Отзывы о компании Сервисный центр apple - Macsouls Сеть
Россия, г Москва, пер Холодильный, д 2
12 офис; цокольный этаж
12 офис; цокольный этаж
Метро:
Район:
Даниловский
Округ:
Южный
Сейчас закрыто
Сб:
10:00 - 19:00
Часы работы
Пн
09:00 - 21:00
Вт
09:00 - 21:00
Ср
09:00 - 21:00
Чт
09:00 - 21:00
Пт
09:00 - 21:00
Сб
10:00 - 19:00
Вс
Закрыто
Отзывы про Сервисный центр apple - Macsouls (90)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
КР
7
14 июня 2023 17:41
Нашел случайно, работаю рядом. Колебался, все-таки MacBook ремонтировать, но рискнул - нисколько не пожалел. Грамотные и профессиональные сотрудники, все сделали быстро и за разумные деньги, предложили на выбор несколько альтернатив комплектующих. Не накручивают стоимость, не навязывают ничего лишнего.
Михаил
10
2 года назад
Сдавал на модернизацию iMac - замена SSD и процессора. Сделали все день в день, забрал через пару часов. Дисплейный модуль сняли и установили очень аккуратно, все комплектующие поставили как я хотел, никаких проблем в дальнейшем не возникло. Спасибо, очень хорошая работа.
4 года назад
Приносил в сервис свежекупленный и свежеразбитый iPhone 11. Поменяли экран быстро, выписали гарантию. Цены полностью соответствуют виденным на сайте. По качеству изображения изменений не увидел, вывод: экран оригинальный или близок к нему по качеству.
4 года назад
Добрый день, ремонтировала свой iphone 6s, выбрала этот сервисный центр по 2м причинам цены на сайте и обещание 3 летней гарантии на том же сайте. Что мы имеем в итоге, телефон починили, все вроде норм, но есть несколько НО. Цены на сайте не соответствуют фактическим (например на сайте замена батарейки 990 а по факту 2900 руб что ли), гарантия не 3 года а 6 месяцев и самое интересное в квитанции итог 6570р а взяли с меня 6750р. Может это все ерунда, но советовать этот сервис я не буду и сама больше не обращусь. От других сервисов они не отличаются, а «НО» напрягают. В сервисе не далеко от моего дома месяцев 8 назад мне меняли за 2100 руб.
Сервисный центр apple - Macsouls
Уважаемая Александра, нам искренне жаль быть причиной Вашего недовольства. Однако хотим заметить несоответствие сути Вашей претензии реальной ситуации. Цены на сайте совпадают с теми, что были Вам предложены. Так же Вам было предложено использовать оригинальные комплектующие, которые стоят дороже. Вы, узнав их стоимость, сами попросили использовать именно оригинальные запчасти, согласившись оплатить их стоимость.
Относительно разницы между ценой в чеке и заказе. Вы же сами прекрасно понимаете, что 6750 и 6570 - менеджер просто перепутал местами две цифры случайно. Мы сразу же извинились и вернули Вам разницу, наказав сотрудника.
Учитывая все вышесказанное, не очень понятна цель Вашего отзыва - склока ради склоки?
Относительно разницы между ценой в чеке и заказе. Вы же сами прекрасно понимаете, что 6750 и 6570 - менеджер просто перепутал местами две цифры случайно. Мы сразу же извинились и вернули Вам разницу, наказав сотрудника.
Учитывая все вышесказанное, не очень понятна цель Вашего отзыва - склока ради склоки?
4 года назад
Обращаюсь не первый раз, очень рад, что когда-то мне посоветовали этот сервис друзья) Все максимально качественно и дружелюбно. Чищу мак только у этих ребят, возможно в этом секрет его долголетия :D Так же меняли у них батарею на айфон 6+ и покупали зарядку для мака про 11 года, айфон стал как новенький, а зарядка служит верой и правдой уже не один год. Клиентоориентированность и любовь к технике, вот почему я буду продолжать пользоваться услугами этого сервиса.
4 года назад
Сдавал в ремонт iPad с разбитым экраном. Все быстро, четко, предложили несколько вариантов ремонта. Выдали чек и гарантию, принимают карты.
Регина К.
11
4 года назад
В моем айфончике что-то сломалось - перестала слышать людей во время звонка. Рядом с работой оказался этот сервис, в нем мне все починили за несколько часов, заплатила всего 2000, думала ремонт айфонов дороже.
Еще хотела бы отметить очень приятного мужчину на ресепшене, любезно предложил кофе и мило улыбался. Еще диванчик удобный, комфортно ждать.
Еще хотела бы отметить очень приятного мужчину на ресепшене, любезно предложил кофе и мило улыбался. Еще диванчик удобный, комфортно ждать.
5 лет назад
Поменяли стекло на Айфоне быстро и недорого. Другие сервисы в принципе не хотели со стеклом возиться, только поменять дисплей в сборе, что дорого. Тут все без проблем сделали, как я сказал.
Сам сервис рядом с метро, уютный, не как ларьки на Савеловском. Без проблем можно посидеть, подождать результатов диагностики. Рекомендую.
