Отзывы о компании SPA-бутик Respace
+7 499 553-...
+7 499 553-01-91
Россия, г Москва, наб Пресненская, д 12
54 этаж, Москва Сити
54 этаж, Москва Сити
Метро:
Район:
Пресненский
Округ:
Центральный
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про SPA-бутик Respace (4)
2.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
20 декабря 2022 21:34
Ходила на массаж лица и тела к разным мастера. По телу был мастер Мохамед. Во время сеанса клал руки в интимные места, пытался поцеловать, просил номер телефона. Салон обещал разобраться. Но пока не разобрались он работает и не отстранён. Более того, сказали, что его не уволили так как "у него своя правда-якобы я сказала, что мне не хватает внимания ". Я такого конечно не говорила. Но очень впечатляет сам факт, что он даже ничего не отрицает и для салона считается нормой, что мастер в принципе может домогаться кого-то и как оправдание заявлять, что клиент сказала что не хватает внимания. По итогам разбирательства салон во всем обвинил меня. Сказали, что я сама приставала к старому арабу и, что если не удалю отзывы то подадут в суд за клевету.
В хамаме странный запах плесени, в душевых лежит одноразовые белье, которое никто не убирает.
Обратите внимание, положительные отзывы явно заказные.
В хамаме странный запах плесени, в душевых лежит одноразовые белье, которое никто не убирает.
Обратите внимание, положительные отзывы явно заказные.
23 ноября 2022 12:28
Получила от друга на новый год подарок- сертификат в это СПА на хорошую сумму. В течение года при переезде сертификат был утерян, о чем я сообщила в менеджеру СПА, когда решила все-таки запланировать визит. Приложили данные покупателя, чеки о покупке и тд.
Поступил ответ от менеджера, если кратко: " нет сертификата- услугу не окажем, деньги не вернем, если хотите судитесь, нам всё равно". Им звонила и я и сам покупатель сертификата, ответ был один.
И они позиционируют себя, как люксовый спа- центр! Понимания о клиентском сервисе НОЛЬ. О том как работает закон о защите прав потребителей понимания НОЛЬ.
Конечно мы просудились и конечно мы выиграли суд. Кому интересно можно найти в гугл по номеру дела 77MS0252-01-2022-003647-43.
В моей жизни это впервые. Такая глупость и некомпетентность управляющего состава и владельцев бизнеса.
Никому не советую связываться с этим спа-центром и этими людьми.
Поступил ответ от менеджера, если кратко: " нет сертификата- услугу не окажем, деньги не вернем, если хотите судитесь, нам всё равно". Им звонила и я и сам покупатель сертификата, ответ был один.
И они позиционируют себя, как люксовый спа- центр! Понимания о клиентском сервисе НОЛЬ. О том как работает закон о защите прав потребителей понимания НОЛЬ.
Конечно мы просудились и конечно мы выиграли суд. Кому интересно можно найти в гугл по номеру дела 77MS0252-01-2022-003647-43.
В моей жизни это впервые. Такая глупость и некомпетентность управляющего состава и владельцев бизнеса.
Никому не советую связываться с этим спа-центром и этими людьми.
4 года назад
Ужасный салон! Маленький, неуютный, персонал хамовитый. Лучше в теже самые 7 красок сходить, дешевое и мастера поопытней.
4 года назад
Очень достойный спа в сити по хорошей цене! Ходили с мужем на программу для двоих, нареканий к спа нет. Успели даже погреться в хаммаме перед процедурой) Очень понравился массаж транквилити и молочная ванная. Из минусов только немного напрягла хорошая слышимость, но все быстро исправилось музыкой
