8 (495) 139-18-08 8 (495) 139-18... — показать

Отзывы о компании Управляющая компания Преимущество на Автозаводской улице

8 (495) 139-18-08 8 (495) 139-18... — показать
+7 495 139-... +7 495 139-18-08 ещё
4.8 117 отзывов
г Москва, ул Автозаводская, д 22
Метро:
Автозаводская,
ещё 3
Район: Даниловский
Округ: Южный

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Управляющая компания Преимущество на Автозаводской улице (117)

4.8
88%
103 отзыва
10%
12 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
2%
2 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
На прошлой неделе посещал офис УК для решения вопроса с начислениями. Первое, что бросается в глаза - современный и чистый ресепшн, где действительно работают привлекательные и вежливые сотрудницы)) Менеджер по клиентскому обслуживанию подробно объяснила спорные моменты в квитанции, распечатала детализированную расшифровку. Однако заметил, что это уже новый сотрудник - за последние полгода это третий менеджер, который ведет наш дом. Текучесть кадров действительно чувствуется - каждый раз приходится заново объяснять специфику проблем дома. Из плюсов еще: наличие терминалов оплаты прямо в офисе, что очень удобно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нормальная управляйка. Вызывал в прошлом месяце электрика. Нужно было заменить автоматы и кое-что поменять по выключателям. Заявку дал в понедельник, во вторник уже мастер пришел. Сделал быстро все, что было нужно. Все аккуратно. Доволен результатом и скоростью работы. По остальным заявкам ранее тоже вопросов не возникало. Цена за обслуживание для меня оптимальная, в других ук дороже платят, а толку меньше
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ранее видел разные управляющие компании, здесь в жк на новой квартире вполне всё нормально. Есть видеонаблюдение, жк охраняется, за территорией неплохо следят. Хорошо, что есть даже офис, если что нужно, всегда можно подойти и оставить обращение. А если вдруг не дают ответ или не рассматривают, то после первого напоминания сразу же все делают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Каждый день общаюсь с жителями в целом лояльные, особенно если реагировать быстро. В офисе всё чётко организовано, руководитель в адеквате. Площадки, озеленение всё в порядке. Из минусов высокая текучка. Только привыкнешь к одному управляющему, приходит другой и снова надо перестраиваться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Свое мобильное приложение с отличным функционалом и удобное: можно и показания передать и специалиста вызвать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я в своей жизни видел разные дворы, хочу сказать, что в нашем жилом комплексе он вполне ухоженный, мне это нравится. Также хочу отметить, что по заявками специалисты приходят тот же день. Возможно, кого-то такой вариант не устраивает, хотят моментально и все такое, но лично как по мне, главное, чтобы все грамотно сделали. Ну а форс-мажоры и так решаются быстро.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не знаю, как там остальные, я доволен работой управляющей компании! Колл-центр работает отлично: один общий номер, а дальше можно выбрать нужный ЖК и службу. Это очень удобно! Особенно радует круглосуточная аварийная служба - всегда можно быть уверенным, что в экстренной ситуации помогут. Расчетный центр и консультации тоже на высшем уровне. Сервис реально продуманный.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас в жк чисто и хорошо, территория выглядит красиво, всегда ухоженная. Управляющая следит за всем нормально, я ей доволен. Еще бы озеленения немного добавить бы, но говорят, пока время не пришло, два года назад все это делали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Так хорошо у нас во дворе, за это спасибо нашей управляющей. Мне в этом году особенно нравится, как они рулят всеми процессам. Видимо, поменялся состав сотрудников. Милые девушки всегда ответят на все интересующие вопросы, расскажут алгоритм действий.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы недавно обращались в офис нашей управляющей по поводу неправильных данных в квитанции. Хорошо, что зашли к ним лично, довольно быстро все нам пересчитали. Познакомились с бухгалтером, обосновали все это дело человеческим фактором. А так нам даже в офисе понравилось, все чисто, аккуратно, также хорошо следят за помещением, как и в наших подъездах.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я уже второй год живу в жилом комплексе Лучи, у нас неплохая территория, чистый и приятный двор. За всем этим ухаживает управляющая компания, в общем-то даже и не плохо у нее получается. По зиме клининг не всегда вовремя приходит убирает. Видимо, людей не много работает. Но в общем, терпимо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Так хорошо, что есть куда обратиться с просьбой, у нас у управляющей компании есть свой офис прямо на территории жк. Также всегда можно подать заявку на ремонтные работы через приложение, оно у них тоже есть.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работу свою делают хорошо. Два раза вызывал мастера, пришли быстро в тот же день и все сделали, что требовалось. Пожаловаться не на что
