8 (800) 770-02-62 8 (800) 770-02... — показать

Отзывы о компании Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО Сеть

8 (800) 770-02-62 8 (800) 770-02... — показать
+7 800 770-... +7 800 770-02-62 ещё
3.9 78 отзывов
Сейчас открыто
Пт: 09:00 - 17:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО (78)

3.9
68%
53 отзыва
6%
5 отзывов
1%
1 отзыв
1%
1 отзыв
23%
18 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Решил оставить тут отзыв. Часто летаю Уральскими авиалиниями. Перелеты в основном связаны с командировками по работе. Билеты всегда оформляю сам через сайт, а бухгалтерия потом возвращает деньги. Хочу отметить, что навигация на сайте максимально удобна, справится даже неопытный пользователь. В конце марта прилетел в ЕКБ из Москвы. Отдал около 6500 рублей за билет и дополнительное питание (взял горячий рацион с курицей)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная авиакомпания, летели ей впервые, но остались полностью довольны. Во-первых, цена на билеты была достаточной низкой в сравнении с другими авиакомпаниями. Во-вторых, профессиональные сотрудники, стюардессы вежливые и дружелюбные, отдельное спасибо пилотам за мягкий взлет и посадку. В-третьих, хоть и перелет был короткий (3 часа), но давали бутерброды сытные. Осталась довольна на все 100%.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Был первый мой перелет этой авиакомпанией, раньше выбирала другие, т.к. летаю часто, а тут муж купил билет. Решила почитать отзывы на эту АК и очень удивилась, даже хотела менять билеты. Но после полета осталась просто в шоке приятном, прошел идеально, на аналогичных расстояниях в других авиакомпаниях не кормили, а тут выдали сытные бутерброды даже. Сами самолеты не старые, везде чисто. В общем, я осталась довольна и решила оставить свой отзыв.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Смогли купить билеты Москва-Сочи-Москва по отличной цене. Туда-обратно утренние рейсы. Летели на 4 дня, с собой брали только ручную кладь. Питание в самолете брать не стали, лететь всего 3,5 часа. Самолёт вылетел туда с небольшим опозданием в 5 минут, обратно улетели вовремя. В самолёт и из самолёта оставляли автобусом, а не через рукав. За такую цену терпимо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Был серьезный переезд в другой город и животных своих не могли оставить, поэтому переезжали вместе с ними. Долго думали как их перевозить, но на машине и на поезде очень дальняя дорога получалась и это принесло бы огромный стресс и котикам и нам. В итоге выбрали лететь самолетом, самые адекватные условия перевозки были в Уральских авиалиниях, документы у нас были оформлены, поэтому с этим никаких сложностей не возникало. В аэропорту котов пришлось вытащить из переносок, это было необходимо для безопасности. Самое главное, что полет прошел хорошо, коты летели с нами в салоне и полет перенесли хорошо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Меня радует такое лояльное отношение к животным, здорово, что с ними пускают в салон
Ответить
А в салоне из переноски нельзя доставать?
Ответить
yeva_kostina
yeva_kostina ответил dashuta.morozova.1998
мы летели недавно с собачкой, животное должно быть в переноске весь полет. Но никто не запрещает вам запустить руку в переноску и погладить любимца, чтобы он не волновался)))
Ответить
5
Уральским авиалиниям как-то всегда отдаю приоритет при покупке билетов, как-то так выходит, что и цена всегда адекватная и билеты есть на нужное время и без пересадок, да и сколько летали ни разу никаких неприятных моментов не было
Полезно
Ответить
Поделиться
Согласен, мне как-то обычно тоже Уральскими удобнее лететь - то рейс прямой, то цена приятнее
Ответить
5
Выбираю уральские авиалинии потому что у них есть хорошая бонусная система и самое главное, что можно на рейс зарегистрироваться онлайн совершенно бесплатно. Пилоты профи, полеты всегда проходят комфортно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Пилоты действительно профи!