Сам сервис рядом с метро, уютный, не как ларьки на Савеловском. Без проблем можно посидеть, подождать результатов диагностики. Рекомендую.
5 лет назад
Очень приятные ребята! Со своим маком зашла на консультацию, но мне сразу предложили чай/кофе, усадили на уютный диванчик, все рассказали, объяснили, дали дельные советы и быстро продиагностировали аппарат. За помощью и с поломками буду обращаться только к ним! Огромный плюс - находятся у метро
Олег Ершов
47
5 лет назад
Спасибо большое за починку моего старенького iPad. Дал на свою голову ребенку поиграться и все, экрану пришел конец. Отдал в центр, к сожалению пришлось полностью менять матрицу, ибо ремонту уже не подлежит. Установили новый оригинальный, работает вот уже около двух недель совершенно без проблем. Даже отзывается на табы и жесты намного лучше, чем старый.
Марина Крист
22
5 лет назад
В результате падения на асфальт на моём айфоне сильно повредился дисплей. После диагностики в этом сервисном центре мастер сообщил, что потребуется замена матрицы. На второй день смартфон вернули в исправленном состоянии. Работа была выполнена аккуратна, так как внешних признаков вскрытия не заметила, матрицу установили оригинальную и дали гарантию. Спасибо!
rega
4
5 лет назад
Отличный сервис! Отдавала iPhone 6 на замену дисплейного модуля. Ремонт занял минут 15 всего. А я была готова ждать не менее суток))) Очень здорово, что такая оперативность!"
katkot
5
5 лет назад
Мне один «умелец» из интернета менял батарею на айфоне, получилось ужасно, деньги заплатила, а заряд не держался. батарея оказалась с браком, ребята из максолз куда я обратилась без проблем приняли телефон, провели диагностику, заменили батарею на новую. Девушки оказались очень приветливыми и разложили мне все по полочкам о моем телефоне (даже о том, что ни как не касалось акб), подбодрили и даже подарили подарочек. теперь с телефоном все хорошо.
poldr
20
5 лет назад
Жена на айфоне дисплей разбила, заменили без проблем. Я айпад залил в районе динамиков, отнес в ремонт, один динамик заменили. Гарантию дали в обоих случаях но по гарантии не было нужды обращаться.
marlo
6
5 лет назад
Перестал заряжаться айфон. Несколько фирм обошел, сравнил цены, самым выгодным показалось тут, ну из тех, кому я бы вообще доверил свой телефон))) В итоге сделали недорого но при этом работает очень хорошо, кстати исправили минут за 20 всего -то
Юлия
12
5 лет назад
Посреди рабочего дня вылетел экран из корпуса со всеми вытекающими последствиями … оказалось, что вздулась батарейка и вытеснила экран из корпуса ( а я думала, что где-то приложила его , сама того не заметив). За полчаса мне заменили батарейку, нашли новый экран и заменили его
Kukushka
21
5 лет назад
Сломался телефон. Стала работать только половина экрана. Мастера адекватные, провели бесплатную диагностику,заменили дисплей. Все работает. Каких то сюрпризов не обнаружено, заслуженный плюс в карму.
6 лет назад
Сломалась подсветка.Сделали телефон, взяли 7 тыс. Через пару дней сломался снова, отдал по гарантии. По гарантии делают очень долго и так как сейчас телефона нет, я им пишу в чат каждый день. И каждый день они просто отписываются мол проходит какие то тесты и т.д. Обещали написать на почту, не пишут. Сейчас даже в чате не отвечают, короче морозятся. Не было бы никаких вопросов если бы сразу сказали срок, но мне чуть ли не каждый день говорят что завтра будет готов. Вообщем больше сюда никогда не обращусь и никому не советую. И ещё не факт что после очередного ремонта он опять не полетит, ведь после первого ремонта он проработал 3 дня.
6 лет назад
Обратилась в сервис после падения 5S: частично перестал работать тачскрин и на бОльшей части экрана появились вертикальные полосы. Искала на каком-то сайте авторизованные сервисы (моя ошибка, на официальном сайте apple не смогла сразу найти информацию по авторизованным сервисам, времени было немного, доверилась какому-то левому источнику). В списке был MacSouls, быстро изучила отзывы (которые в том числе здесь почему-то хорошие), к тому же вроде как и гарантийный ремонт заявлен на сайте. Позвонила, сказали "приезжайте диагностика бесплатно".
Приехала, диагностика была в виде "покрутить телефон в руках минуту, приговорить к замене дисплея и тачскрина", хотя стекло не было разбито и на нем даже не было трещин.
Какое стекло ставить будем - аналог или оригинал - оригинал говорю.
Доверилась, оставила телефон, через 25 минут забрала из "ремонта". Итог ремонта:
1. Стекло поставили явно китайское говно - оно светлее, к сожалению, сразу этого не разглядела - зато это очень здорово видно, когда телефон "подыхает" при низком заряде - экран потухает и какое-то время светится "серым" с явными белесыми разводами. На оригинальном стекле такого не было и быть не может. Более того, когда нажимаешь кнопку выключения и появляется окно с меню "выключит" и "отмена" в нижней части экрана светится едва различимая, но различимая буквенная КЛАВИАТУРА (!)