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поблагодарить нашу управляющую компанию, у нас всегда очень чисто на территории, дети занимаются на детских и спортивных площадках, всегда все безопасно и хорошо. По обслуживанию в подъездах ситуация неоднозначная, не то сотрудники менялись, не то еще что. То чисто-чисто, а тут раз - и не помыто. Видимо, бывает. Главное, чтобы к сезону все было стабильно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я переехала недавно в новую квартиру в Лучи, в УК уже сходила познакомилась, вроде работники нормальные. Двор у нас симпатичный, чистенький. В доме тоже убирают. Зелени бы чуть побольше, но говорят, уже озеленяли. Может еще что посадят!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я давно хочу сказать, что наша управляющая хорошо за двором следит, листья все убраны, траву летом стригли, очень красиво. По уборке в подъезде могу сказать, что тоже все нормально, но а вот внизу на паркинге зимой было не очень. Но это зима и слякоть, поэтому без претензий.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я сюда в Зиларт уже год назад переехала, уже одну зиму тут пережила. В целом ук справлялась с уборкой подъездов, но все равно, я бы с клинингом поработала, перед сезоном их бы поднатоскала на работу. А то уже снег начинает выпадать, хочется чистоты в подъезде, лифтах и на паркинге. По остальному претензий нет, хорошо следят за территорией, спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Не всегда заявки быстро обрабатываются, электрика ждали 2 дня. Ну а по другим вопросам нормально все, жк чистый всегда у нас, зимой снег хорошо чистят во дворах.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень приятное впечатление о работе нашей управляющей компании Преимущество. Наши дома ЖК Донской Олимп находятся в их управлении. Имеется свой офис, охрана. Мы пользуемся паркингом. И он содержится в образцовом состоянии. Для уборки используют новую мощную технику последнего поколения. Дорожное покрытие территории, как при сдаче- в идеальном состоянии. Наблюдал, что сразу делают мелкий ремонт: меняют брусчатку, делают перекладку плитки в местах проседания.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
УК неплохая, есть удобное приложение, через которое можно передавать показания. Это значительно время экономит. Стараются озеленить комплекс, всегда чистенько, красиво, клумбы в летнее время яркие.
Текучка правда у них среди сотрудников, либо сантехники, электрики с вредными привычками. Бывает, что заявку некому отработать, однажды электрика ждали 3 дня, без света были (пришлось на это время к родителям уехать).
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вызывала электрика на днях, подошло то, что из управляющей сразу же со мной связались, как только получили от меня заявку. Ну и пришел человек ко мне прямо в тот же день, не пришлось ждать даже суток чтобы все проверили. Благодарю за это нашу управляющую, она неплохо справляется со своими обязанностями!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно только сталкивался с нашей управляшкой в Зиларте. Нужен был сантехник на замену гигиенического душа. Ну то, что ждать его пришлось аж три дня, это конечно не очень мне понравилось. Но сам мастер отличный попался, поменял всё быстро, грязь не развел, приятный в общении и вообще. В целом я доволен, если бы не ожидание, хотя это объясняется просто нехваткой кадров. Надеюсь в ближайшее время ситуация изменится, потому что в остальном меня всё устраивает
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вся работа нашей управляющей в принципе налажена. Есть общий колл-центр для всех ЖК, можно выбрать твою и уже пользоваться нужными услугами. Я так обычно с расчетным центром связываюсь для решения вопросов по коммуналке.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Есть у нас чересчур активные, которые хотят управляющую сменить, но я против. Меня работа управляйки пока по крайней мере устраиват. Лично мои заявки все отработаны были как по задачам на этаже (вроде там лампочку поменять), так и по работам во дворе: отремонтировать лавочку.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
