8 (495) 660-21-848 (495) 660-21... — показать

Торис Сеть

8 (495) 660-21-848 (495) 660-21... — показать
+7 495 660-...+7 495 660-21-84 ещё
4.030 отзывов
Московская обл, г Мытищи, ул Колонцова, д 5, комн 517А
Сейчас открыто
Чт: 24 часа

Про «Торис»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Компания «Торис» производит ортопедические матрасы, а также мебель из массива, аксессуары для сна и многое другое. Бренд «Торис» известен на рынке более 20 лет. Продукция «Торис» представлена в фирменных салонах, в интернет-магазинах, а также через широкую дилерскую сеть на всей территории России и в странах СНГ.

ДругоеКартыМагазины для животныхМагазины МебелиНаличныеРоссияТовары для детей

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Торис (30)

Отклоненный отзыв
4
Покупал подушку ортопедическую, появились проблемы в шее, врач заставил купить. Так бы в жизни не покупал. Но удивился, потому что спать на ней приятно, это реально другие ощущения. От качества продукции остались положительные воспоминания, точно также как и от работы с магазином.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
В 2016 году купили кровать, матрас, пуфик и тумбочки в "Торис" - не идеально, но приняли. Минусы были не существенные, да и менеджер уверяла, что всё в следующий раз будет лучше! Вот и в этом году решили к кровати заказать шкаф "Титул" с радиусным модулем. Оплатили 100%. Привезли. Это ужас! Зазор между ящиками 2,5 см.! Это целая дыра! Сколы на радиусном фасаде. При стяжке 2-х корпусов получилась ступенька в 5-6 мм. Полки внутри не в размер.... Шкаф после переговоров забрали и через 1,5 месяца привезли другой. Ещё хуже! Многочисленные сколы и вмятины не пересчитать! Из 9-и элементов 7-мь бракованных! От такого шкафа мы конечно же отказались, что за издевательство? Потребовали деньги назад и началось! Тишина, никто ничего не знает! Пригрозили судом - сразу выплатили деньги! Но не все, удержали за сборку и доставку! Хотя ни разу шкаф так и не собрали! Теперь играют в молчанку! Менеджер уволилась, а новый и ничего не знает. Общение с компанией посредством почты одностороннее. Хочу предупредить всех! Избегайте эту компанию непорядочных изготовителей дорогой и не качественной мебели! Потеряете не только нервы, деньги, но и время....
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Очень качественные матрасы. До этого не слышали о фирме, когда стал вопрос о покупке матраса, зашли в магазин только потому, что рядом с домом и видели рекламу, что матрасы можно заказать там. Сразу порадовали цены, сравнили с другими предложениями и решили все-таки остановиться на этой компании. Приобрели отличный матрас, очень довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Наконец-то доделали ремонт в гостевой комнате. Поставили туда наш старый диван, но чтобы спать на нем было удобнее решили взять недорогой матрас и положить сверху. Хорошим вариантом оказалось приобрести топпер. Он и места много не занимает, можно скрутить и хранить в шкафу, пока не понадобиться. Высотой всего лишь 7-8 сантиметров. Он беспружинный, сделан из эргофоама. За размеры 160 на 190 сантиметров и с двумя сторонами Актигард, мы заплатили 12 169 рублей. За час до доставки нам позвонили, предупредили, что будут в такое-то время, поинтересовалис ь удобно ли нам будет принять товар, мы все подтвердили. Привезли без опозданий, спасибо за это, видно, что люди ценят и своё и наше время. Расчет произвели на месте. Повреждений на матрасе мы не обнаружили, протестировали его одну ночь, убедились с мужем, что он удобен, скрутили и храним в диванной нише. Скоро свёкр со свекровью в гости приедут, будет им комфортно ночевать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