2. Динамик - при разговоре стало очень тихо слышно собеседника. Раньше этого не было. Повредился при падении тоже? сомневаюсь что-то. Как-то слишком много совпадений сразу - см. пункт 3.
3. Батарея - телефон стал быстро заряжаться и также быстро разряжаться. Судя по всему ее тоже заменили на китайское говно. При 20% телефон стал вырубаться сразу.
Звонила в тот же день в сервис по поводу динамика, т.к. сразу заметила только его - елейным голосом сказали приезжайте, посмотрим. Хотела ехать в воскресенье, но попользовав телефон целый день в субботу и заметив все вышеперечисленное, поняла что ехать бессмысленно - будет тупой развод "у вас динамик сломался, нужна замены", у вас аккумулятор старый (прекрасно держал заряд до "ремонта") - надо менять.
Не повторяйте моих ошибок - держитесь подальше от этого говно-сервиса! Хорошие детали в вашем телефоне заменят на старое говно, и вместо ремонта вы обретете кучу гемора.
Приехала, диагностика была в виде "покрутить телефон в руках минуту, приговорить к замене дисплея и тачскрина", хотя стекло не было разбито и на нем даже не было трещин.
Какое стекло ставить будем - аналог или оригинал - оригинал говорю.
Доверилась, оставила телефон, через 25 минут забрала из "ремонта". Итог ремонта:
1. Стекло поставили явно китайское говно - оно светлее, к сожалению, сразу этого не разглядела - зато это очень здорово видно, когда телефон "подыхает" при низком заряде - экран потухает и какое-то время светится "серым" с явными белесыми разводами. На оригинальном стекле такого не было и быть не может. Более того, когда нажимаешь кнопку выключения и появляется окно с меню "выключит" и "отмена" в нижней части экрана светится едва различимая, но различимая буквенная КЛАВИАТУРА (!)
2. Динамик - при разговоре стало очень тихо слышно собеседника. Раньше этого не было. Повредился при падении тоже? сомневаюсь что-то. Как-то слишком много совпадений сразу - см. пункт 3.
3. Батарея - телефон стал быстро заряжаться и также быстро разряжаться. Судя по всему ее тоже заменили на китайское говно. При 20% телефон стал вырубаться сразу.
Звонила в тот же день в сервис по поводу динамика, т.к. сразу заметила только его - елейным голосом сказали приезжайте, посмотрим. Хотела ехать в воскресенье, но попользовав телефон целый день в субботу и заметив все вышеперечисленное, поняла что ехать бессмысленно - будет тупой развод "у вас динамик сломался, нужна замены", у вас аккумулятор старый (прекрасно держал заряд до "ремонта") - надо менять.
Не повторяйте моих ошибок - держитесь подальше от этого говно-сервиса! Хорошие детали в вашем телефоне заменят на старое говно, и вместо ремонта вы обретете кучу гемора.
Уважаемая Юлия Александровна! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! ждем Вас в офисе для проведения бесплатного гарантийного ремонта! 1. Бесплатная диагностика - в большинстве случаев ряд неисправностей типичны и дополнительного осмотра не требуют, на приемном пункте находятся не просто «приемщик» а специалисты которые также проходят обучение и подтверждение квалификации по ремонту техники. 2. К глубочайшему сожалению процент брака низок, но он все-таки есть и мы ежедневно работаем дабы исключить подобные случаи. Это гарантийный случай и ремонт будет полностью бесплатный. 3. После Вашего обращение была проведена проверка по факту возможной замены комплектующих - просмотрены видеозаписи от момента приема до момента выдачи Вашего устройства - данный факт не подтвержден! В случае если это каким то чудесным способом произошло и при вскрытие в Вашем присутствии это подтвердится мы Подарим Вам новый iPhone! (все устройства опечатываются внутри гарантийными пломбами). Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства и ждем Вас в нашем сервисном центре.
7 лет назад
"Как мне кнопку Home меняли". Обходите этот сервис стороной!
Сдал свой iPad mini, сказал, что нужно заменить шлейф кнопки Home и саму кнопку. На ипаде стояло меняное китайское стекло в сборе с кнопкой, понятное дело что неоригинальной (квадратик меньшего размера, с нечеткими краями, артефактами и отличающимся цветом). Уже с самого начала меня напряг тот факт, что приемщик не умеет отличать оригинальные кнопки от копий. Теперь понимаю, что это было моей роковой ошибкой, когда я все-таки сдал планшет. Сказали, что перезвонят в течение полутора часов. Я, как последний наивный дурачок, пошел сидеть в машине неподалеку с мыслью "ну уж за час-то сделают"... В итоге статус о готовности ремонта появился только в 15:15 (сдал в 13:09), при этом мне так и ни разу не позвонили. Прихожу, мне вручают планшет, проверяю кнопку - вроде все нормально. Начинаю проверять тачпад - лагает, срабатывает не сразу, а потом планшет и вовсе начал творить какие-то чудеса - хаотично печатает символы. Показываю это приемщику, тот отнес "мастеру", тот переподключил тачпад, затем приемщик заявляет, что стекло нужно менять, ибо оно китайское и все дела. И тут моя вторая роковая ошибка - у меня отключились мозги и я тупо согласился. Видимо, мозги были заняты предстоящей 8-мартовской суетой. Только дома я осознал, что мне сломали тачпад в сервисе (до этого он прекрасно работал) и поставили новое за мои деньги. Мало того, поставили настолько очевидную копию, что она отличается по цвету и чуть ли не другого размера - щель между стеклом и корпусом я заметил только дома. В итоге, вместо ожидаемых 3к я заплатил в два раза больше. В общем, люди, если вы не хотите, чтобы вашу технику ремонтировали рукожопые "мастера", которые вам могут сломать что-нибудь дополнительно и поставят некачественные детали-копии, не вздумайте сюда обращаться.