Ответить
1
Летела 10 марта рейсом U6154 из Минвод в Москву. Рейс был задержан. На регистрацию «Уральские авиалинии» работали только 2 стойки( очень медленно)и при этом работники авиакомпании в присутствии Горбатенко, просили каждого положить багаж в калибратор, говоря что это фиксируют камеры, что я и мои подруги сделали. Ручная кладь соответствовала габаритам и весу. Когда мы подошли к выходу на посадку, тот же сотрудник -Горбатенко( она отказывалась называть свои ФИО), вновь обратилась к нам фамильярно, называя нас «девочками», а нам за 50 лет, и предложила нам в грубой форме ( видимо находясь в плохом настроении), вновь положить сумки в калибратор. Вся очередь говорила ей, что и так видно, что ручная кладь проходит по габаритам на что Горбатенко ответила: «если нам что-то не нравится можете больше не летать «Уральскими авиалиниями». Прошу вас обратить внимание на грубое и бесчеловечное отношение к людям Вашего сотрудника Горбатенко в аэропорту Минводы и принять меры по недопущению подобных ситуаций впредь
Полезно
Ответить
Поделиться
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Нормы провоза ручной клади и багажа зафиксированы на нашем официальном сайте, поэтому каждый пассажир может ознакомиться с ними заранее и подготовить свой багаж к полету в соответствии с этими нормами. Чтобы мы могли дать более развернутый комментарий по вашей ситуации, просим вас написать номер билета, ФИО пассажиров в комментариях, чтобы мы смогли найти вас в базе пассажиров и связаться с вами.

С уважением, ОАО АК "Уральские авиалинии
Ответить
5
Осталась довольна поездкой на отдых в Ереван (очень красивый город!) уральскими авиалиниями. Очень порадовали цены на билет. Можно сэкономить детям на дорогую игрушку. Вначале, немного переживала за перелет. Просто, раньше пользовались другой авиакомпанией.
Слава Богу, не разочаровали. Хочу отметить отличный сервис. Даже уютно летать было. У меня ребёнок успел выспаться в полете. Добрались до Еревана без мелких происшествий.
Думаю, буду пользоваться услугами этого перевозчика.
Полезно
Ответить
Поделиться
Тарифы у уралов реально удобные. Можно подобрать билет на любой кошелек
Ответить
С животным в салон? Здорово, никаких грузовых отделений) все жду, когда уже разрешат перевозить крупных собак)
Ответить
5
Полгода назад родители переехали жить в Красноярск. Всё это время со мной оставалась жить их кошка. Но пришло время как-то транспортировать её туда. Долго ломал голову, как решить этот вопрос. Благо, знакомый подсказал воспользоваться "Уральскими авиалиниями". Я ранее летал этой компанией, всё всегда было отлично, но даже не знал, что можно с животными. Думал, это всё будет заморочено. На деле не возникло никаких проблем. Количество бумажек и справок на животное минимальное, всё сделал в течение нескольких часов. Цены, как по мне, доступные. Перевозил кошку в специальной переноске.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летела я сыном (5 лет) и дочкой (7лет). Всё вначале было хорошо, полёт как полёт. Но ближе к середине моему сыну стало плохо - у него появилась тошнота. Я если честно растерялась и не знала что делать. И тут спасибо девушкам-бортпроводникам. Очень быстро среагировали. Успокоили сына, окружили его вниманием и заботой. Хочется поблагодарить их, но к сожалению из-за стресса не запомнила их имён. Уральские авиалинии и так мне раньше нравились больше всего из всех наших авиакомпаний, а теперь так ещё больше мои симпатии на её стороне
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я раньше скептически относилась к Уральским авиалиниям, выбирала Аэрофлот, но недавно вынуждена была купить билет именно от Уральских авиалиний, так как летела с собакой, а далеко не все компании предоставляют нормальные условия по перевозке животных. И знаете, не только этот факт стал для меня приятным. Стоимость билета, даже с учетом перевозки собаки, оказалась приемлемой и при этом качество обслуживания и полета меня тоже порадовали. Взлетели и приземлились очень мягко, почти весь полет я проспала. Девочки-проводницы были очень вежливые и тактичные. Каких-то явных негативных моментов я не заметила.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно слетали с женой на отдых в Баку. Отель, дорогу и вообще всё планировали сами. С билетами на самолёт возникли некоторые сложности. На нужные нам даты цены конечно зашкаливали. Долго мы мониторили интернет тогда и наконец нашли очень неплохое предложение от Уральских Авиалиний. Да, была одна пересадка, но зато цены на билеты были на порядок дешевле и экономия реально очень большая была. Решили так и лететь. И туда и назад перелёты прошли без накладок. Хорошее дополнительное питание надо сказать было. Приятные, компетентные проводники. Вообще ничего отрицательного, плохого не могу сказать. Нам всё понравилось. Так что от нас Уральским авиалиниям оценка 5 баллов
Полезно
Ответить
Поделиться
Нормальное обслуживание за адекватные деньги
Ответить
5
Чисто, ухожено внутри салона. Все необходимое сразу можно оформить сразу при покупке билета на сайте. Мы и места там берем и питание. Рацион из русской кухни очень вкусный. Отметить хочу экипаж с которым летели последний раз из Владивостока в столицу 24 января. Помогли нам с вещами и очень позаботились о комфорте, чудесные девочки! Заплатили вместе чуть меньше 30 000.