И матрас, и кровать здесь покупали. Очень удобная кровать из дерева, натуральное дерево – запах оооочень приятный). Рада, что и матрас сразу заказали здесь, чтобы он по размеру подходил. Подруга на разных сайтах брала и в итоге пролетела конкретно. Хороший выбор матарасов, кроватей, отличные консультанты которые помогут не растеряться в широком выборе вариантов.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Кошка расцарапала матрас нашла в интернете сайт этого магазина и пошла смотреть понравилось все цены качество и терпение персонала так как я очень придирчива к качеству но теперь довольная на матрасе))
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Тоже покупали тут матрас, очень хороший и удобный. По цене тоже вполне нормально. Матрас мягкий, но спину хорошо держит
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Я на Пролетарском проспекте заказала спальню из массива. Очень красивая! А как пахнет…Настоящее дерево. Про салон узнала случайно, но пришла и посмотрела все, что так понравилось: стиль, материалы, рработы менеджеров. Заказала спальню. И матрас тоже здесь заказала, потому что у них акции были и цена более-менее.. качество отличное. И вид. С мужем балдеем!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Купили матрас этой фирмы, оказался немного мягче, чем планировали, но в целом очень приятные впечатления. Спина реально отдыхает после сидячей работы. Рекомендую тем, у кого есть проблемы со спиной.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Привезли шкафы - полный писец. Делаю не первую покупку в Торисе. Заказал два распашных шкафа Титул, как всегда в фирменном магазине на м. Водный стадион, Кронштадский бульвар 14. Всю мебель всегда брал в одном цвете, шпон дуба. Мебель всегда была красивая: 2 тумбочки, кровать, шкаф купе. Даже комод в этом году купил, хоть цвет почему то изменился, но всё равно красивый. В итоге привезли два шкафа, за 175 тыс. рублей, цвет фасадов просто ужасный, половина тёмная, половина светлая, огромные рисунки фактуры дерева, смотрится просто некрасиво. Один фасад вообще по цвету отличается от всего шкафа Около зеркала в одной из створок - щель 2-3 мм. Мои отзывы с фотографиями можно посмотреть на айрекомменд и отзовик. Обращался в службу рекламации, приезжал их экспедитор, сфотографировал шкафы с образцом на смартфон и пришел от них ответ, что цвет соответствует, что у Вас в договоре есть такой пункт, что производитель не гарантирует точное совпадение цвета и фактуры, так как это натуральное дерево. Менять все фасады отказываются, говорят поменяем один и всё Сначала я был в шоке, потом, подумал, ладно главное, что все живы и здоровы. Мой всем совет - не покупайте ничего в Торис, получите изысканное уродство за огромные деньги. В итоге я получил за огромные деньги натуральные дрова, с которыми теперь не знаю что делать.
Desktop Chain 1136346Desktop Chain 1136347
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
В ноябре приобрел кровать и матрас в компании Торис, привезли на неделю раньше. Качеством остались очень довольны. Хочу выразить признательность компании и менеджерам мебельного магазина на Щелковском шоссе. Порекомендовал приобретать кровати и матрасы только в Торисе всем своим близким и друзьям.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Брали здесь матрас, все четко и на уровне, матрас очень качественный!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Здравствуйте , решили с мужем купит новый матрас , хтели купить шороший чтобы спина не болела и спалось комфортно, нам посоветавали знакомые торис -груп сказали сами купили и не пожалели . приехали в магазин нам помогли подобрать , отмечю что продавци очень вежливые и не пытаются просто впарить первый попавшейся товар, выбрали, нам его привезли безплатно, очень давольны теперь по утрам спина не болит и с пастели вставать не хочится хоть и чювствуешь себя действителтно отдохнувшей.Советую!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Хочу оставить положительный отзыв о приобретенной мебели Торис - комплект спальни (кровать, комоды, тумбочки, туалетный столик, банкетка). Самое главное - исключительно положительный отзыв о менеджере Наталье Алексеевой в Торговом центре "Империя" (Москва, Дмитровское ш), которая абсолютно профессионально посоветовала выбор модели кровати, цвет шпона и модель матраса. Мы очень довольны приобретением и выражаем еще раз свою благодарность Наталье за помощь! Доставка также была осуществлена вовремя и собрана быстро! Спасибо!