Сдал свой iPad mini, сказал, что нужно заменить шлейф кнопки Home и саму кнопку. На ипаде стояло меняное китайское стекло в сборе с кнопкой, понятное дело что неоригинальной (квадратик меньшего размера, с нечеткими краями, артефактами и отличающимся цветом). Уже с самого начала меня напряг тот факт, что приемщик не умеет отличать оригинальные кнопки от копий. Теперь понимаю, что это было моей роковой ошибкой, когда я все-таки сдал планшет. Сказали, что перезвонят в течение полутора часов. Я, как последний наивный дурачок, пошел сидеть в машине неподалеку с мыслью "ну уж за час-то сделают"... В итоге статус о готовности ремонта появился только в 15:15 (сдал в 13:09), при этом мне так и ни разу не позвонили. Прихожу, мне вручают планшет, проверяю кнопку - вроде все нормально. Начинаю проверять тачпад - лагает, срабатывает не сразу, а потом планшет и вовсе начал творить какие-то чудеса - хаотично печатает символы. Показываю это приемщику, тот отнес "мастеру", тот переподключил тачпад, затем приемщик заявляет, что стекло нужно менять, ибо оно китайское и все дела. И тут моя вторая роковая ошибка - у меня отключились мозги и я тупо согласился. Видимо, мозги были заняты предстоящей 8-мартовской суетой. Только дома я осознал, что мне сломали тачпад в сервисе (до этого он прекрасно работал) и поставили новое за мои деньги. Мало того, поставили настолько очевидную копию, что она отличается по цвету и чуть ли не другого размера - щель между стеклом и корпусом я заметил только дома. В итоге, вместо ожидаемых 3к я заплатил в два раза больше. В общем, люди, если вы не хотите, чтобы вашу технику ремонтировали рукожопые "мастера", которые вам могут сломать что-нибудь дополнительно и поставят некачественные детали-копии, не вздумайте сюда обращаться.
Егор
4
7 лет назад
Поменяли экран на 4-ке за 10 минут. Все работает отлично, от оригинала не отличить
7 лет назад
#3514 Аккумулятор вздулся, заменили быстро, но на неисправный(на 56% телефон вырубался и не включался, сообщал что разряжен). Через пару дней приехала, заменили на рабочий, теперь все ок.
7 лет назад
Обращениже в сервис на Тульской, порадовала честным обещанияем бесплатно продиагностировать mac air перед ремонтом, цена за ремонт была адекватной но мне сейчас не по карману...Забрал свой мак без всяких мутных разводов, совершенно бесплатно.Рекомендую.
Алёна Вайнс
39
7 лет назад
Вздулся аккумулятор и чуть не выдавил мне экран на телефоне. Ребята починили быстро, профессионально. Ушла довольная, всем теперь рекомендую это место, я была в их офисе на Тульской. Спасибо, все в лучшем виде! Особенно порадовала приветливость и доброжелательность работников, побольше бы таких людей -правильных людей на своём месте:)
7 лет назад
Т.к. мой айфон имеет особенность постоянно падать, приходится периодически обращаться в данный сервисный центр! Всегда очень оперативно, качественно, вежливо! Ну и расположение серсиса удобное! Спасибо! Буду вас рекомендовать! Успехов в бизнесе!
7 лет назад
На пятом айфоне вибромотор мне меняли в компании Максоулс. что самое интересное – гарантия у гаджета истекла как раз за две недели до вот этой неприятной поломки. я может быть и не парился бы, если бы на работе не использовал виброрежим постоянно. ну а ребятам хвала и честь – много денег и много времени отнимать у меня не стали, где то за полчаса починили и стоило это порядка полутора тысяч рублей, может быть чуть меньше. все понравилось, гарантию полгода еще дали на замененную деталь – нормально! Большое спасибо!
7 лет назад
В трех местах пробовал отремонтировать айпэд2. В двух местах не смогли сделать в одном отказались принимать. Здесь все сделали как и говорили по телефону. Правда пришлось подождать деталей, но в сравнении с тем что других местах вообще не смогли починить это ерунда. В общем я доволен. Поломка была не стандартная. Сами пытались поменять треснутое стекло. Небольшой совет. Дешевле обратится к macsouls!!!!