По-моему, достойная УК. Повсеместно старается обеспечить нам, жителям Лучей, максимальный комфорт. Может, не всё делают идеально и быстро, как хотелось бы. Но в подъездах чистенько, мусор всегда вовремя вывозят, зимой снег убирают, сосульки сбивают, дорожки песком посыпают. Летом красят, белят, штукатурят. В случае поломки чего-то на детской площадке исправляют, за дворовым освещением следят. Так что нормально работают.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нормально ведет обустройство жилого комплекса, дворы у нас всегда ухоженные, на площадках убрано. Все ремонтные работы выполняют по заявкам оперативно. Иногда приложение глючит, но это больше вопрос к его разработчикам, а не к УК.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сейчас живу в жк Зиларт. Пока все устраивает, особенно то, что сделали коронуются схему движения для пешеходов, светофоры, зебры, тротуары - все есть. В вечернее время работает освещение улиц. Во дворе чисто, урны чистят вовремя и мусор вывозят. В офисе пару раз был, стоит терминал для оплаты услуг. Там же можно получить консультацию. Все данные вношу через приложение, удобно и быстро, мне нравится
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Лучах живу с зимы, классный жилой комплекс, нормальная управляющая компания нас тут обслуживает. Нравится, что всегда можно к ним в офис подойти, пообщаться, если что не так, ну или лично заявку оформить. Качество работ всегда хорошее, но вот сроки не всегда день в день. Зато территория в идеальном состоянии!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы в Зиларте год точно уже живем. У нас удобный въезд в паркинг, все автоматизировано. Плюс на нем всегда все чисто и убрано, для уборки клининг использует современное оборудование. Нравится, что у УК есть свое приложение. В целом, работает нормально, за год всего пару раз подвисало.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наличие мобильного приложения у управляющей компании - это мне прям нравится. Все данные по счётчикам отправляю только через него. Иногда бывает оно немного виснет, но сейчас многие приложения тупят, так что просто обновляю его и сразу все ок.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
УК у нас отличная, территория ухоженная, травка подстриженная. Бывает, что по осени клининг не домывает в подъездах. Но, ясное дело, что сезон такой. Поэтому, если мы что-то такое видим, сразу сообщаем в УК, все быстро устраняют.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне нравится, как наша управляющая компания справляется со своими обязанностями. Особенно хорошо обслуживает территорию нашего комплекса. Иногда не домыт подъезд, но это всегда временная история.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Оказание услуг управляющей компании на хорошем уровне. Правда у меня честно говоря не всегда получается дозвониться с первого раза в их контактный центр. Хорошо хоть офис рядом находится, есть возможность зайти к ним лично. Обращался несколько раз в паспортный стол и в бухгалтерию, сотрудницы ответственные, компетентные, по всем вопросам мне помогли в полном объеме.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нормальная управляющая компания. Конкретно с ними у меня какого-то негативного опыта не было, надеюсь в дальнейшем и не будет, но от соседей слышал недовольные комментарии по поводу их работы. Что нравится: работа колцентра, возможность передавать свои показания через приложение не выходя из дома, есть офис непосредственно в нашем доме с нормальным графиком работы и отзывчивыми сотрудниками
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вполне приемлемая работа у нашей управляющей компании. Это касается, как и уборки, так и ухода за территорией. Нравится, что камеры стоят, с безопасностью у нас все ок в жк.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы в свою новую квартиру переехали в 2022 году, всем довольны, все-таки классный застройщик. И управляющая компания нас обслуживает тоже вполне неплохая. Убирает в подъездах на чисто, территория комплекса вполне благоустроенная. Радует, что у УК есть свое мобильное приложение, почти всегда работает корректно, изредка только подвисает.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я с дочкой живу в новой квартире где-то полгода. Нравится ухоженная территория комплекса, а также то, что можно не волноваться за прогулки ребенка, так как детские площадки тут сделаны нормально. Касаемо управляющей компании, пару раз сталкивалась лично с сотрудниками, то вода подтекала, то люстру надо было повесить. Вполне приятные люди приходили. Пусть и не через час, но в течении дня или на утро после вызова, точно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы переехали совсем недавно в нашу новую квартиру. Уже столкнулись с управляющей компанией. В целом работает она нормально. Есть мобильное приложение, через него можно специалистов вызывать. Уже дважды воспользовались, даже остались довольны выполненной работой. А вот с квитанциями был тут затык, не то прислали. И нам пришлось идти в офис разбираться. Благо, сотрудники адекватные там на месте сидят, быстро переделали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нормальная ук. Бывают конечно огрехи в их работе, но кто не без греха как говорится. Для меня главное, что можно вызвать мастера домой, и в случае чего есть кому предъявить претензию. Есть приложение, которое позволяет не только создать заявку, но и внести в него показатели счетчиков, что тоже удобно. Консультацию пару раз по телефону получал, все подробно разъяснили, вопросов не осталось.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
