1
12 лет назад
Заказали машину на 23.30, оставили контактный телефон. В 23.35 звоним сами. Диспетчер соединяется с водителем и говорит машина будет в 23.40. В 23.45 звоним пять раз с городского телефона, но телефон в фирме не отвечает. В 23.51 с мобильного(!!!) телефона дозвонились, диспетчер связалась с водителем и сообщила нам, что он у подъезда, назвала номер, цвет и марку машины. Садимся в машину и узнаем, что водитель ждет нас 30 минут и надо платить за ожидание. Отказываемся и объясняем ситуацию. Водитель связывается с диспетчером и рассказывает ей о наших обоснованных претензиях. Диспетчер разъединяет связь и в дальнейшем при попытках прояснить ситуацию вновь разъединяется. Здорово? Дорога нам обошлась в 350 рублей, а за ожидание мы должны были бы заплатить еще 150. Вот и решайте стоит пользоваться этой фирмой или нет.
Полезно
Ответить
Поделиться