7 лет назад
Здраствуйте Дмитрий, по Вашему заказу проводится служебная проверка персонала отделения Тульская. О принятых мерах и решении Вам будет сообщено. Приносим свои извенения за предоставленные неудобства. "Лучшего" сервиса и пожелать нельзя:)) отдали телефон в ремонт, диагностика заняла 3 дня, в тичение этого времени "экспертами" сервиса было выявлено: поломался аудикодак, ремонт займет 1-2 дня!После того как всё же удалось договориться, вымолить у сотрудников починить любимую игрушку телефон отдали в ремонтную службу.На 6 день терпение подходило к концу решили забрать "отремонтированный телефон, подождали еще день, чтобы наверняка. Пришли вынесли телефон в разобранном виде, поинтересовались есть ли у нас пакетик чтоб сложить отдельные части телефона, естественно мы отказались, предложили подождать еще час. В итоге диагностика 3-4 дня как захотят работники сервиса, цена до последнего момента будет для вас тайной, могут и не отремонтировать вовсе. Не связывайтесь с этим сервисом!
7 лет назад
Огромное спасибо сервису, в частности мастеру Алексею с Тульской! Пролила кофе на макбук, думала не спасут((( -сделали буквально за 3-4 часа!
7 лет назад
Спасибо за помощь. По итогам 10-дневного ремонта и тестирования iPhone: - не работает функция отпечатка пальца - не работает датчик разворота экрана Как можно было это пропустить на этапе технического тестирования? По общим вопросам: - странно, что пароль от телефона начали спрашивать через день после сдачи в ремонт и по телефону. Если пароль нужен для тестирования - почему не брать его сразу в момент приемки? - понимаю, что банковские карты не везде принимают, почему бы не предупреждать сразу или писать на бланке приема в ремонт? Интуитивно фраза "мы занимаемся продукцией Эппл и не принимаем карты к оплате" не звучит правильно. Но впечатление осталось хорошее, несмотря ни на что.
7 лет назад
Обращалась в офис на Белорусской с поломкой MacBook Pro, быстрый и качественный ремонт. Спасибо!
7 лет назад
Очень быстро и качественно заменили дисплей и поставили пленку. Ремонтировал в Текстильщиках
7 лет назад
Отдал на ремонт iphone 6, не включался экран, телефон виделся в itunes (в общем нужен был ремонт материнской платы). Сказали, что нужна замена контроллера изображения и контроллера подсветки, со слов приемщика ремонт 4 дня максимум. Держали аппарат 2 недели, вернули "без ремонта", в результате телефон перестал видится в itunes (доломали окончательно). Вскрыли аппарат в другом сервисе, и ох..ели буквально, "инженер" macsouls перепаял всю плату, сделано все крайне топорно, защитные экраны на плату не вернули, все внутренности собранны кое-как, не хватает винтов, отсутствуют защитные крышки на разъемах, вобщем убили аппарат окончательно. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ "сервис"!
7 лет назад
Сервис отвратительный! Сидят хамски разводят людей. Мой телефон немного испачкался, попросила диагностировать последствия. Ничего не объяснили, поставили ценник 9 тысяч, так сказать подправить неполадки. Итоге более адекватный сервис почистил телефон за 900 рублей и все работает как раньше. Первый раз в жизни пишу негативный отзыв в интернете, такой обманутой себя в жизни не чувствовала
7 лет назад
сервисный центр apple - Macsouls :
Ниже написан отзыв с очень похожей ситуацией.
ПРо не корректный ремонт! НО, как только информация дошла до руководителя, мне заменили стекло с извинениями.
Вывод: на местах могут быть криворукие мастера, но это компенсируется супер адеватным менеджментом.
Рекомендую
Ниже написан отзыв с очень похожей ситуацией.
ПРо не корректный ремонт! НО, как только информация дошла до руководителя, мне заменили стекло с извинениями.
Вывод: на местах могут быть криворукие мастера, но это компенсируется супер адеватным менеджментом.
Рекомендую
7 лет назад
Заказ 4850. Менял стекло на айпаде эйр за 5990 , после замены обнаружил самопроизвольные клики ( в рандомных местах экран нажимался) Принес его обратно по гарантии , через два дня мне позвонили и сказали , что поменяли стекло на новое и теперь проблема решена , ок , приехал забрал , дома обнаружил что проблема не решена . Привез второй раз по гарантии , через два дня позвонил сотрудник и сказал что нашел неисправность из-за которой моя проблема и дело якобы в "Датчике сенсора" замена которого обойдется мне в 6900 рублей , на что я отказался , приехал забрал планшет и пользовался им примерно год , пока неделю назад опять не разбил стекло. На этот раз я поменял стекло на Митинском радиорынке за 2800 , и каково было мое удивление когда планшет начал работать адекватно , никаких самопроизвольных нажатий за неделю работы . Итог : когда привез в первый раз по гарантии стекло мне естественно не меняли , он просто так наверное пролежал пару дней для вида , а во второй раз просто решили поставить другое стекло за 6900 под видом замены Датчика сенсора ) такой вообще существует ?
8 лет назад
Обращалась в сервис на Тульской. Диагностика айпада. В углу было треснуто стекло, при приёме сразу предупредили, что трещина может пойти по всему стеклу и потребуется замена. На что очень попросила не допустить дальнейшей трещины. Не допустили! Спасибо! Поломка айпада оказалась достаточно серьезной, ремонт стоил выше моих ожиданий, на некоторое время придётся отложить. Диагностика бесплатная, айпад спокойно вернули после сборки без всяких действительно мутных схем и разводов. Ещё раз моё огромное спасибо за нормальное и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение и понимание. Планирую здесь же и ремонтировать. Удачи Вам!