По уборке двора и территории вопросов нет. А вот в подъезде в конце осени немного не домывали. Заявку подали, видимо, людей не хватало, сейчас все ок. Каждый день идёшь, приятно - подъезд чистый.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно возникла ситуация, я запуталась в показаниях счистка и из-за этого неправильно внесла данные в приложение. Обратилась непосредственно в офис через личное посещение. Сотрудники офиса помогли мне найти ошибку и сделали перерасчет, и я со спокойной душой пошла домой. Обслуживание в офисе меня приятно удивило. Остальными услугами ещё не пользовалась, надеюсь все сотрудники у них такие же ответственные, как в офисе
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не знаю, почему жильцы хотят выбрать другую УК, как-будто новая будет лучше. Не будет! Согласна с тем, что некоторые заявки долго не выполняются, но насколько я знаю, это не из-за безалаберности и наплевательского отношения, а по причине банальных задержек по поставкам. А так, если смотреть, то у нас относительный порядок на территории.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обращалась недавно в нашу управляющую компанию с заявкой на замену смесителя. Очень хорошо, что такую работу можно заказать у нас. Приходил уже известный мне специалист. Работой довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я частенько уже обращались в нашу Управляющую компанию, слежу за внешним видом территории, так как постоянно гуляю с ребёнком. Пару раз обращалась по поводу ремонта на детских площадках, оформление моментальное, но ждать ремонта все равно некоторое время приходилось. У них есть помимо срочных дел, ещё и плановые работы. И не супер критичные работы, как раз попадают под этот расклад.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С рабочими вопросов не возникает, очень приятные и вежливые люди приходят. А вот с клинингом ситуация похуже. Говорят, поменять должны были. Сейчас осенью - зимой узнаем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас хорошие детские площадки на территории жилого клмплекса, а главное, что за ними нормально ухаживают. Зелень есть, но хочется чуть побольше. Клининг в подъезде убирает хорошо, но на первых этажах, я бы усилила. В целом управляющей компанией мы довольны, по опыту лучше, чем другие.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы живем уже пару лет в новой квартире, и с нашей управляющей компанией уже знакомы не понаслышке. Сотрудники в целом адекватные, но часто меняются. По вызовам приходят чаще всего день в день, но пару раз были задержки из-за нехватки времени, ну или специалиста просто не было, не знаю. Территория ухоженная, чистая, поэтому в общем все устраивает.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Обычная управляйка, не лучше и не хуже других, как мне кажется, есть и плюсы, есть и минусы. Плюсов мне кажется больше, потому что у нас хорошо все организовано для жильцов с точки зрения оплаты коммуналки, связи с разными службами управляющей, офис прямо в нашем доме, за что отдельная благодарность, если что, не надо никуда далеко ходить.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Кому как, а я считаю, что наша управляющая очень даже хорошая, хоть и не без своих косяков. Какие мне лично услуги от нее нужны, все предоставляют и почти всегда вовремя, качественно и хорошо. Жила в другом доме, вот там бедлам был. Конечно, есть кто их прям ругает бесконечно, ну а я считаю, что не за что особо, делают все что от них зависит, а если люди сами не все порядочные и элементарно чистоплотные, так тут никуда не денешься.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давайте коротко и по сути. Наша ук работает прилично. Летом сколько ходил смотрел, во дворе периодически что-то происходило, то газон поливают и стригут, то траву сажают, то сорняки убирают. В доме тоже порядок, убираются вовремя. По чистоте вопросов ноль. Но вот иногда, к сожалению, приходят квитанции с неверными начислениями. Это не трагедия и легко решается звонком на горячую линию. Но хотелось бы, что ук обратила на это внимание и как-то решила вопрос
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не идеальные, не всегда хорошо убирают, например, но в общем серьезных нареканий по работе нет. Для меня плюсов больше. У нас и общий колл-центр, например, и аварийка круглосуточная, и с расчетами проблем не бывает по коммуналке (лично я не сталкивалась, по крайней мере).