Полезно
Ответить
Поделиться
Мне однажды в салоне досталось место, где под ногами было много крошек. Но вот почему то не было у меня негатива к авиакомпании, свинячат то люди. Всегда таким поражаюсь - намусорят и в кусты
Ответить
5
С мужем уже не первый раз летаем УА и недавно вот пришлось отправлять дочь в одиночку до дома, нам по работе пришлось задержаться, а у нее учеба началась. По возрасту одну ее не пускали (11 лет), пришлось доплачивать за сопровождение. Вышло это все дело на 6 000, по мне так вполне адекватная цена за безопасность. Дополнительно заранее выбрали ей место, чтобы летела у окошечка. В аэропорту регистрацию проходила с нами, а дальше ее уже забрала сотрудница компании. Доча потом хорошо отзывалась о полете, передали ее строго в руки сестры. Хорошо, что есть такая возможность.
Полезно
Ответить
Поделиться
Ох, так волнительно конечно детей одних самолетом отправлять куда-то. Хорошо, что есть такая услуга и заботливые бортпроводники
Ответить
5
Первый полет в жизни был и прошел суперски!)) Бортпроводница заметила, что я нервничаю, подошла и подбодрила, очень приятно было)) Все бронировала заранее, и место, и регистрацию, так что быстро и комфортно все этапы прошла. Обратно полечу также, спасибо)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуюсь программой уже почти год и только недавно заметил сколько бонусов накопилось. Оплатил себе почти полностью весь полет ими. Еще и на др прислали дополнительно их штук 500 и статус из-за количества полетов повысили. Теперь место бесплатно выбираю.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Первое впечатление подпортилось очередью у стойки из-за того, что кто-то не оплатил багаж и пытался все в ручной клади провезти... Но потом все пошло хорошо, посадка быстрая, прилетели в Питер на 20 минут раньше планируемого. Места выбрали на сайте заранее, 100 рублей всего услуга стоит, зато летели вместе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уральскими авиалиниями пользуюсь я довольно часто, так как из-за работы часто приходиться летать в командировки. Да и по личным делам (на отдых, к родным и тд) если есть возможность и билеты в продаже на нужные мне даты, то тоже выбираю эту компанию. Чтобы хотелось отметить особенно в работе Уральских авиалиний, так это адекватную ценовую политику на билеты, у них есть "проездной", как раз для частых полетов по работе, очень удобно, уже второй раз беру и успеваю все перелеты потратить. Персонал весь хорошо работает, стюардам отдельная благодарность, очень заботливые и обходительные ребята. Пару раз сталкивался с уставшим сотрудником на регистрации, но сейчас пользуюсь онлайн способом, так что все окей.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Покупали с женой билеты на самолет с недешевыми комфортными местами, из Минеральных Вод в Москву, на 04.01.2023 г., рейс U6-154.
Помимо того, что рейс задержали на 4 часа - когда регистрировались, нам дали абсолютно другие места. Места специально оплачивали более комфортные.
Девушка на регистрации сказала, что менялся борт и такие же комфортные места уже заняты и сказала обращайтесь в службу поддержки и вам вернут деньги за оплаченные места.
Позвонил в поддержку, там сказали писать претензию на ПОЧТОВЫЙ АДРЕС в г. Екатеринбурге (в каком веке живем).