8 лет назад
Очень оперативно заменили батарею для iPhone 4s, минут за 5-10 вместо стандартных 20. Понравилось, что предварительно бесплатно провели диагностику убедившись что батарея действительно исчерпала свой ресурс.
8 лет назад
Очень качественно работают, все очень понравилось, особенно порадовало то, что возможно оставить заявку он-лайн в воскресенье.
Виктор
2
8 лет назад
Спасибо ребятам за быстрый сервис, с утра занес залитый айфон 5s, вечером все было готово. Четко, быстро, аккуратно. Спасибо!
8 лет назад
Cпасибо! Хороший сервис. Грамотный персонал. Пришел-приняли-отремонтировали-отдали. Быстро, четко. Рекомендую
8 лет назад
Мучилась 4 дня, не работал микрофон,приходилось все время подключать гарнитуру.Зашла в macSouls,через 15 минут вышла с новым микрофоном:) ребята молодцы,сервис на высоте!
Петр
1
8 лет назад
Пришел в сервис на тульской, думал сломан нижний шлейф, т.к. не заряжался телефон. Пыль оттуда вытаскивал. Видимо не до конца. Оперативно помогли с проблемой совершенно бесплатно! Очень хорошие ребята! Спасибо большое!
8 лет назад
Отличный сервис!!!!! Все очень четко, оперативно. Ремонт качественный! Спасибо большое!!!!
8 лет назад
Очень оперативно и качественно отремонтировали IMac. Порадовало знание особенностей моделей и их болячек, диагноз поставили со слов до тестирования девайса. После тестирования диагноз подтвердился, что говорит об опыте и знаниях мастеров. Бонусом - не дорого, другие "сервисы" ломили цену в потолок. Спасибо вам, ребята, за работу.
gesarda
2
8 лет назад
Спасибо за помощь. По итогам 10-дневного ремонта и тестирования iPhone: - не работает функция отпечатка пальца - не работает датчик разворота экрана Как можно было это пропустить на этапе технического тестирования? По общим вопросам: - странно, что пароль от телефона начали спрашивать через день после сдачи в ремонт и по телефону. Если пароль нужен для тестирования - почему не брать его сразу в момент приемки? - понимаю, что банковские карты не везде принимают, почему бы не предупреждать сразу или писать на бланке приема в ремонт? Интуитивно фраза "мы занимаемся продукцией Эппл и не принимаем карты к оплате" не звучит правильно. Но впечатление осталось хорошее, несмотря ни на что.
8 лет назад
Сервис разводил ,принес 5s сдал на диагностику ,на следующий день сказали что куча всех проблем ,нужна замена материнской платы ,сказали 18к ремонт ,пошел к знакомому сделал все за 2 тысячи рублей,и никакой платы менять не пришлось
8 лет назад
Сломалась материнская плата и экран на Iphone 5s, делали две недели, но все сделали и все работает! Если бы не сроки, то все отлично! Спасибо за ремонт!
8 лет назад
Производили замену дисплея в офисе на Белорусской. Сделали очень быстро, аккуратно и качественно. Очень довольна. Спасибо
Сергей
3
8 лет назад
Случайно нашел ваш сервис центр. Очень быстро и качественно заменили заднюю панель на 4s. Спасибо вам!
8 лет назад
Услугами компании довольна. Оперативно провели диагностику ноутбука после залития, и также быстро сделали ремонт. Цены адекватные, персонал тоже) Ребята спасибо!
8 лет назад
Мама уронила телефон, пришли менять экран на 4s в сервис на белорусской. Все очень понравилось. Ребята очень доброжелательные и сделали все быстро. Спасибо! ;)
8 лет назад
Хочу поблагодарить сотрудников центра за оперативность, доброжелательность и профессионализм. Только положительные отзывы.
8 лет назад
Быстрый сервис, вежливое обслуживание, приятная атмосфера. 15 минут и у меня новое стекло!
8 лет назад
Вздулся аккумулятор и чуть не выдавил мне экран на телефоне. Ребята починили быстро, профессионально. Ушла довольная, всем теперь рекомендую это место, я была в их офисе на Тульской. Спасибо, все в лучшем виде! Особенно порадовала приветливость и доброжелательность работников, побольше бы таких людей -правильных людей на своём месте:)
Кристина
3
8 лет назад
Обращалась на Холодильный переулок. Заказ № Т5682. Замена стекла на Ipad mini. Обещали за полтора-два часа. Но из-за бракованных стекол сказали, что придет смс о готовности. Смс пришла вечером (привозила утром). Забрала на след день, все работает. Показалось, что ipad перестал реагировать на магнитный чехол. Приехали, нам поправили галочку в настройках и все в порядке. (Оказалось что мы не продвинутые пользователи :) Так что спасибо, все опервтивно, четко и спокойно. Потому что менять стекло в какой-то лавочке совсем не хотелось. Потом что-нить не работает и все руками разводят. Так что спасибо!