Полезно
Ответить
Поделиться
5
УК нормально обслуживают наш дом, есть дополнительные услуги, сантехника, электрика. Уже обращались, это быстрее и надежнее, чем ждать кого-то постороннего.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В свободную минутку решила поделиться впечатлениями про нашу ук. Работает она, вполне, достойно. Во дворе у нас следят за растениями, удаляют сорняки, укладывают газоны высаживают деревья. Чистота в доме на хорошем уровне, убираются периодически. Еще что-то ломается в доме, то это чинят за пару дней. Был небольшой косяк, когда мне пришли неверные начисления в квитанции. Но с этим я легко разобралась. Позвонила в колл-центр и мне переделали все. Н хотелось бы, чтобы такого больше не происходило.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Живу в Зиларте. Работу ук Преимущество могу оценить в общем положительно.
У нас везде чистота и порядок, за этим следят. Комплекс новый, красивый, и работу сотрудников по уборке территории видно сразу. Ну и плюс сознательные жители конечно же, которые за собаками убирают и мусор не бросают. В целом это дает хороший результат.
По поводу вызова специалиста для устрашения неполадок или ремонта в квартире хочется пожелать более своевременной реакции от сотрудников, потому что иногда приходится ждать несколько дней. И это единственный минус, который в целом не сильно влияет на мою оценку. Я бы поставил 4 из 5
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас в Донском Олимпе ухаживают за территорией хорошо. Ук и ее представители адекватные, всегда на просьбы что-то сделать реагируют нормально. Главное, все это официально подать через приложение или заявку в офисе.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Живем с мужем в Зиларте около года. За это время никаких глобальных проблем с нашей УК у нас не было. Общие зоны и парковка всегда находятся в хорошем состоянии и поддерживаются в чистоте и порядке. Уход за территорией хороший, у нас постоянно что-то поливают, стригут, сорняки вырывают, высаживают и т.д. Отдельный плюс, что у нас территория охраняемая и охранники реально следят за этим, а не просто в будочке спят. Из того, что можно было бы улучшить могу назвать следующее. Иногда долго берут в работу заявки. Приходится подождать пару дней
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не знаю почему, но мы долго ждали пока нашу заявку возьмут в работу, чтобы покрасить подъезд. Выполнили качественно, все равно спасибо, теперь хоть приятно заходить в свой подъезд.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Живу в жк донской Олимп не так давно, около 5 месяцев. В целом претензий к ук нет, за порядком следят, работники хорошие, ответственные, мастеров не с улицы набирают, все профессионалы в своей области.
Но вот клининг иногда хромает. В целом в е хорошо, но раз на раз не приходится и порой смотришь, а подъезд после дождя весь затоптанный. Я в таких случаях пишу в чат нашего дома, убирают конечно оперативно, хотелось бы ещё без напоминалок. А так в остальном всё устраивает, территория очень красивая, недостатки быстро устраняют
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работа ук нравится, претензий нет. Двор чистый, дома содержат в надлежащем виде, имеется круглосуточная охрана и камеры везде, пару раз приходилось обращаться по мелочам, помогли и очень оперативно предоставили видео, за что отдельное спасибо начальнику охраны жк Лучи.
