СПСР-Экспресс курьерская служба доставки

Получил посылку из США . По территории америки 10 дней . У нас - в СПРС - посылка застряла надолго . Мучили меня обещаниями . Организация доставок в этой канторе ужасное ! Договаривались о доставке и не доставляли . Плюнул на все и поехал в Москву .
Волгоградский проспект 42 корпус 23 - там все посылки и получил посылку ...
Через 3 часа получил смс - курьер получил Вашу посылку и убыл к Вам . Так как такой обман или неразбериха в этой канторке постоянно - я не удивился . Еще через час пришла смс , что посылка доставлена ... )))
Ужас !
Если кому интересно - у меня есть записи имен операторов , которые меня обманывали
, что посылка в пути , что посылка у курьера и есть время моих звонков ...
Ни извинений , ни реакции службы контроля качества )))) не было .
Очень плохо ! 90 % отзывов на эту конторку отрицательные и не только на этом сайте .
Короче нет слов ...

Курьерская служба просто отстой.
Время с 9.00-18.00 время выбрать нельзя, сиди и жди весь день, а в итоге даже не позвонят.
Всего 3 пункта выдачи и работают время до 17.30.
PickPoint нет.
Выходные не работает.
Для кого создана эта служба?
О своих клиентах не думают.
Ведь раньше работали по-другому все было нормально, что произошло в компании???
КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ СПСР
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Добросовестное выполнение взятых перед клиентами и коллегами обязательств.
Осознание каждым персональной ответственности перед клиентами, партнерами и коллегами.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Стремление к высоким стандартам в работе и достижению максимальных результатов.
Эффективность знаний и навыков, направленных на удовлетворение потребностей клиентов.
Готовность к профессиональному и личностному росту.
КАЧЕСТВО
Совершенствование бизнес-процедур и технологических процессов.
Внедрение инновационных и рациональных бизнес-решений.
УВАЖЕНИЕ
Стремление к пониманию потребностей клиентов и своих коллег.
Выстраивание позитивных отношений с клиентами и коллегами.
Умение и готовность работать в команде.
ЛОЯЛЬНОСТЬ
Преданность своей работе, творчество и инициативность.
Заинтересованность в результатах деятельности компании и ее успехе.
Уважение к бренду и доверие к компании.
На данный момент это мы клиенты не видим.

Мне нравится эта компания! Особенно своим беспардонным враньем клиентам. Мне крутят мозги с доставкой с 27 ноября. Вчера в восьмой раз обманули с доставкой, и как так и надо! Трек-номер, кому интересно, AECA0001293534RU1. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами.

Для доставки внутри РФ хороший выбор. Не так дорого, как в DHL, но качество хорошее. Почти всегда успевают в сроки. Очень давно пользуюсь.