Далее я должен ждать, пока это письмо дойдет (еще я должен заплатить за отправку), пока они до него доберуться в порядке очереди, потом они будут эту претенцию рассматривать 30 дней и не факт, что они ее удовлетворят.
То есть по факту: поменялся борт, нам ни каким образом не оповестили, что наши места уже не актуальны, кто-то также заплатил за комфортные места, нам дали обычные места и сказали для возврата потратьте уйму своего времени и так специально сделано, чтобы людям трудно было вернуть свои деньги.
Это открытое мошенничество, последний раз я пользовался услугами уральских авиалиний.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решила ради разнообразия вместо Нордвинда слетать в Екатеринбург Уральскими. Цена за промо всего 7 200Р была. Что могу сказать по самому полету. Мне на самом деле очень понравилось, видно, что пилот профессионал, потому что самые опасные и некомфортные моменты (взлет и приземление) прошли как по маслу. Стюардесса очень приятная и красивая девушка, улыбчивая, сориентировала меня по тому, что можно купить на борту из еды + она же приносила горячий чай с сандвичами. В Нордвинде это добро было за отдельную плату, а здесь входило в билет. Эмоции остались положительными, буду теперь чаще летать Уральскими.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вылет Уральскими авиалиниями был из Петропавловска-Камчатского. Самолетики у них симпатичные, небольшие, внутри приятно находиться. Брала за полтра часа до вылета повышение до бизнеса, оформили без проблем, в итоге одна в нем летела с полным комфортом.
11850720
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отправлял дочку к родителям в Сочи. Брал совпровождение для нее от авиакомпании. Заплатил всего 6 тысяч, вышло вгоднее, чем сам бы туда-сюда летал. Доча довольна, похвалила стюардессу, которая постоянно подходила поболтать и проверить ее. Ребенка четко в руки бабушки передали, о всех этапах сообщали. Работа на 5, молодцы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Была необходимость отправить сына к папе в другой город и вот именно в уральских авиалиниях нашла +- недорогую возможность это сделать. Они представляют услугу по перевозке деток без сопровождения, а сыну 10 лет и он как раз еще не мог лететь один. Оформила я все через сайт, он простой и интуитивно понятный. В самом аэропорту только проводила его до зоны ожидания, дальше вся ответственность была на сотрудниках компании. Сама я уральскими летала только однажды, уже не помню впечатления, а сын вот хорошо отзывается. В полете покормили чаем с сендвичем, он смог себе там еще купить печеньки у стюардессы, и за ним постоянно присматривали. Опытом мы довольны, компании большое спасибо за такую возможность.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Из минусов отмечу только что мне тесновато было, но с таким ростом я еще ни одной авиалинией с полным комфортом не летал. А так полный порядок, с ручной кладью не шмонали и ребята на рейсе вежливые были.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летала с котиком в прошлый четверг. Пришлось делать ему документы, но это к счастью быстро все оформилось. Перевозила в нашей обычной тканевой переноске, она по всем параметрам подходила. Нам еще перед полетом пришлось схуднуть на килограммчик а то не пустили бы) Паренек на регистрации был очень приятным, посоветовал как можно будет кота успокоить в самолете, но у нас все обошлось, он просто продрых все три часа)
Рада, что все так прошло хорошо, еще и кот в полном порядке, не напугался особо и вёл себя хорошо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Этим летом первый раз летали этой компанией и у меня остались смешанные впечатления. Вчера был второй раз и на удивление мне очень понравился полет от и до. Люди очень приятные, разговорчивые, что за стойкой, что на борту. Довольно часто подавали воду, помогли закинуть мелкие вещи наверх, чтобы не мешались. На входе и выходе прям заряжали позитивом своим, я такое очень уважаю! На их же сайте выбирали отель, удобно получилось, что все в одном месте, много времени не заняло. Мне только вот не хватило питания, понимаю, конечно, что рейс коротенький, но давали только чай и маффин.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудники самые настоящие лапочки, все подсказали, место помогли найти, еще и красивые все как на подбор)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за ваш труд! Сколько раз ни летали и всегда все проходило суперски! Никакой фамильярности, очень спокойные приятные сотрудники, кормят на борту вкусно, мне нравится!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летели из столицы в Сочи. Полет у нас чудесно прошел, придраться не к чему совершенно, пилоту моя огромная благодарность! Единственный дискомфорт доставил переполненный автобус - но это к аэропорту, наверное, замечание. Пусть сделают несколько автобусов до самолета, а то очень тяжело с детьми.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная авиакомпания и отвратительное обслуживание! Люди не советую эту авиакомпанию, от слова совсем. Сотрудники активно пытаются содрать деньги при помощи калибратора, хамят, внутри салона кресла обшарпанные, не кормят, дают только 100 гр питьевой воды, хотя летела 4ч40мин.Пледов вообще нет, хотя, в, салоне было прохладно, Стюарты с недовольным видом обслуживают, Если есть возможность, покупайте билеты на другие авиакомпании и берегите свои нервы, так как после полёта осталось неприятное послевкусие
Полезно
Ответить
Поделиться
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Здравствуйте, Саломат!
Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Сожалеем, что вы остались недовольны полетом. Нам бы хотелось проработать вашу ситуацию, чтобы стать лучше. Просим вас написать номер билета/номер брони, ФИО пассажиров, описание ситуации нашим специалистам в чат-бот https://www.uralairlines.ru/chatbot/, чтобы мы смогли найти вас в базе пассажиров и связаться с вами.
С уважением, ОАО АК "Уральские авиалинии"
Ответить
1
Самая ужасная авиакомпания. Потратили кучу денег , времени и нервов. Наш перелет был Благовещенск -Москва- Миниральные воды 7.10.2023. 8. 10. 2023 мы должны были вылететь в Израиль. Рейс в Благовещенске задержали почти на 4 часа. На рейс в Миниральные воды мы не успели, нам дали билеты из Москвы в минральные воды только на 8.10.202023
Мы опаздали на рейс в Израиль, пришлось покупать новые билеты. Нам в Москве пообещали ,что на сутки нам предоставят в Миниральных водах гостиницу, в итоге я с ребёнком осталась на улице. Ответственного нет, меня футболили от одного к другому. Вообщем мягко говоря послали меня на все четыре стороны.
Люди прежде чем пользоваться уральскими авиалиниями, хорошо подумайте. Хуже авиакомпании я не встречала. Моя оценка -100
Полезно
Ответить
Поделиться
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Здравствуйте, Раиса!
Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности в вашем путешествии. К сожалению, задержки или отмену рейса нельзя спрогнозировать заранее, это всегда внеплановые изменения расписания. Причин задержек может быть много: от ожидания трансферных пассажиров и тех.неисправностей до регламента работы аэропорта и метеоусловий. Вы можете быть уверены в своей безопасности, авиакомпания никогда не отправит в рейс неисправное воздушное судно. Чтобы мы могли дать более развернутый комментарий о причине задержки/отмены именно вашего рейса, а также решить вопросы с возвратом средств за билеты, просим вас написать номер билета/номер брони, ФИО пассажиров, описание ситуации нашим специалистам в чат-бот https://www.uralairlines.ru/chatbot/, чтобы мы смогли найти вас в базе пассажиров и связаться с вами.

С уважением, ОАО АК "Уральские авиалинии"
Ответить
1
Летела Уральскими авиалиниями по маршруту петропавловск камчатский -Владивосток, 05.07.2023, время полёта 3ч. 20мин, что превышает 3х часовой полёт + регистрация и нахождение в аэропорту ожидание 2 часа, итого время нахождения в дороге 5 часов 20 мин. За время полёта на борту самолёта, было предложенно 100 грамм воды, соки и горячее питание со слов стюардессы не предусмотренно, так как время полёта 3 часа(3 часа 20 минут), информации в билетах о том, что необходимо приобретать горячее питание вне тарифа на билеты, отсутствует. Тем не менее тариф на билеты аэрофлота и уральских авиалиний одинаков, но аэрофлот предоставляет в полёте соки и горячее питание, так как время полёта превышает 3 часа. Это показывает отношение к своим пассажирам, за 5 часов 20 мин нахождение в дороге человек успевает проголодаться и запахи индивидуальной подачи питания вызывает недоумение и раздражительность. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ИСПЫТЫВАТЬ ЧУВСТВО ГОЛОДА. НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. Тем не менее на борту в открытом доступе продается спиртное, употребление которого не запрещают, хотя по закону это не допустимо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Здравствуйте, Александра!
Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Некоторые услуги являются дополнительными и оплачиваются отдельно, если не вкючены в тариф. Цены и условия приобретения дополнительных услуг зафиксированы на нашем официальном сайте. Узнать, какое питание предоставляется на конкретном рейсе, вы можете на нашем официальном сайте.
Чтобы мы могли дать более развернутый комментарий по вашей ситуации, просим вас написать номер билета/номер брони, ФИО пассажиров, описание ситуации нашим специалистам в чат-бот https://www.uralairlines.ru/chatbot/, чтобы мы смогли найти вас в базе пассажиров и связаться с вами.

С уважением, ОАО АК "Уральские авиалинии"
Ответить
1
Стремление обмануть пассажиров во всем!!! И самое неприятное - это калибрптор, который изготовлен именно так, чтобы чемодан, проходящий во все авиакомпании, в него её влез! Размеры чемодана проверены, но из-за самой конструкции впихнуть его туда просто невозможно! Итог - сдача в багаж и минимум 2000 у пассажира! Я думала, что покупаю билет в приличную компанию, а они просто мошенники!
У авиакомпании общее стремление содрать с пассажира деньги на каждом шпгу при высоких ценах на билеты и плохом сервисе! Странно, что дышать на борту ещё бесплатно!
Полезно
Ответить
Поделиться
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО
Здравствуйте, Катя!
Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Нормы провоза ручной клади и багажа зафиксированы на нашем официальном сайте, поэтому каждый пассажир может ознакомиться с ними заранее и подготовить свой багаж к полету в соответствии с этими нормами. Чтобы мы могли дать более развернутый комментарий по вашей ситуации, просим вас написать номер билета/номер брони, ФИО пассажиров, описание ситуации нашим специалистам в чат-бот https://www.uralairlines.ru/chatbot/, чтобы мы смогли найти вас в базе пассажиров и связаться с вами.

С уважением, ОАО АК "Уральские авиалинии"
Ответить
5
На майские праздники я воспользовалась услугой авиаперевозчика Уральские авиалинии URAL Airlaines перелет был из Санкт-Петербурга до Казани и обратно 3 мая 2022 и 6 мая 2022 соответственно. Самолет не большой. Выход в аэропорту Казани
осуществлялся через телескопический переход, но это специфика работы самого
Казанского аэропорта, так к слову написала. Полет прошел великолепно, турбулентности практически не было. Полет прошел легко, к слову я жутко боюсь летать.
Персонал молодые девушки и парни достаточно вежливые, улыбчивые, это было заметно
даже через маски. Красивая форма. У командира самолета был очень приятный голос ))
Рейс был не намного задержан. Из СПб на 5 минут из Казани примерно на час. Заранее
нас об этом предупредили. Небольшая задержка никак не отразилась на нас в плохом
настроении например, никуда мы не торопились, никакие наши планы не срывались.
Спасибо огромное за работу. Рекомендую.
10735633
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день!
Не первый год пользуюсь услугами Вашей Авиакомпании. В последнее время стало очень плохое обсулаживание... Персонал хамит, качество обслуживания рейсов оставляет желать "лучшего"! У меня есть догадака, что все происходит от ваших партнеров в лице ФК "Спартак-Москва". С момента, как Леонид Федун стал владельцем ФК "Спартак Москва" - клуб деградирует! Как началось ваше сотрудничество с клубом, так сразу в вашей компании клиентоориентированность близка к провалу! Прошу задуматься об этом! Возможно стоит отказаться от сотрудничества с командой пока ей руководит Леонид Арнольдович! С уважением! #fedunout
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пишу в поддержку месяцами нет ответа, на линии занято.
Отвратительное отношение, наплевательское....
Бездействие со стороны компании по отношению к пассажиру.
Показывает на сколько насра** на клиента.
Летели на Бали, Эмиратами, рейс отменили деньги вернули.
Здесь рейс отменили, деньги не хотят возвращать, на сообщения не отвечают, сертификат на сумму не выписывают.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Присоеденяюсь Уральские авиалинии игнарируют не отвечают на сообщения, дозвониться не реально.
3и года ждите и вам отдадут деньги, бред!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Всем привет!