На детских площадках чисто, с детьми приятно гулять, урны не переполнены и порядок поддерживается, если что-то ломается то быстро чинят или заменяют.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за быстрый вызов аварийного мастера. Живем на 6 этаже, и среди ночи сорвало кран после недавнего ремонта. Очень боялась, что затомить соседей, у всех же новый ремонт. Позвонили на горячую линию, оператор быстро нас перевел на аварийку и в срочном порядке прислали мастера для устранения. Даже не ожидала, что он так быстро придет. Перекрыл воду, поставил временный кран. На следующий день пришел и поставил уже нормальный кран. Если бы не слаженная работа сотрудников, мы бы точно всех затопили.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сейчас без претензий. Нормально работают. Наконец-то решили вопрос с нехваткой специалистов, а то раньше по неделям ждали сантехника. Я смотрю и электриков нашли, и одного нового инженера видел. Сантехник новый кстати отличный.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Живу в Лучах год, за это время работу нашей УК Преимущество оценю наверное средне. Есть вопросы по уборке территории, ощущение, что за этим не следят совсем. Возможно потому что комплекс не сдали полностью, поживем увидим. А вот в домах подъезды моют хорошо. Удобно, что аварийка круглосуточно принимает заявку, вдруг что случится. Мне обращаться не приходилось, а соседи вызывали, очень быстро среагировали и мастер сразу пришел.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Есть круглосуточная аварийка, быстро реагируют. В двери заклинил замок, не могла закрыть дверь из-за этого, а мужа с работы долго ждать. Вызвала слесаря, поднялся через пол часа, починил. Муж даже удивился, что так быстро пришел мастер, ведь поломка не срочная. Просто раньше на заявку ждали долго мастеров, доходило до недели. В этот раз видимо повезло и мастер был свободен )
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас в квартале много инициативных жильцов. Оказалось, большинству не наплевать, где они живут, что приятно. Мы писали в чат своей управляющей компании ( у нас «Преимущество») разные предложения: как облагородить прилегающую территорию и увеличить озеленение, как улучшить уборку. Но УК не всегда прислушивается к жильцам. Хотелось бы более оперативного диалога и четких действий в интересах жителей со стороны УК.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я новичок в коммунальных услугах, раньше всегда все оплачивали родители, сейчас захотела сама во всем разобраться. Заглянула в офис нашей УК «Преимущество» за разъяснениями тарифов и использования приложения. Вежливые сотрудники мне все терпеливо объяснили, что сколько стоит, как вносит данные в приложении и оплачивать. Мне было очень приятно, что уделили мне столько времени. Офис хороший, очень светлый и чистый, приятно находиться в помещении
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас, что удобно, что диспетчерская всего 2 дома обслуживает, а не как в других ук по 50 и больше. И офис находится прямо в нашем доме. И там, и там работают приятные, доброжелательные люди, сколько обращалась, всегда были готовы помочь. Не всегда, правда, у них это получается, в силу того, что не хватает некоторых специалистов на местах. Не знаю, почему у них такая текучка.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная компания. Плевать она хотела на жильцов, обслуживает в первую очередь интересы застрощика
Полезно
Ответить
Поделиться
По-моему наоборот, всё для жильцов делают, минусов не заметила
Ответить
4
Пообщался с жителями нашего ЖК, есть те, кто довольны работой УК, есть те, кто считает, что её надо сменить. Лично я не то, чтобы доволен, но объективно УК всё-таки старается и стремится к порядку во всём, что входит в зону её ответственности. Многое сделано и сделано хорошо, качественно. Но из-за постоянной текучки кадров - нет налаженной системы и своевременных решений - тот, кто ещё вчера отвечал за тот или иной участок работ, сегодня либо уволился, либо уволен. Почему так, вопрос открытый.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
За заменой крана в кухне обращалась в офис нашей управляющей компании. Заявку приняли, обсудили удобное для меня время и день, мастера прислали компетентного, установил кран хорошо, и заодно исправил подключение слива стиральной машинки. Очень удобно, что можно вот так вызвать своего мастера, а не приглашать с улицы
Полезно
Ответить
Поделиться
4
За чистотой дома и придомовой территории у нас по крайней мере следят. Сотрудники приятные., мастера работают на совесть. В основном мастера русские. Приходят только через несколько дней после оставления заявки. Говорят, загруженность большая. А то, что есть мобильное приложение, через которое можно оплачивать коммуналку и передавать показания счётчиков, за это большое спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас УК сейчас нормально работает. Мастеров не приходится по неделям ждать, приходят в этот день или на следующий. Цены нормальные. Работу выполняют добросовестно. Жильцы перестали жаловаться, как раньше. Это радует.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Мне нравится, что есть все для проезда с коляской - пандусы, спуски на тротуарах. И когда снегопад начался, то все это очищено было. А за территорию дома выйдешь - не проехать, так во дворе и гуляли.

