Уважаемая Елена Ч., благодарим Вас за обратную связь! Согласно договору о поставке, мы не оплачиваем простой заказанной покупателем спецтехники, если машины задерживаются в пути. Дорожную ситуацию трудно прогнозировать, все три машины, осуществлявшие доставку Вашего заказа, вышли с завода в одно время, одна из них остановилась на переезде, в следствие чего пришла с задержкой. В Вашем случае, в виду предварительной договоренности с менеджером о поставке в одно время, Ваши расходы на простой крана будут возмещены.