Такая же ситуация, дебильная авиакомпания нет слов, дозвониться не реально, деньги свои забрать не дают, написал в обратную связь ответа нет.
Конченные одним словом!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Уральские авиалинии МОШЕННИКИ!
Убогая компания, купил билеты в феврале, отменили рейсы в апреле.
Отмена рейса произошла по инициативе, а/к.
Деньги возвращать не хотят, на звонки не отвечают, дозвонился один раз.
информацией не владеют.
Написал на сайте через обратную связь ответ получил через 1,5 месяца.
В теле письма сотрудник ответил если Вам актуально просим сделать повторный запрос, на этом все.
Поеду к офису возьму табличку напишу на ней Уральские авиалинии МОШЕННИКИ!!!!
Потрачу день своего времени.
Отзыв ниже Нина обращаюсь к Вам, реклама сертификата, навязывают как удобно а/к уральские авиалинии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня из-за отмены рейсов "сгорел" полет в Иркутск. Я собиралась навестить брата, но теперь это совсем не актуально. Хорошо, что можно получить деньги за авиабилет назад. На сайте авиакомпаниипрочитала всю информацию. Я решила выбрать способо возврата денег на сертификат, который действует три года. Я не часто летаю на самолетах, но в основном всегда попадаю на "Уральские авиалинии" - все хорошо. дадут сертификат и выберу потом нужный рейс. Все данные внесла через заявку на сайте. Пока результат нет, но я подожду. Представляю сколько сейчас у сотрудников работы по возвратам.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мы с семьей в составе 4-х человек в феврале 2020г. забронировали тур в Крым и купили билеты на 30 апреля 2020 года и должны были вылететь из Москвы в Симферополь на майский тур по Крыму. Турагенство прислало аннуляцию тура в Крыму в связи с введенным там, как и во всей стране режима повышенной готовности и самоизоляции граждан, а тех, кто пребывает из Москвы помещают на карантин на 14 дней, соответственно нигде ходить нельзя. В связи с этой ситуацией мы вынуждены были отказаться от тура и просить "Уральские авиалинии" о возврате "невозвратных" билетов или хотя бы оформления сертификата на эти суммы, или возвращения бонусами на карту. С момента обращения уже прошло почти 2 недели. Мы не можем дозвониться ни по одному телефону, представленному на официальном сайте. Автоответчик проговаривает шаблонные фразы, а потом телефон сбрасывается. Это происходит и в дневное, и в ночное время суток. То же самое нет ответа ни на одно наше письменное обращение через онлайн-кабинет и на их почту help@u6.ru. А сегодня пришло письмо о напоминании вылета из Москвы в Симферополь 30 апреля 2020г. И что делать? Как достучаться до представителей Уральских авиалиний, непонятно! Могу сказать, что мы туда должны были лететь Уральскими авиалиниями, а возвращаться Аэрофолотом. Так вот Аэрофлот в течение 5 дней со дня обращения уже нам дал ответ и до них возможно дозвониться без проблем, а вот Уральские авиалинии очень в этом плане разочаровывают. Обращаюсь в Уральские авиалинии, если Ваши представители читают это письмо, то прошу срочно связаться с нами по броням PWBT33 (номера билетов 2622473767611, 2622473767612, 2622473767613) на 30.04.2020, VMQPPV (номер билета 2622473863049), VP4EHW (номеру билета 2622473865500) на 08.05.2020г. Все контакты по данным билетам есть в личных кабинетах по данным броням. Надеюсь, что Ваша авиакомпания заботится о потребностях своих пассажиров заблаговременно.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Летала этими авиалиниями однажды. Была вынуждена задержаться в Москве по работе, а обратно пришлось купить у них билет . Плохого ничего не могу сказать. У них есть официальный сайт, где все подробно расписано. Есть возможность выбрать любой сервис по комфорту в полете, можно приобрести билет по промокоду или в рассрочку. Так же как и в других авиалиниях, есть возможность бронирования билетов, возврата и т.д. При заполнение полей, где нужно, сразу переводит на английский. Летела я одна, из Москвы в Екатеринбург. При оформлении билета на сайте можно было выбрать дополнительные услуги, такие как : еда, любимое место, страхование, такси до аэропорта и многое другое, за дополнительные деньги разумеется. Так как я летела чуть больше 2 часов, еду я себе не заказывала. Воду можно и так было взять в самолете. Без дополнительных услуг билет мне обошелся в 7521 р. Прибыли без опадания, персонал вежливый. Пилоту аплодировали за то, что полет прошел успешно. Летаю я обычно излюбленными авиалиниями, но по необходимости буду обращаться еще и к Уральским.