Недавно воду отключили без предупреждения. А у меня ребенок маленький. Я звонить стала в УК, ругаться! Они говорят, что там авария. Оказалось, что это не компания виновата, а сосед с нижнего этажа. У него трубу прорвало, по всему стояку отключили)) Аварийка быстро приехала и сантехник наш пришел. Это у знакомой моей случилось, она рассказала.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Живу в одном из жк (Лучи), что обслуживает УК Преимущество. В целом, довольно неплохо у них все организовано, хотя имеются и огрехи. Бывает выполнение заявки и месяц можно ждать, как было в моем случае, мол она не аварийная так что, нужно набраться терпения. А в остальном, много чего продумано и приложение свое есть, куда показания счетчиков присылаем, следят за чистотой в доме и на придомовой территории, общаются вежливо без хамства.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Был недавно случай, у меня в квартире потекла батарея. Дозвониться в ук я не смог, создал в приложении заявку - тишина. В итоге пришлось поставить тазик и пойти ножками в их офис. Быстро нашли сантехника и проблему течи устранили. Благо, что я это заметил, и ук нашла быстро человека, который помог.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прихода сантехника пришлось ждать несколько дней, но, правда, сделал он все на совесть и быстро. Управляющая компания следит за чистотой двора и территории, на это нареканий нет. В офисе тоже порядок, всегда доброжелательно относятся и вежливо обслуживают. Нравится, что есть приложение, с помощью которого можно передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги. В целом оценила бы работу УК на 4 балла
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Самый большой плюс в этой ук для меня - мобильное приложение, где можно и оплатить услуги жкх, и вызвать специалиста, и передать показания счетчиков. Это здорово экономит время, скажу я вам. По остальным вопросам тоже претензий нет, ук выполняет свои обязанности, следит за чистотой на прилегающей территории, меняет лампочки, проводит текущий ремонт детских площадок и мест отдыха. Вот только специалиста иногда приходится несколько дней ждать, наверно, у них нехватка кадров.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неплохая управляйка у нашего дома. Я в принципе работой ее довольна. Сотрудники все, с кем приходилось сталкиваться, отзывчивые и вникающие в проблему.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В принципе пока всем доволен, сотрудники в офисе адекватные, всегда стараются помочь. Вижу, что и на территории ЖК проводятся разные работы по улучшению, меняются своевременно лампочки, проводят уборку чистят снег, следят за детскими площадками. Но не без минусов, конечно. Несколько раз оставлял им заявку, так ее очень уж долго рассматривали, наверно, потому что часто меняются работники в офисе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сначала мы очень хотели, чтобы ук в нашем Зиларте поменялась. Но сейчас, в сентябре, ук высадила деревья, хорошенько озеленила территорию, и как-то стало поприятнее даже домой возвращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В УК Преимущество уже почти полгода работаю инженером по эксплуатации ЖК. Работа интересная, но иногда сложная. Главный плюс, конечно, это зарплата, а она тут соответствует рыночной. Коллектив довольно неплохой, хоть есть текучка и часто ощущается нехватка кадров. Ну, и иногда приходится работать в режиме многозадачности, что бывает не так легко.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Приятно, когда придомовую территорию держат в чистоте. Спасибо за это нашей управляющей компании. Кто-то не хочет, чтобы была у нас именно она, но лично я не вижу причин для смены.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давно хотела написать про ук в наших Лучах. По мне как сотрудники адекватные, всегда на заявки отвечают. Иногда рассматривают долго, но надо напоминать
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Самый главный плюс этой УК - небольшая стоимость услуг, по сравнению с другими. Хотелось бы отметить еще то, что они всегда следят за чистотой дворов, дворники работают добросовестно, мусор вывозят во время, ни разу не было такого, что полные баки стояли по несколько дней. Так же они возле детских площадок обновили скамейки и поставили урны, это очень удобно, теперь не нужно идти в другой конец двора к бакам, за это им огромный плюс. Но есть один минус - не спешат выполнять заявки. Как то забился сифон, я позвонила диспетчеру, а она сказала мол сегодня все заняты, ждите завтра. Мастер пришел аж через день, к счастью, он все быстро по итогу сделал, но ситуация вышла не приятной
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В нашем ЖК пару месяцев назад посадили много деревьев, теперь территория еще более красивая. Когда были неполадки с лифтами-устраняли в тот же день, максимум на следующее утро. Самое удобное наверное что есть у этой УК-группы в ВК и Телеграмме, оттуда всегда можно узнавать нужную информацию. Правда, приложение иногда висит, это минус, конечно
