8 (495) 663-53-84 8 (495) 663-53... — показать

Отзывы о компании Тотал Эпл на Цветном бульваре Сеть

8 (495) 663-53-84 8 (495) 663-53... — показать
+7 495 663-... +7 495 663-53-84 ещё
4.2 47 отзывов
г Москва, б-р Цветной, д 19 к 5
3 этаж
Округ: Центральный
Сейчас открыто
Вт: 00:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Тотал Эпл на Цветном бульваре (47)

4.2
74%
35 отзывов
6%
3 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
19%
9 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
В этом сервисном центре делали ремонт моего смартфона iPhone 8. Производили замену микрофона. Цены тут нормальные, гарантию на результат предоставляют, оперативное выполнение задачи.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне уже приходилось сталкиваться с бессовестными мастерами и теперь доверяю только проверенным сервисным центрам. В этом филиале меня еще ни разу не подводили. Недавно заменили клавиатуру на моем макбуке. Все сделали за считанные часы, дали гарантию, цена в норме.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась в этот сервисный центр по причине того, что клавиши на клавиатуре моего макбука залипались. Там полностью заменили клавиатуру. Сделали это качественно и за приемлемую стоимость. Теперь всё ок!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Быстро и за разумную цену произвели ремонт восьмого айфона. После того, как я на него наступила, стал периодически выключаться экран и не работали боковые кнопки. Ремонт сделали за один день, проблема была в шлейфе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пришел в сервисный центр с iphone xs. Требовалась замена антенны nfc, так как перестал корректно работать. Платежи не проходили на кассе. Телефон приняли без проблем, оговорили сумму ремонта и что самое приятное, починили в течении двух часов, осле чего меня оповестили. После ремонта отлично работает, без сбоев.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Привозил сюда на прошлой неделе свой смартфон iphone 6s для замены аккумулятора. Работу сделали быстро, профессионально и аккуратно. Расценки здесь вменяемые, если потребуется снова обращусь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Буквально на днях мне мой смартфон iPhone 8 здесь отремонтировали. Нужно было заменить гнездо для зарядного устройства. Всё сделали по времени весьма быстро. Цена ремонта вполне адекватная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Действительно профессионально ремонтирует Айфоны. Мне нужно было заменить разъем для зарядки, стал постоянно отходить. Работы сделали меньше, чем за пол аса. Вот это я понимаю уровень.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавал мак на чистку, стал жёстко притормаживать и шумно работать. Мастер выполнил работу быстро, в течение часа. Функционирует аппарат как новый, теперь, надеюсь, только через год, как посоветовали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращался в этот сервисный центр недавно, заказывал у них ремонт Айфон 11 Про Макс, понравилось вежливость в обслуживании, но главное, что неисправность нашли при мне, оказалось требуется замена контроллера питания. Произвели замену быстро, теперь айфон работает, как и прежде.
Отдельный плюс, в отслеживании статуса ремонта через сайт, круто продумали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не знал ранее о таком сервисе, узнал при поиске интернета о них пока искал на ближайшей местности ремонт айпадов.
