1
2 года назад Очень очень и очень плохо всё, кроме этапа проектирования мебели в салоне.
На каждом этапе без исключения были косяки. Мебель делали на две недели дольше чем планировалось. Я не очень требовательный человек и подумал, что это не так страшно. Подожду, не обломлюсь.
Следующим сюрпризом было то, что в договоренный день сборки никто не явился. Сборщики просто не приехали и никто меня не предупредил. Вот так вот просто. Сервис на уровне алкоголиков с вашего двора. Ноль организации и внимания к клиенту. (За исключением этапа продажи и взятия денег естественно). К слову, сборка состоялась через два дня. Сборщики оказались адекватными мужиками. Всё сделали быстро и хорошо, но и тут оказались сюрпризы.
Во-первых сидушка дивана была пошита настолько криво, что между спинкой и сидушкой была щель, в которую свободно проходит ладонь. Не совсем то, что ожидаешь от мебели за 300 тыс. рублей. Учитывая, что она изготовлена даже не из дерева, а из ДСП.
Во-вторых, мне просто не привезли одну деталь дивана, а именно царгу. Ее просто ЗАБЫЛИ заказать у поставщика. Видимо в stil-int так редко продают диваны, что не помнят из чего состоит комплектация. Просто позор. Еще раз повторюсь - удовольствие за 300тыс. рублей.
В-третьих, через 2 дня после сборки мне позвонил отдел рекламации и радостно сообщил, что сидушку дивана у меня должны забрать и переделать. Фактически я остаюсь без дивана, потому что сидеть на деревянных опорах это такое себе удовольствие. И то, что я уже оплатил полную стоимость кровати никого не волнует.
Рекламация требует возврата! А на остальное глубоко по боку.
Итог:
Заплатив 300 тыс. рублей я сижу с замечательной мебелью из дсп и не могу ее использовать в полной мере. Точные сроки устранения дефектов никто называть не может. "До 45 дней" - вот что говорят мне в stil-int. Сидите на деревяшках до полутора месяцев и всё тут. Никого ваши проблемы не волнуют.
Не рекомендую заказывать эту мебель. Слишком дорого для такого паршивого сервиса. Поставил бы 0 звезд из 5, если б можно было.
Полезно
Ответить
Поделиться