2
8 лет назад Добрый день! Никогда теперь не буду покупать путевки на слетать .ру,УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Начну по порядку .В четверг 3 августа мы приехали в тур агентство слетать.ру в г.Мытищи в торговом центре красный кит ,в этот же день и купили там. В субботу приехали за билетами но тут они допустили ошибку,в ваучере на отель ,билет на самолет указали не правильную дату рождения и плюс позже обнаружили что и договор не правильно составлен (половину договора от туроператора пегас а вторая половина от интурист .После длительного разговора нам сообщили что они ничего не могут изменить данные не могут, так как Пегас не работает по выходным (а у нас вылет в понедельник в 7 утра)НО УВЕРИЛИ якобы в отеле это все прокатит и в аэропорту нас пропустят с такими ошибками. По приезду домой прочитали в инете что с такими ошибками могут не пропустить , после чего в воскресение поехали опять в салон слетать.ру . Там девушка сделал нам официальное письмо о том что они допустили ошибку и изменить ничего не могут до понедельника и еще сказала что сама забронирует билет на самолет и нам обязательно перезвонит. Переделанный договор и официальное письмо нам подписал обычный менеджер в место директора (на глазах подделала)!!!!! В Итоге - звонка мы так и не дождались от менеджера, в понедельник кучу паники и страха о том что не вылетим.
Ребята если вам сделают ошибку о вас даже не позаботится СЛЕТАТЬ.РУ лучше сразу берите через прямых турагентств!!!
Полезно
Ответить
Поделиться