Хорошее место, ценовая политика адекватная, я доволен работой. Отремонтировали быстро и качественно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ремонтировали мне iPad. Понравилось как работает сервис. Цена адекватная. ремонт был сравнительно быстрым и качественным. Спустя несколько месяцев с уверенностью это говорю. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Буквально позавчера в этом сервисном центре мне отремонтировали мой iPad Air 2. На нём необходимо было поменять разъем зарядки. Понравилось, что гарантию предоставили, также работу выполнили оперативно - всего через несколько часов забрала свой гаджет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Динамик стал хрипеть в моём любимом восьмом яблочке, плохо слышу собеседника по телефону. В этот сервис надоумил сходить коллега с работы, принесла во время обеденного перерыва. Телефон забрала уже вечером после работы в тот же день, заменили динамик - я даже не ожидала! Отлично работает, пятёрка за скорость и профессионализм!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Были проблемы с зарядкой моего iPhone7, после подключения к USB зарядка не начиналась. Здесь ребята решили проблему буквально за сутки и сейчас все прекрасно работает, Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратилась сюда по совету друзей которые дали мне визитку со скидкой 10%. Я уронила айфон 10 и при падении у него вылетели наушники из разъема и он начал барахлить, периодически пропадал звук. Благо сервис находится не далеко от меня, посидела на диванчике у них минут 30 в ожидании телефона.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На выходе из метро я подскользнулся рухнул на телефон лежавший в кармане. Позвонил в 10 часов в сервис и вызвал курьера. Он мне сказал что возможно телефон уже сегодня к вечеру привезет обратно в рабочем состоянии, если успеют сделать. Собственно так и произошло.Хорошая работа! Номер 695901
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отдавал в ремонт айфон 7.Попала влага.насчитали 9500(замена аккумулятора,ремонт цепей питания на материнской плате) Вечером в тот же день 12.11.2018. Забрал телефон,оплатил деньги 8350,со скидкой.дома обнаружил что айфон не видит сеть и быстро разряжается.Отвез снова в этот сервис.Сказали нужна диагностика.Через три дня позвонили,сказали что все исправили.Выдали в том же состоянии,навешали лапши на уши.Акт выполненых работ отказались выдавать.Посоветовали продать айфон.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Левый сервис, менял кнопку домой на айфоне 6s, врезультате телефон стал греться и разряжаться, ощущение что лохотрон...
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Остался доволен услугами ремонтного сервиса. Заказ: 689937
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за оперативность, профессионализм и за то, что у моего айфона больше нет проблем с экраном. Не ожидал. Молодцы, ребята
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отремонтировали 7 iphone, который отказались принимать в др центре (“не подлежит восстановлению”). Спасибо, делаете свою работу на отлично!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Парни, круто работаете! Особая благодарность мастеру Антону. Заказ 689437-й.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ни с того ни с чего, на моем iphone загорелась вспышка и выключить ее мне удавалось. Использовать не реально, разряд со ста за 2 часа. Дело в окислении контактов из-за влаги. Я не знаю как это получилось, но рад, что проблему устранили. №681901
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Перестал работать Wi-fi на iPad Mini. Для меня это существенная поломка, так как пользуюсь гаджетом в основном в местах с общедоступным Wi-Fi. В сервисном центре сказали, что причин может быть несколько, но все вышло хорошо, так как неисправность возникла из-за программного сбоя и его быстро исправили. Заказ №681705 ~
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказ №685301 Начал чудить Iphone 7. При звонке мелодия не играла и я начал пропускать важные звонки. Поломка - неисправность микросхемы. Ремонт влетел в копеечку. Одно радует, что микросхему заменили и дали внушительную гарантию на ремонт на срок 3 года.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не лучший способ разбить свой экран, на моем Айфоне)) шел по улице, в руках был так раз телефон, а на улице слякоть...и как вы думайте что произошло? Все верно, я подскользнулся и следом телефон выпадает из рук... итог, треснул экран + вода попала. На следующий день нашел сервис Тотал эппл, сдал и все быстренько отремонтировали, и теперь хожу как будто у меня новый телефон) спасибо ребятам из сервиса, сделали свою работу, на 5 с плюсом
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решил оценить на прочность моего яблока и случилось не большое недоразумение, у меня экран прям по середине треснул, видимо переборщил и в любом случае, я уже знал куда обращаться, по скольку не первый раз ремонтирую свой айфон, так что спасибо еще раз ребят, за то что вы меня спасли, лучше сервис не находил, тотал апл, лучший!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить огромную благодарность мастерам сервисного центра Тотал Эпл, которые помогли разобраться с проблемой приобретенного мной б/у Iphone 6s plus. Мне не повезло и на авито попался плохой продавец, который продал мне iphone с неработающим gps. И естественно номер продавца более активен не был... По своему незнанию не проверил навигатор при осмотре трубки, а когда навигатор понадобился, то мое точное местоположение он показывать отказался. Я сразу понял, что проблема с gps. В интернете нашел данный сервисный центр, и привез свой ""новый"" телефон к ним, мастер диагностировал неисправность gps. Поскольку мне очень нужен навигатор, пока я за рулем, пришлось отдавать iphone на ремонт, который обошелся мне в 4500. Цена не велика, но обидно что она вышла поверх стоимости телефона.

