Травелата.ру

Уже более 5 лет приобретаю туры на сайте Травелаты. Во первых хочу отметить, что у агентства самые низкие цены, очень привлекательная бонусная программа. При выборе очень удобно выбрать нужные параметры. При появлении определенных трудностей во время путешествия всегда оказывают онлайн поддержку при обращении. Есть график низких цен, что позволяет выбрать тур по низкой цене в удобную дату вылета. Многие мои знакомые и друзья используют агрегат для поиска туров. Рекомендую однозначно!

Травелата - отвратительное турагентство!
При подборе тура указывают очень удобное время вылета, а потом, за день до начала тура, заменяют время вылета на поздний вечер. Т.е. просто обманывают.
Мы покупали тур с детьми и для нас было важно комфортное время вылета-прилёта. Когда мне сообщили о смене вылета с 12:30 на 21:00, т.е. прилёт уже на следующий день, я попросил аннулировать тур, на что мне ответили, что удержат 90% от оплаты, а вернут только 10%.
Полетели этим ночным, который ещё на час задержали. В итоге потеряли не только полдня отпуска, да ещё и следующий день отсыпались из-за ночного путешествия.
Обратился в это агентство с просьбой перенести обратный вылет на 3 дня (дабы продлить отпуск) и свободные билеты были. На что меня 2 дня игнорировали. Пришлось обращаться к персональному менеджеру Тинькофф, только после его гневных уведомлений, стали мне отвечать. Но билет так и не заменили - политика у них такая.
Т.е. политика - обмануть клиента, получить деньги, а потом игнорировать. Поэтому о Травелата столько негативных отзывов, жаль, что не обратил внимания на них раньше.
ИТОГ: обман, игнорирование запросов туристов, наплевательское отношение к своим обязанностям.

Брали тур в Турцию в сентябре, среди других агрегаторов, самые лояльные цены. Все предложения на одном сайте. Подтверждение тура получили почти сразу.

Добрый день, хочу расскать об туристмческой компании Травелата, очень хорошая фирма, главным достоинством их фирмы является их приложение, с удобным фильтром при поиске и чатом, где сотрудники помогают и подсказывают, все документы присылают на емейл, что довольно удобно,можно заранее выбрать отель и отслеживать, как изменяется цена его цена каждый день, так есть возмность выбрать авиаперевозчика и время отлета при прилета, а также посмотреть условия от авиаперевозчика, что бы не испортить себе впечатления при посадке в самолет

Приобрели в сентябре тур в Турцию, оплатил через приложение, билеты сразу же пришли на почте, текущие вопросы оперативно решались в чате. Буду рекомендовать знакомым