должна входить в стоимость комплекса, либо нужно добавить отдельный пункт, если у вас такие правила, что удорожание из-за головы на 800 рублей будет. На что я получила ответ, что она обреет мне всю собаку с ног до головы. Естественно, я не согласилась. Потом мастер не отступала и сказала, что стричь когти, чистить уши, мыть и сушить собаку она не будет, потому что якобы это уже не входит в комплекс. Мы уже хотели уйти из салона, но в итоге мастер вроде согласилась с моими доводами, что я просто беру информацию указанную на сайте и не прошу большего, и согласилась привести мою собаку в порядок.
Но когда я пришла за собакой, я ужаснулась! ХУЖЕ ЭТОЙ СТРИЖКИ У НАС НЕ БЫЛО НИКОГДА!
Повторюсь, мы всегда!!! после зимы так делаем: тело под машинку (из-за колтунов), а голову просто в порядок приводим. И никогда не было проблем!
НИКОГДА больше не пойду в салон Мини на Каширке! Вопрос даже не в цене, а в отношении мастеров к своим клиентам. Пишите на сайте достоверную информацию, не вводите людей в заблуждение!
Вестики такие красивые, но сейчас даже моей собаке, кажется, стыдно за свой внешний вид.


- порода питомца: Вест Хайлен Вайт Терьер