Телефон отремонтировали 2 сентября и проблем пока никаких с gps нет. Рекомендую покупателям быть аккуратнее и дотошнее при покупке б/у айфонов. Сервису еще раз большое спасибо за качественно выполненную работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдавали на ремонт в ваш сервисный центр два телефона iphone 5s и iphone 6s.Хорошее обслуживание + во время ожидания выпили кофейку. Мы с подругой целенаправленно направились к вам, по рекомендации нашей общей знакомой. Все работы были выполнены хорошо, если в будущем нам вновь понадобятся услуги сц - мы придем обязательно к вам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отдала макбук в починку, позвонили через день сказали, что все починили - приезжайте, приехала - оплатила, в итоге компьютер не включался, мне сказали, что его нужно зарядить, пролежал он на зарядке около 3х часов, снова понесла отдавать, далее он пролежал в данном сервисе еще неделю. Опять же нет соблюдения сроков, которые озвучиваются при приемке. Но ОК, раз столько времени понадобилось - хорошо. В итоге позвонили и сказали, что починить не смогут, выплатили половину компенсации, вторую половину отдавать отказались. Якобы проводилась чистка, но, тем не менее, компьютер не работает. Спрашивается, зачем мне нужна была эта чистка?!
Также почему они отдают компьютер, не проверяя, что он не включается?!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это Тотал Звездец, а не Тотал эпл. 6 плюс превратился в кирпич за считанные 2 месяца, хотя телефону нет и года. Подробная история есть на других отзовиках, но скопирую сюда полноценную картину: 6 plus.
Починить-починили, но что за этим стоит - вопрос третий. Было короткое замыкание у айфона, сделали две замены внутренних деталей. 9500 отдали. Ок. Видимо, недоброкачественно закрутили что-то - пошли глюки экрана, то белые полоски, то цветные, вырубается, когда вздумает (до этого нюанса ничего не было). Принесла вновь в сервис: перепрошили. Ок. (данная услуга 800-900 р не помню точно, но плюсуем к 9500). Ухудшилось качество звука, то есть барахлило и был искаженный сигнал (будь то мелодия звонка, песня из вк и тд), и да, я отмечу, что телефоном пользуюсь лишь я, то есть в динамик ничего не попадало + ему меньше года и в эту псевдо официалку я обратилась по дурости, а не от шикарных обещаний и отзывов в интернете, ранее не приходилось чинить айфоны, служили верно и долго). Далее не прошло и трёх часов после ремонта, как телефон решил самостоятельно сделать перепрошивку повторую, стерлись все данные. Я вновь прибыла в центр, хотя на ПО гарантии нет, но телефон не желал закончить данную операцию и 17 часов вырубался-доходил до установки языка на аппарате и снова вырубался, сил терпеть не было. Взяли на диагностику (длительную), в итоге утром следующего дня мне позвонили и сказали, что всё ок, забирайте, якобы вы что-то не так делали ( вышло бесплатно). Айфон проработал около дня, глюки с салютами на экране цветными никуда не делись конечно же, звук был такой же убогий (временами, правда). Далее у меня перестала работать камера (фокусировка есть, но на снимках нет + не сохраняется снимок, изначально черный экран, если не имитировать движение - хлопки, потрясти телефон и тд), авиарежим, интернет (любой), блютус, и... перестал подключаться к айтюнс. "Ну спасибо звонит" - подумала я и вчера он перестал включаться.
Считаю ли я всё это совпадением, что после сервиса айфону было хуже? Нет. А если проблема была в другом изначально? Окей, предположим, но фактически мастера копались как внутри системы так и разбирали его, где же профессионализм?!
