1
7 лет назад В феврале узнала о данном заведении на сайте Биглион. Приобрела купон, куда входили 10 процедур кавитации, мио, ещё одна процедура забыла как называется, пресса терапия и дополнительно взяла 10 сеансов LPG (по полной стоимости, без купона). Всё мило объяснили, проводили на оплату, проводили на процедуры. Впечатления были весьма приятные! Через 2-3 сеанса заметила улучшения в проблемных зонах. Всё отлично, всё работает)) И вот начался кордебалет с записью... Приходишь к своему времени, а тебе говорят ждите или предлагают процедуры делать не в той последовательности, что расписывают с самого начала. Мол, 1-е это для этого, 2-е это после 1-го, 3-е после второго и тд... А в итоге когда накладки с записью, ОКАЗЫВАЕТСЯ процедуры можно делать не в той последовательности. Короче говоря смысл получается такой: главное на все процедуры человека запустить и результат не важен. Получается, что интерес к клиенту пропадает после оплаты:( На 10-м визите в этот центр, мне вновь предложили сделать процедуры не в том порядке, либо ждать 20 минут. И тут вопрос! Я записалась на нужное для меня время, почему я не могу получить процедуру в моё время?! Кто-то опоздал, это проблемы того кто опоздал! Она значит пришла как смогла, а я сиди и жди не смотря на то, что пришла к своему времени?! И самое важное, это не только со мной так происходит! На это жалуются многие посетительницы центра! Организованность хромает:( Так как ждать столько времени я не могла (у меня есть другие дела, как и у всех нормальных людей), попросила вернуть мне деньги за последнюю не состоявшуюся процедуру. На, что сотрудница центра мне сказала, что это только через руководство (Аксану), но она будет позже. Напоминаю, что ждать я не могла и попросила сотрудницу, чтобы Аксана мне позвонила. Это было в субботу!!! Сейчас пятница и звонка не намечается! Вывод сам собой напрашивается, заинтересованности в клиенте нет! Вот такое разочарование после хорошего впечатления! Я советовала этот центр подругам, о чём теперь жалею! Оксана
Полезно
Ответить
Поделиться