8 лет назад
Огромное спасибо сервису, в частности мастеру Алексею с Тульской! Пролила кофе на макбук, думала не спасут((( -сделали буквально за 3-4 часа!
8 лет назад
Заказ #3502. Достала проблема с неработающей кнопкой выключения на iPhone 5. Отдал в ремонт, но пришлось посидеть чуть подольше, чем рассчитывал, тк мой случай был непрост, была проблема не только со шлейфом, но и с разъемом)) Поэтому рассчитывайте свое (и не только) время - можно поесть в соседних "Граблях", посерфить интернет в офисе -WiFi у них есть. В итоге, ребята молодцы, исправили косяк, извинились за задержку. Приятно человеческое отношение и что не приходится теперь давить кнопку со всей дури.))
8 лет назад
В первые столкнулась со стреснувшим экраном на iPhone5s! Думала что эти осколочки никак нельзя будет сменить а вмятины в корпусе от падения не выпрямить! Я обратилась в центр на Белорусской и была удивлена приемленными ценами и качеством выполнения работы!!! Спасибо огромное мастеру, который все сделал без изъянов ))) я в восторге) мой телефон как новый, все выпрямили, вставили новое стекло и еще надели защитное стекло-пленку на экран!!! Теперь всем буду советовать этот сервис !!!
8 лет назад
Оперативно, быстро, качественно и самое главное с разъяснениями. Сначала починили макбук - замена разбитого экрана, Потом починили айфон 5 - замена разбитого экрана и кнопки, затем починили 5эс - замена разбитого экрана. Скоро приеду менять аккум на макбук эйр). Хочу пластиковую карту вашу, а то иногда забываю как вы называетесь), а в качестве терять не хочется.
8 лет назад
Была в офисе на Тульской, все супер! У меня перестал включаться и заряжаться айфон. Меня тепло приняли, оформили заявку на бесплатную диагностику, и, о чудо, в заботливых руках мастера телефон включился, хотя на меня не реагировал абсолютно. Мне подробно объяснили в чем могла быть проблема и я не заплатила ни копейки. Довольна очень, если мой айфон будет себя плохо вести, на ремонт буду отдавать только в эту компанию. Спасибо за качество!
yrok22
1
8 лет назад
Спасибо, ребятам за оперативную диагностику телефона, сразу же выявлену проблему. Все на вышем уровне, улыбки, теплый прием и профессионализм. Буду всем советовать вас.
Евгений
17
8 лет назад
#3514 Аккумулятор вздулся, заменили быстро, но на неисправный(на 56% телефон вырубался и не включался, сообщал что разряжен). Через пару дней приехал, заменили на рабочий, теперь все ок.
8 лет назад
Приятное и профессиональное обслуживание. Починили быстро, хотя неисправность была плавающая (периодически хрипел слуховой динамик и не работал иногда микрофон, и как Вы понимаете, случалось в самый нужный для разговора момент). Помещение мастерской приличное и чистое, не страшно телефон отдавать в ремонт. Рекомендую.
8 лет назад
Т.к. мой айфон имеет особенность постоянно падать, приходится периодически обращаться в данный сервисный центр! Всегда очень оперативно, качественно, вежливо! Ну и расположение сервиса удобное! Спасибо! Буду вас рекомендовать! Успехов в бизнесе!
8 лет назад
Отличный СЦ. Работают профессионалы, сделали быстро, хорошо и недорого (одновременно эти три качества редко где встретишь). Неисправно было гнездо зарядки на iPad 2 - не заряжался более 2%. Удобное расположение, недалеко от метро. Спасибо!
lerait
1
8 лет назад
Ремонтировала iphone 5 на м. Тульская. Мне очень понравилось как мастер быстро определил неисправность аппарата и устранил ее. Спасибо за качественный сервис компании macsouls! С уважением Виктория Понамарева!
8 лет назад
IPad mini. Экран разбился вдребезги. В 11 сдал, в 13 забрал. Все работает. Сервис на Тульской. Спасибо.
8 лет назад
Не советский сервис. Деньги взяли только после ремонта. После каждого шага звонили согласовывать . В рабочии дни тяжело парковаться Все остальное супер им еще открыть магазин.
8 лет назад
Быстро диагностировали все повреждения на моем разбитом iPad и через 1ч 30 мин, он был как новенький!
8 лет назад
Обращалась в сервис на ст. Белорусская, хочу поблагодарить за качественный и быстрый сервис, мастер поменял аккумулятор минут за 5, все прекрасно работает. Большое спасибо!
8 лет назад
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт iMac27’. хоть сам и довольно неплохо в компьютерах разбираюсь, причину отказа в загрузке системы определить и уж тем более устранить не смог! очень рад также, что не пришлось никуда возить блок, а все решилось прямо на дому в течение считанных часов. Ну и самый-самый большой плюс в том, что все данные, которые мне были нужны сохранились! большая часть конечно была в облаке забэкаплена, но некоторое не успел синхронизировать. спасибо, что спасли.