Вердикт: данное заведение рекомендую в случае, если нужно наклеить пленку на экран. Но стоит контролировать, вдруг после этого Ваш айфон тоже станет слегка кирпичом.)
Пы сы: теперь понятно, зачем процентная скидка постоянным клиентам дается. Постоянным быть неизбежно после Вас. Ну каждый зарабатывает как может, кто-то вот так, раз больше ничем не дано)
Моей истории нет и двух месяцев.
Спасибо за жизнь без телефона, Дорогой Центр Безнадега.ру. А также добавлю, что со мной связались работники сервиса в панике, какое количество людей видят их отзыв, удалите божечки-кошечки. Предложили даже ремонт на....общих условиях. Хотя успели сослаться, что данная ситуация произошла между нами по причине НЕКОМПЕТЕНТНОГО МАСТЕРА. ХА, круто.да? Оплачивай их же косяки, отдавай деньги просто так, почему нет? Почти вклад в акции, только не акции) Ну и да, курьера предложили. Нахрена мне только этот курьер, непонятно. По факту, очевидно, что ремонт не попадет под гарантийный так как или изначально с ним сделали не то или вообще ничего не сделали или же просто напросто не удалось определить причину. КОМПЕТЕНТНЫЕ ВЫ НАШИ, РЕПУТАЦИЮ БЕРЕЧЬ НАДО) Клиентами стоит дорожить, а не жить по принципу: Москва бесконечная, люди не кончатся.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поделиться положительным отзывом о сервисном пункте на Цветном бульваре. До приезда сюда менял дисплей на iphone 6 в другом месте и после замены стал глючить тач примерно через 3-4 дня, менять по гарантии отказались, ссылаясь на то что я сам виноват в проблеме, поскольку тач не глючил несколько дней. Разбираться долго не стал, поехал в Total Apple. Тут мне дисплей поменяли за 30 минут, отдали старый и добавили, что он был бракованный или вообще снят с б/у айфона. Дополнительно дали гарантию на 3 года на новый дисплей и скидочную карту. Впредь буду обращаться в Total Apple, а мастерам отдельное спасибо за выполненную работу! (Очень надеюсь, что брак не попался в очередной раз)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заменил Аккамулятор в другом сервисе ходил туда 8 раз по гарантии, сказали все нормально, но зарядку не держал. Бы в другом, тоже ни чего не нашли. Пришёл в Тотал эпл нашли причину за 20минут. Через 3 часа отремонтировали. Зарядку держит. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте! Я тоже столкнулся с некомпетентными сервисами и после поехал в Total Apple. Благо что мне тоже все сделали нормально))
Ответить
5
Хороший сервисный центр, у меня только положительное впечатление осталось после его посещения. Проблема у меня была следующая, разбил дисплей на шестом айфоне и пришлось искать сервисный центр, где его можно поменять. Обратился в ближайший на м.Белорусская, где дисплей заменили и даже дали гарантию на пол года. Только вот проблема - я вижу, что есть желтоватый оттенок сверху изображения. Моя попытка заменить дисплей на новый закончилась скандалом и тем что я виноват сам. Сказали, что я сам продавил так пальцем, ну и в итоге никто ничего не поменял(((
Больше по близости не искал сервисные центры и полез в яндекс. Перебрал несколько вариантов из поиска, почитал отзывы и остановился на Total Apple. Когда я приехал к ним, то сразу же обратил внимание на помещение с хорошим ремонтом и не старую мебель. На приемной у меня быстро забрали телефон на диагностику, правда я не знаю зачем, если только дисплей был разбит, но т.к. диагностика была бесплатной, я не особо сопротивлялся. Через 30 минут мне уже вынесли айфон с новым дисплеем, на котором засветов я не видел, а на этот раз я сразу обратил внимание на это. Далее прозвучало мое не любимое ""даем гарантию на 3 года"". Я очень надеюсь, что гарантия мне не понадобится. В целом мне сервисный центр понравился. Если не произойдет чего-то с дисплеем в ближайшее время, то буду обращаться и дальше сюда.
