Травелата.ру

Отдыхаю с Травелатой не первый раз - всё всегда устраивало. Наш последний тур прошел на одном дыхании. Только успели оплатить горящий тур, как нам сразу прислали подтверждение! Скидка помогла здорово сэкономить!

Сервисом пользовалась первый раз. Бронировала тур, который сама себе подбирала. Мне прислали подтверждение, проинформировали о дополнительных страховках из которых выбрала ту, что от не выезда. Оформили все быстро. Попросила прислать билеты, чтоб зарегистрироваться на рейс, через час они были у меня на почте. Очень удобно. Конечно были опасения, но всё оказалось отлично! Отдых прошел легко.

Вижу, что тут только положительные отзывы. Придется добавить ложку дегтя. Мы приобрели турпутевку в марте на май, но в апреле я сильно заболела и мужу пришлось отменить тур. При аннуляции тура 24 апреля, за две недели до предполагаемой даты начала тура, нам сообщили, что фактические затраты составили 50 долл/чел, мы были согласны, но прошло уже больше месяца после аннуляции, а турфирма так ничего не вернула. По закону нам должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Направили документы, копии мед. документов, официальную претензию, а в ответ тишина. Надеюсь, что менеджер по качеству отзовется здесь на это сообщение.

По совету менеджера Травелаты выбрал тур от БиблиоГлобуса. Весь отдых был прекрасно организован! Нигде никаких накладок, переносов рейса или других неудобств. Понравилось, что представители БиблиоГлобуса встретили меня прямо на паспортном контроле и проводили к автобусу, помогли с багажом. Спасибо менеджеру - Павлу Черкасову. Обязательно воспользуюсь Вашими услугами ещё!

Приобрела довольно дешёвый тур на Кипр, четко был организован перелет, трансфер, гостиница своих денег стоила. Пожелать могу лишь предоставлять возможность сразу заселиться в номер, т.к. с детьми проблематично было за всем уследить. Погода была замечательной, даже в море купались. Спасибо.

Офигенный сервис! Глаза разбегаются от отелей. Цены на туры, вообще, как за перелет, ведь тут еще и отель с трансфером! А если поставить галочки, то можно немного дороже выбрать с завтраками! Шикарно! Еще и с визой помогают! Отдыхаю в Греции сейчас, спасибо Травелате!

Покупали у них несколько раз туры,но давно уже, ничего плохого не было. Даже не могу представить на себе такое как тут в отзывах пишут. Если б меня мариновали с бронью, я б столько нервов потратила, ужас был бы. Но я еще думаю, что дело не только в травелате, но и в туроператоре - иметь дело нужно только с проверенными операторами, с которыми или сами до этого летали или друзья летали. А так - как сайт с покупкой туров - вполне себе. Правда в последний раз покупали тур на Левел Тревел, нормально все было. Наверно, на июньский отпуск опять у них будем искать.

Порадовала стоимость и скорость оформления брони через приложение Травелаты. Современный, отлаженный процесс информирования. Полная удаленка - никто тебя не дергает, менеджер пишет на почту и с неё же получает в удобное для меня время всю информацию. Спасибо за организацию моего отдыха, обязательно в будущем буду пользоваться вашими услугами и посоветую друзьям!

Мне понравилось выбирать и бронировать туры в этой компании. Много стран, разные цены, уйма горячих предложений, каждый сможет найти себе вариант по кошельку. Мы через них покупали тур в Турцию с ультра все включено, отлично отдохнули. Спасибо.

Брала тур в рассрочку, его не подтвердил туроператор. Расстроилась, но мне быстро закрыли кредит и тут же предложили подобрать у менеджера. Я решила, что все же проще и дешевле будет отдохнуть в Турции, так что подбирали мне уже на указанную на руках сумму. Спасибо огромное!

Много лет пользуюсь Вашими услугами, пока доволен всем. Девушки работают очень слажено, все время пишут и звонят, не забывают. Следующий отпуск, надеюсь, тоже проведу его с Вами.

Летали с вами в Черногорию в прошлом году. Во время отдыха возникли проблемы, сын отравился и нужно было вызывать врача по страховке. Менеджеры из агентства очень оперативно сработали, доктора вызвали сразу. Но с учетом того, что это Черногория и медицина там так себе, то врач приехал достаточно поздно. Но все обошлось хорошо. Менеджерам спасибо за помощь.

Благодарю за Ваш индивидуальный подход к работе с каждым клиентом! Покупали тур сначала на нашу семью, а потом к нам решили присоединиться друзья. Менеджер организовала все очень быстро и качественно, мы полетели вместе одним рейсом и жили на одно этаже. Спасибо от нас всех за отличный отдых.

Отличный сервис. Съездили вдвоем в Турцию за 30000 на неделю. Все супер!

Я первый раз обратилась в данную организацию из-за привлекательной цены и до сих пор нахожусь в состоянии шока из-за халатности менеджеров!!! Я оплатила тур в Чехию 8 марта ночью. В течении 4 дней я звонила в это агенство и каждый день меня кормили «завтраками», что бронирование и документы будут готовы «завтра». В итоге я звоню в последний день перед вылетом, прошу поторопиться с выяснением вопроса подтверждения бронирования, через 5 минут мне перезваниваете менеджер Ирина и сообщает, что отель нам отказал. Вы издеваетесь?! Перед вылетом сообщать клиентам, что им не подтвердили бронирование???!!! И оказывается, что туроператоры не работают по выходным! Как же люди тогда летают отдыхать? Скорее всего пока они кормили меня «завтраками» места в отеле и закончились. Теперь они говорят, что «постараются» подобрать что-то похожее.... Это возмутительное отношение к своим клиентам! Конечно же я больше не вернусь в Travelata и всем знакомым расскажу про свой печальный опыт!

Нормальная фирма, не кидалово. Хочешь покупай на сайте, хочешь в офисе подбирай. Я решил в офисе. Все четко. Цены не ломят, ничего не навязывают. Отдых прошел отлично!

Пользуюсь, удобно, правда сейчас люблю сам себе организовывать экстремальные маршруты

заказы все онлайн, цены предлагают адекватные. Нормальный агрегатор, в котором с легкостью можно найти нужное направление

Мне нравится эта компания. Почему - да просто здесь нормальные цены и все онлайн. Выбрал на телефоне, оплатил, тут же получил подтверждение, через неделю улетел в отпуск. Что еще надо? Промокоды получаю после каждого отпуска, все срабатывали. А кто ищет свой сыр - тем прямая дорога в агенства, там и лапша и куча обещаний. Тут все честно и прозрачно, надо только думать своей головой и уметь читать.

Здравствуйте, впервые у вас заказываю тур,Заказ # 1003110629, по совету знакомого, (раньше заказывал напрямую) , на август, оплатил сразу, подтверждение пришло через 20 минут... Но меня смутило большое количество негативных отзывов в ваш адрес, да и время вылета очень сильно смутило, теряется целый день отдыха, я понимаю, что это чартеры, но не на столько же, господа,, хотелось бы получить объяснения. Я надеюсь отдых не будет испорчен?