8 лет назад
Потребовался срочный ремонт макбука. причина классическая – кофе на клавиатуре. время терять не стал, сразу в максоулс позвонил. спец выехал прямо до коворкинга где я находился в то время, подоспел за 40 минут. осмотрел ноут – сказал что надо будет отвезти его и что готов он будет только через два дня. время терять конечно не хотелось. но чудо! хотя может быть и обычное дело – на следующий день уже позвонили и сказали что можно забирать! и самое главное – цена не такая уж большая за ремонт была.
8 лет назад
Разбила экран у айпада. муж был в командировке в это время и планшет с собой не взял, я знала что у него какие-то важные данные там были и очень, если честно испугалась! хорошо что к вам в Максоулс своевременно позвонила – сразу сказали куда отвезти аппарат на починку. опасения мои хорошо что не оправдались – вся начинка была в норме, требовалась только замена дисплея! поменяли в течение часа, я пока в кафешке зависала недалеко от сервис центра. муж даже и не узнал что замена была сначала) вечером также с айпада в скайпе болтали, потом уже когда приехал сказала ему
an_tony
1
8 лет назад
Не работал HDMI у мак мини. проблема причем была прямо перед 8 марта – а надо было чтобы вещица работала, так как мы с женой 8 марта обычно свадьбу смотрим свою – традиция такая. в общем, вызвал специалиста Максоулс. оказалось, что проблема не такая уж и серьезная, прямо на дому он мне все починил буквально за полчаса и денег взял, ну конечно, не мало, все таки эппл техника) но мне показалось что вполен разумно. Спасибо!
8 лет назад
На пятом айфоне вибромотор мне меняли в компании Максоулс. что самое интересное – гарантия у гаджета истекла как раз за две недели до вот этой неприятной поломки. я может быть и не парился бы, если бы на работе не использовал виброрежим постоянно. ну а ребятам хвала и честь – много денег и много времени отнимать у меня не стали, где то за полчаса починили и стоило это порядка полутора тысяч рублей, может быть чуть меньше. все понравилось, гарантию полгода еще дали на замененную деталь – нормально! Большое спасибо!
8 лет назад
Обращалась в центр на Тульской. После диагностики была правильно установлена причина поломки ( до этого была в других центрах, но ничего определенного не говорили). Меняли аккумулятор на iPhone 4s . Утром сдала, вечером забрала и цена доступная. Качественно и быстро! Спасибо огромное!!! Удачи Вам, ребята.
8 лет назад
Обращение в офис на Белорусской произвело очень приятное впечатление. Офис удобно расположен. Качество услуг на отличном уровне - сразу рассказали о необходимых работах, их стоимости, сроке выполнения, терпеливо и понятно дали необходимые разъяснения. Оплата производится после проведения работ. Ремонт не был проведен, так как оказался не целесообразен (проще и дешевле купить новый аппарат) - никакой оплаты не взяли, даже за диагностику, что было неожиданно и за это отдельное спасибо!
8 лет назад
Спасибо большое за ремонт кнопки Home, великолепно и быстро сделали, чинила я ее много раз в разных мастерских, отдавала такую же сумму, но через пару дней она опять не работала, прошло уже пол года, кнопка работает без нареканий, уютненько, совсем рядом с метро, пока ожидаешь можно почитать кучу журналов, полопать конфетки. В общем все отлично, спасибо)
merzlikinn
10
8 лет назад
Выражаю благодарность! Два раза чинился-заднее стекло замена и кнопка выключения замена на iPhone 5S. Все быстро и качественно! Во второй раз скидку сделали, приятно удивило)
8 лет назад
менял дисплей телефона сегодня на Тульской. все качественно, довольно быстро, приятный персонал. надеюсь, что больше ничего чинить не придется, но если у кого-то что-то случится с техникой, буду смело вас советовать. остался доволен сервисом.
8 лет назад
Меняла сегодня сим ридер, цены очень приятные, куда ни звонила - везде от 2500, в одном сервисе вообще 3500 сказали, а тут всего 1800. Поменяли все за 10 минут. Большое спасибо!
Дмитрий
1
8 лет назад
Ремонтировал iPhone 6 с разбитым дисплеем. Сделали быстро. Аппарат как новый. Спасибо)))
8 лет назад
Подъехал в перерыве между делами, проблема - iPhone 6, динамик стал вдруг очень тихим, собеседников стало слышно как будто издалека. Предупредил, что телефон обязательно нужен сейчас и оставлять не могу. Все быстро и вежливо оформили, сразу же передали телефон в руки мастера, полчаса и у меня на руках был телефон с новым динамиком. Что особенно приятно, без проблем приняли оплату картой.
8 лет назад
Мой старичек iPhone уже дважды просил замену стекла - вот не умею я бережно его хранить. И когда я отдавала его в ремонт первый раз, по времени, у меня замена получилась больше двух недель - всё в сервисном центре плакались, что мол ждем новое стекло. Во второй раз я решила не испытывать судьбу, и не ждать так долго, а по наводке моего друга поехала в сервисный центр МакСоулс. И тут, на мое удивление, стекло мне заменили в течении одного рабочего дня - я была слегка шокирована скоростью ремонта. а если говорить по вопросу денег, то в принципе, разница получилась в 10%.