1178116 1178117
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Купил я себе девайс Iphone 5C с рук в Москве,вроде тестировал при осмотре и было все нормально,а потом дома заметил что не работает Wi-Fi!
Печали не было предела,а телефон продавца был уже недоступен.Пришлось искать мастерскую,чтобы починить девайс.Обратился в Total Apple,проблему диагностировали сразу и объявили стоимость в 1400 рублей.Примерно через 40 минут я получил девайс с рабочим Wi-Fi.Там же в сервисном центре протестировали работу Wi-Fi и все прекрасно работало.Обидно,что попадаются такие плохие продавцы,и хорошо что попадаются мастерские,которые исправляют такие плохие ситуации. Буду рекомендовать знакомым.Спасибо мастерам из этого сервисного центра.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обращался в центр по поводу ремонта мака. Обращался по рекомендации и не пожалел. Единственное - работы у ребят видимо много. Я уже под конец дня заезжал, там молодой человек собранный такой, немногословный. Ну и пришлось подождать небольшую очередь – передо мной была женщина. Офис понравился, условия приятные, полистал журнальчик, тоже отдохнул после трудового дня. Главное конечно диагностику сделали верную, ничего лишнего не насчитали и починили все быстро. Сейчас все работает, нареканий нет. четверка за мои лишние 15 минут :)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Приболел я тут на днях и как чёрная полоса прям пошла: пролил терафлю на свой ipad air 2, пока в вконтакте сидел. Нашел в инете сервисный центр этот, заказал услугу (вызов курьера на дом), курьер приехал, забрал, через 2 дня приехал домой ко мне обратно и вернул полностью рабочий планшет.
Рекомендую данный сервисный центр, плохих моментов я не заметил, достаточно оперативно работают и курьерская служба очень полезная штука!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Честному сервису - честный отзыв. Перед новым годом поменял у них дисплей на 6s и вроде все было хорошо, но прям 30 декабря он начал мерцать!
Я был очень расстроен, особенно если посмотреть на то что это было в такой праздник. 6 января я пришел к ним со скандалом и требовал жалобную книгу, но ко мне отнеслись с пониманием и поменяли дисплей на новый не взял ни копейки. Мы с менеджером Кириллом его протестировали, пока пили кофе в комнате ожидания и даже обсудили новый iphone 7, стоит ли его покупать или нет. Тест прошел успешно и Кирилл сказал мне, что если проблема повторится, то я смело могу придти к ним еще раз на замену дисплея. И очень приятно было то что передо мной извинились. Я буду рекомендовать ваш сервисный центр своим друзья и коллегам!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Вчера приходила в этот сервис чтобы поменять корпус на своем Iphone 5s и осталась довольна.
