1
4 года назад
Записалась за 5 дней, пришла к своему времени, но ушла в итоге ни с чем!!! Мастер Лариса была почему-то занята другой клиенткой. Я прождала 1 час 15 минут от назначенного времени!!! Записана была на 13 часов, ушла в 14—15. Никто не подошёл, не объяснил, не извинился. Вообще никак!!!! После часового ожидания, на мой вопрос, когда же я попаду к Ларисе, ответа не получила. Девушка на ресепшн в начале предложила чай/кофе/воду, но на крохотном столике около кресел, где клиенты ожидают своей очереди, уже толпилась гора посуды от прошлых посетителей. Я насчитала 5 чашек и стаканов и поднос с чайником и чашкой. Никто за все почти 1,5 часа моего ожидания, это убрать не соизволил. Девушка смотрела в телефон и плевать хотела как на посуду, так и на клиентку, ждущую уже больше часа! Лариса также не интересовалась ожидающей ее клиенткой, т.к. сперва была очень занята предыдущей, а потом скрылась в комнате для персонала. Я в полнейшем шоке! Да такого сервиса в самой последней забегаловке не встретишь!!!! Но зато мне пожелали всего хорошего, когда я уходила. Больше не приду
Полезно
Ответить
Поделиться