10788271078828
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
4
Заказывала Комод Джето. В срок немного не вложились, для меня это не великая проблема. Комод сам хороший, повреждений не было.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Очень довольны с мужем подушками «Элегия» от «Торис». Уже больше года спим на них, хотела сразу отзыв написать, но руки вот только сейчас дошли при находке старых фото. Пишу отзыв, т.к. это настоящая головная боль не ошибиться при в выборе при покупке ортопедической подушки! Мы привыкли спать на обычных перьевых подушках, покупали тоже одновременно, они уже слежались, решили их отправить на дачу, а домой купить новые, ортопедические. Начали искать, оказалось, что они дорогие. боялись ошибиться, т.к. у меня подруга покупала ортопедическую подушку и говорила, что если купить не той высоты, то будет только хуже. На паре подушек лежали и после одычной подушки непонятное ощущение в затылке. В итоге совершенно случайно наткнулась на сайт «Торис», вижу там подушка аж с 4 вариантами для выбора подходящей стороны, а не с 2. Тут же и заказали. Мне размер L, мужу XL (заказ 0922/052). Подушки очень качественные, чехол съемный, стирала уже, не сел. Предусмотрены дырочки для вентиляции. Муж привык с первой ночи, на какую сторону лег, сразу визуально выбрал самую высокую, на ней и остановился. У меня плечи тоже довольно широкие, я тоже выбрала высокую сторону, но потом перевернула на другую сторону, пониже, так было удобнее, тем более, что я сплю на спине. Очень необычные ощущения от памяти формы, мягкая упругость, приятно. Спали на обычных подушках в отеле, так я так мучилась, думала, что теперь понимаю людей, которые в поездку берут свою подушку. В общем, очень всем рекомендую «Элегию» Ториса. Не ошибетесь!
1062359106236010623651062366
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Была заказана кровать. Кровать привезли 29.10.2016. При сборке был обнаружен дефект - скол на изголовье. Была составлена и принята претензия на замену. Номер заказа 1029/035. Обещали произвести замену через 2-2,5 недели(есть соответствующее электронное письмо с адреса торис.). Прошло больше месяца. Тишина. По телефону тупо футболят. Говорят, что вам в отдел доставки. Там говорят - вам в отдел претензий. В отделе претензий трубку не берут. Видимо придется через Роспотребнадзор общаться. Не хотят люди нормально работать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Торис
Торис
Yoremyo, добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неприятные моменты, которые Вы описали. Ваша кровать готова, пока находится в отгрузке. В ближайшее время мы с Вами свяжемся для согласования времени доставки (с 02.12). Мы стремимся улучшать качество обслуживания, и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Замечание относительно оперативности обратной связи принято в работу. Надеемся, что Ваше мнение о нашей компании изменится, и при необходимости Вы вновь воспользуетесь нашими услугами.
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Нами был куплен набор мебели (договор купли – продажи 708/23 2016 года). После сборки выявились недостатки, для устранения которых 17.10.2016 г. были заменены фасады шкафа. Однако после этой доработки были выявлены следующие серьезные дефекты: 1) Закругленная дверь шкафа закрывается плохо, ее доводчик не работает; 2) Между задней стенкой и закругленной боковой стенкой шкафа имеется значительная щель; 3) Цвет замененных фасадов не совпал с цветом тумбочек (для попадания в цвет фасадов как образец был взят фасад ящика тумбочки). Мы неоднократно обращались к продавцу Елене в магазин, где была куплена мебель, по телефону, она обещала прислать нам мастеров после 21 октября, но до сих пор никаких действий не последовало.