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прибежала с работы минут за 10 до закрытия офиса УК, обслужили меня без проблем. Единственная просьба, наладьте работу сантехников и электриков, иногда ждать приезда специалиста нужно по 5 дней.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно столкнулась в Лучах с нашей управляющей компанией. Делала заявку на электрика, так как нужно было сменить люстру. Вроде как мне и не горело, и типа не срочная задача была. Но все равно, пришлось ждать его прихода три дня. В остальном проблем пока с ук не возникало. Подъезд убирает клининг не плохо, есть у них свой офис, куда можно прийти и все вопросы решить.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наша ук в Зиларте приемлемая. Но хотелось бы, чтобы когда мокро и грязно клининг все-таки получше убирал наш подъезд. Иногда напрягают следы, а в начале весны вообще грязюка была частенько.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Проблемы возникли в электрике. Специалист пришёл быстро, но с ним не смогли согласовать замену оборудования. Пришлось оформлять отдельную заявку, чтобы ук могла закупить все за свой счёт. А то мы только въехали в квартиру и явно тут не причём
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне нравится, что у управляющей компании есть свой офис и находится он рядом, в соседнем доме. Всегда можно зайти и пообщаться с представителями ук, если что-то не решается
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Все отзывы опубликованные ниже - опубликованы сотрудниками самой УК. Проживаю в ЖК Лучи и тут нет НИ ОДНОГО собственника, довольного работой УК. УК категорически игнорирует просьбы и заявления собственниками, на устранение поломок уходит по полгода, иногда и больше, уборка происходит только в случае, если пинать УК (хотя за тариф выше городского такого быть не должно). Но самое главное - УК подсовывает платные услуги, которые должны оказываться бесплатно, подтасовывает результаты ОСС (у одного корпуса сейчас идет суд о признании ОСС недействительным). Хуже УК чем Преимущество я не встречала никогда. Об обеспечении нормального обслуживания речи нет.
P.S: приложение отстой, оно работает некорректно и по словам самой же УК уже год находится в разработке и тестировании
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно вызывала сантехника. Спасибо нашей УК, человек от них пришел быстро и устранил поломку. Да и вообще у нас довольно неплохая компания обслуживает дом, обычно положительно о них соседи отзываются.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Живу с семьей в Зиларт уже полгода, за это время успела оценить и работу управляющей компании. Нравится, что к доме есть свой администратор, компания организовывает всякие праздники на территории, дети в восторге да и взрослым тоже интересно было. А еще следят за зелеными насаждениями, убирают мусор и охраняют территорию ЖК. Как пожелание еще хотелось бы, чтобы штат людей расширили и сантехника не приходилось ждать по несколько дней.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В ук обращались уже несколько раз за время жизни в новой квартире. Ребята немного медленные, но в итоге, если попинать как следует, вопросы решают. Вызвали электрика, когда ремонт делали, пришёл только на следующий день после напоминания о заявке в приложении ук. А так очень понравилось, когда только заезжали, что здесь есть свой паспортный стол, не пришлось ездить, чтобы прописаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Если возникают вопросы к нашей ук, то я их направляю им через мобильное приложение. Они как рассматривают, так сразу получаю обратную связь, там же в приложении, что для меня очень удобно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно получили ключи в ленинградке 58. Столкнулись сразу же с местной управляющей компанией, когда начали делать ремонт. В принципе, вроде бы на первый взгляд адекватные. Вызывали электрика у них, пришёл быстро, помог нам со всеми нашими подключениями. Не успел правда за вечер, так как у нас много всего было, но на утро следующего дня закончил. Спасибо ему.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На все поданные заявления в ук я получала чёткие ответы. Сами проблемы сотрудники ук не всегда оперативно решали, но брали их на контроль и в итоге закрывали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нормально все делают по адекватной стоимости. Узнавал у знакомых, за обслуживание в новостройках все примерно платят столько же, сколько и мы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решаются вопросы в нашем жк с ук быстро, хотя было и такое, что пару раз надо было написать в приложении ук, чтобы запустить процесс. По приходу специалистов вопросов не возникало - оба раза приходили в тот же день.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне очень нравится, что эта управляшка в нашем жк поставила в каждом доме администратора. Удобно через них решать вопросы. Плюс чат общедомовой тоже есть ,всегда можно туда обратиться. Одним минусом назвала бы только большую текучку, там все время меняются люди и это неудобно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Живу в Зиларте второй год. Ук старается следить за территорией, если вытаптывают траву, ее сразу подсаживают. Касаемо чистоты - не всегда в подъезде идеально все вымыто, но после моего обращения за этим последить - все наладилось, и зиму прожили в чистоте.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Управляющая компания Преимущество на Автозаводской улице на карте