На ресепшене была достаточно большая очередь, пришлось подождать и почитать журнал. Поэтому моя оценка 4 из 5, все-таки адvинистрация сервисного центра должна была позаботиться об оптимизации рабочего процесса.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Рекламируют замену стекла на iphone 5s как на ОРИГИНАЛЬНУЮ. В итоге поменяли на китайскую подделку. Цены уверяют- ниже рыночных. НЕ ВЕРЬТЕ. Они под соусом ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастей меняют дешевое дерьмо китайское, которое стоит в разы меньше. ЛОХОТРОН полный. И вы ничего не докажите. Они вам пол телефона этими китайскими подделками напичкают. После замены стекла у них- телефон глючит по-страшному. Тачскрин работает через раз. Больше к ним ни ногой!... Народ не ведитесь на этих лохотронщиков-любителей китайского фуфла за оригинал выдавать!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
По несчастливому стечению обстоятельств имею личный опыт сотрудничества с данной конторой. На собственном опыте, понимаю каждого, кто написал негативный отзыв о сервисном центре «Total Apple» ИП “Одиноков E. A.”, ИНН: 507577783920, ОГРНИП: 311507504100033. Собственно суть моего отзыва и обращения: в первую очередь предупредить и предотвратить печальный опыт нашего с вами обращения в конкретный сервисный центр, будущих клиентов!!! Итак!!!!! В рамках подготовки репортажа (я журналист одного из федеральных телеканалов) о том, как работают, назовём их «горе-сервисы», используя метод «НАУЧНОГО ТЫКА» и результатом «ОЙ - НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, ОЙ - СЛОМАЛСЯ, МАСТЕР ОШИБСЯ И Т.Д.» приглашаю всех пострадавших откликнуться. Всех кто не готов мириться с «подобными ошибками», но возможно не знает, куда и как обращаться, тех, кто уже имеет на руках экспертизы с заключением, что ваша техника сломалась, благодаря старанием мастеров. Уверенна, (судя по отзывам и высказыванием мастера Николая (который, по вашим же отзывам любитель нахамить) вас очень-очень много. Ведь недовольные клиенты: здесь прямая речь мастера Николая: «Сотнями приходят обратно в сервис, пытаются что-то доказать, но ни у кого ничего не получится, потому что они всё равно будут правы» (ну это мы с вами исправим, ну и конечно же поможем не ошибиться тем кому понадобиться обраться в сервисные центры с той или иной проблемой. Ваши истории посещения и последствия обращения в сервис присылайте мне на почту zanastasiya@list.ru . А как действовать дальше решим совместно с нашими юристами.
КОРОТКО О ЛИЧНОЙ СИТУАЦИИ (ЕСЛИ КОМУ- ТО ИНТЕРЕСНО):
Номер квитанции: 30119
Случилось так, что мой телефон (iPhone 5) сломался (ну с кем не бывает), хотя правильнее будет сказать - не сломался, а стал неисправно работать (на экране периодически стали появляться полосы), сломался он уже после обращения в сервисный центр (просто перестал работать и включаться). Обратилась я в сервис на Цветном бульваре. Честно скажу купилась на гарантию в 3 года, подумала, ну раз ребята гарантируют качество выполненной работы таким длительным сроком, наверное, уверены в себе. Честно говоря насторожиться я должна была сразу, еще в первый день своего обращения , 28.07, ведь пока мой телефон находился на диагностике, как минимум 5-ти клиентам вернули телефоны с формулировкой «мастер не смог понять, что с вашим телефоном», «ремонту не подлежит», «мы не можем его починить» ну и т.д. , но проблемы то у всех разные, не думала я, что мне вернут телефон с таким же диагнозам. После диагностики мне сказали, полетела микросхема «тачскрин» и нужно заменить батарею (она вздулась) - названа сумма работы и время завтрашнего дня, когда можно забрать отремонтированный телефон. На следующий день, придя в назначенный час мне сообщили, что оказывается мастер, ошибся и замена оригинальной детали на китайский «новый» аналог не устранила проблему. Нужна очередная более детальная диагностика и тогда уже мастер наверняка найдет проблему и устранит, ее. На мой вопрос «Почему нельзя было сразу провести более детальную диагностику и сразу, наверняка установить проблему и устранить ее?». Отвечать стал мастер Николай (известный, как любитель похамить, где выше читала, что приняты меры и проведена разъяснительная беседа с мастером – не правда: хамит по-прежнему.), что именно таким способом, ошибок мастера и производится диагностика, ведь мастер учится на наших аппаратах, а получится – или нет, это как кому повезет. Далее мой телефон «диагностировался» неделю. При этом, каждый раз, когда я пыталась узнать судьбу диагностики, меня уверяли, что я отвлекаю их от работы (видимо, как раз над моим телефоном) и вечером со мной обязательно свяжутся, но как вы понимаете ни вечером, ни следующим вечером, ни даже следующим со мной никто не связывался. И наконец-то когда со мной связались, мне сообщили вердикт – что починить мой телефон не возможно, вероятно вышла из строя материнская плата (я так понимаю их стараниями), можно конечно ее поменять, но есть ли смысл? Я спросила: находится ли мой телефон в том же состоянии, в котором я принесла его в сервисный центр – меня заверили что, да периодически появляется изображение, полосы, но добавилось еще и то, что периодически гаснет экран, во-общем почти все как было. Я сказала, что менять материнскую плату не буду и приеду забрать телефон в том виде в котором сдавала, так же меня заверили, что мне назад вернули мою оригинальную деталь (микросхему тачскрин, а свой «новый аналог сняли») В этом, как и в наличии всех остальных деталей, мне еще предстоит убедиться, по средствам экспертизы, об этом я естественно предупредила сотрудников. Так же сотрудники заверили, что все те отзывы, о том, что они скручивают детали - ложь и провокация, не суть проверим. Ну и в итоге телефон мне вернули полностью в не рабочем состоянии, изображение на нем не то что пропадает, оно не появляется, а сам телефон не включается.