Полезно
Ответить
Поделиться
Торис
Торис
Роман Fly, добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неприятные моменты, которые Вы описываете в сообщении. Для решения вопроса к Вам приедут представители компании в этот четверг, 24 ноября.
Ответить
Отклоненный отзыв
4
Заказал в сентябре мебель в Торис. Привезли. Кровать хорошая, претензий нет, а на фасаде тумбы в углу был свежий скол - явно при транспортировке грохнули. Сборщики почесали репу, согласились, что скол есть, все зафиксировали, созванивались со своими, обещали через две недели заменить. Через две недели позвонили, сказали, что недельку еще потерпеть и привезут. Вот вчера был срок созвона, только вечером обнаружил пропущенный вызов от Торис, не услышал в машине. И все, сегодня ни ответа, ни привета. Ставлю 4 звезды, а не 1 из-за кровати и матраса. Уж больно хороши.
Полезно
Ответить
Поделиться
Торис
Торис
Alexcapralone, добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться.
Ответить
alexcapralone
alexcapralone ответил Торис
№16-0905/174 ФИО не надо?
Ответить
Торис
Торис
Спасибо, номера договора достаточно. Ваш заказ отгружен, доставка с 19.10.16. Дождитесь, пожалуйста, звонка из отдела доставки, чтобы обсудить удобное время (пожалуйста, будьте доступны по телефону)!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
В июле заказали комплект мебели в Торис. Кровать Юма с угловой спинкой, матрас Модус Плюс Ф2, тумбочку Арк и банкетку Браво (договор к-п №0715/124). Обещали привезти в начале августа, но продавец предупредила, что т.к мебель из натурального дерева, могут быть задержки. Так и получилось - два раза переносили доставку, хотя мы внесли полную предоплату. Это было неприятно, но я рада, что нас предупредили заранее. В любом случае, когда привезли и поставили мебель в начале сентября, а еще и выплатили неустойку (мы потом шутили, что жаль, что не дольше задержка была - еще б заработали) негатива не осталось. Вся мебель и матрас – отличного качества. Мы читали отзывы, что бывают несовпадения по цвету, бывает запах от мебели и матраса, но у нас все отлично подошло – весь комплект. И запах был, но запах новой мебели, лака или чем-то таким и матрас тоже пах дня два новым чем-то, но не вонял, а я принюхивалась специально. Минус, который оказался обычным явлением, насколько я поняла – работа доводчиков в тумбочке. Первый момент открытия – приходится приложить некоторое усилие, чтобы открыть, не так как с ящиками без доводчиков. Выбирали мебель в несколько заходов. Искали в интернете, почитали отзывы, что лучше сначала посмотреть на мебель, пощупать. Сразу решили, что хотим натуральное дерево. По сути, мебели из дерева не так-то и много на рынке. Из сосны хотели, но эта мебель похожа больше на дачную какую-то, в квартиру такую не поставишь. Думали о китайской еще, или вьетнамской, ездили даже в Ханой-Москва на выставку, но что-то не решились. Не уверены были насчет гарантий. Про Торис помнили из Квартирного вопроса, но как-то больше по матрасам, так через программу и перешли на сайт торис, а там уже увидели и кровати из дерева. Сразу понравилась угловая кровать, хотя мы об этом сначала даже не думали, всегда казалось, что угловая не может быть двуспальной. Поехали в Золотой Вавилон посмотреть вживую, но там была кровать без бельевого ящика, но мы примерно представили, как это будет выглядеть. Там же посмотрели на тумбочку, полежали на матрасе. Очень рекомендую угловую кровать, если есть возможность поставить ее к стене для двоих - очень уютно. В общем, мебелью довольна, хотя и дороговато в целом получилось, рекомендую! Ставлю 5 баллов.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Милена Роман FlyAnnakazakovanadezh1975Дмитрий РадсиевVasetti
Уже оставили отзывы

Отзывы про Торис (30)

Оставьте ваш отзыв