Так что, будущие клиенты!!! Обходите этот место стороной!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Менял здесь дисплей на iPhone6.
После ремонта внезапно стал быстро разряжаться аккумулятор и перестал работать микрофон фронтальной камеры, а также датчик приближения (не гаснет экран, когда подносишь телефон к уху).
Вобщем одно починили - 3 сломали. Все в духе плохих автосервисов, где снимают хорошие запчасти.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ИП Одинков Е.А
10мая 11-00 сдали айфон 5S
Диагностику в этот день не сделали.
11мая- 12-00
Звоню на фирму сама.Ответили что мастер будет в 14-00.На мое возмущение ответили,что если что то не нравится,то можете приехать и вообще его забрать.Попросила к телефону кого то из руководства,вместо этого мне подозвали к телефону мастера(который должен был появиться на работе только к 14-00).Этот мастер сказал что диагностика будет готова через 2часа.
11 мая 14-00
Отвечают на мой звонок,что диагностика не сделана и звоните через 2часа.
11мая 17-00
На мой звонок отвечают что я надоела своими звонками , что я мешаю им работать!!!И и что мне они сами позвонят.
12 мая 12-00
Звонит мастер К. и обьявляет,что он не знает что с телефоном-забирайте его !!!На мое возмущение о трех днях мне ответил,что я могу жаловаться кому угодно,но,у него будет своя правда.(дословно).
Делала в этом сервисном центре телефоны раза четыре и все было супер.Жаль что из за отношения конкретных работников я в эту фирму больше не обращусь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Кому как, а мне понравился сервис. Все в срок и без задержек. Менял стекло на 4-с. Заняло буквально час, цены приятные. После этого еще и перепрошивал у них пятый айфон из Америки.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ГОРЕ СЕРВИС - если одним словом! iphone 5 - периодически стал пропадать Wi Fi, отдал телефон на диагностику, посмотрели аппарат и ответили, что нужно менять модуль, объявлена цена работ - 4500 рублей. Сказал, что нужно подумать пару дней так как цена неожиданная, и поскольку телефон работал, сказал приеду заберу на пару-тройку дней, чтобы было откуда звонить. Через день приехали к ним, и телефон не отдали, хотя сказали приезжайте, но на месте типа не успели собрать. На следующий день 15.08.14 отдали не рабочий телефон, вообще не включается теперь. Я не просил ничего делать, я просил выяснить что с ним. А в итоге отдают даже не включающийся аппарат. Либо что-то сняли себе, либо запороли телефон, написал претензию, если не решиться вопрос, пойдем через РОСПОТРЕБНАДЗОР, не поможет, будем катать коллективную жалобу. Ну а если они и вправду запчасти скручивают, то можно уже и в органы обращаться, пусть их проверяют поглубже. Суть обращения: телефон был передан в рабочем состоянии, а возвращен в не рабочем. В соответствии со статьей 29 ЗЗПП - Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заменили мне разбитое стекло на iphone5 за полчаса!! еще и скидку дали!
я очень довольна, все бы так работали!
Полезно
Ответить
Поделиться
Тотал Эпл на Цветном бульваре на карте