3766347 3766348 3766349
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На самолетах Уральских Авиалиний летала не только по внутренним маршрутам, но также и по международным. Никаких претензий к сервису на борту самолета не имею. Стюардессы вежливы, тактичны, всегда улыбчивы и общительны. Сейчас хочу поддержать компанию - у них непростые времена - я оформила возврат на рейс Москва-Екатеринбург и сейчас жду денег, долго конечно, но куда сейчас спешить.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Всем привет!
Отменили рейс в Барселону на апрель, билеты купил заранее.
Денег возвращать не хотят, предлагают перенести на другие даты, но мне это не к чему.
На данный момент пишу на оф сайте в разделе обратная связь ответа нет, звоню линия постоянно перегружена.
Когда говорят хорошая а/к то нужно объяснить почему Вы так решили.
Если Вы купили а/б и а/к совершила перелет по маршруту и не задержала рейс то она хорошая, но Вам могло повезти.
Есть и тем кому не повезло и они столкнулись с такой ситуацией как у меня, где видно отношение перевозчика к пассажиру.
Задержки у них есть, знаю по чартерным рейсом в Италию город Римини.
РЕГУЛЯРНЫЕ ЗАДЕРЖКИ на рейсах, это факт, не надо тут писать что а/к белая и пушистая.
Аэрофлот не задерживает вылетает вовремя, деньги всем моим знакомым вернули.
И это не антиреклама, это реальный отзыв!!!
Надеюсь что Ваша шаражкина контора во времена мыльного пузыря лопнет и Вы не будите совершать перевозки, максимально что будите перевозить это фекалии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошая авиакомпания! Да, как у всех, у нее бывают накладки с планированием своих рейсовых маршрутов, да и форс-мажоры в виде плохих погодных условий еще никто не отменял. Но в большинстве случаев, они от графика не отбиваются. И если вдруг происходит перенос времени вылета, и из-за этого пассажир опоздал на стыковочный рейс, то стараются решить проблему и посадить на другой самолет. Сам всего один раз сталкивался с такой ситуацией у них, и особых проблем не возникло, а летаю я этой компанией уже более 5-ти лет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня нет большого опыта полетов, но с Уральскими авиалиниями мне пришлось лететь один раз. Покупал билеты муж, их цена была для нас самая выгодная. Регистрация, посадка в самолет прошли без проблем. Сидели рядом, места попались нормальные, полет прошел ровно, посадка мягкая. Опоздания не было, прилетели по расписанию. У меня впечатление сложилось хорошее. Читала, что их пилоты отличаются высоким профессионализмом. В следующий раз буду лететь вообще без опаски.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Перевозила свою собачку Уральскими авиалиниями. Думала, что будут проблемы. Но нет, соблюла все требования провоза питомца, они подробно расписаны на их сайте, и вуаля, мы с ней уже обе москвички. Не так это и сложно. Нужно иметь ветеринарное свидетельство, надлежащий контейнер и оплатить за доп. услугу 2500 руб. Кроме этого хочу отметить внимательное отношение к пассажирам бортпроводников и чистоту на борту. Так что мое впечатление пять звезд)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ну вот не к чему придраться! Ну были задержки, так причина всегда была адекватной и что важно представители компании извинялись и объяснялись. Ну были перевесы багажа, так тут тоже все решалось мирным путем. Зато пилоты ни разу резко не взлетели, и резко не посадили самолет. Стюардессы не умничали и не вредничали. Сервис хороший, и цена на билеты приятная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда-то у нас был полет во время которого была сильная турбулентность и рядом со мной на месте для персонала сидела стюардесса с таким перепуганным лицом, что мне невольно самому стало страшно. Так вот после этого случая я всегда обращаю внимание на поведение стюардесс. У Уральцев девчонки на уровне. Очень вежливые, спокойные и сдержанные. Никогда ни одной негативной эмоции на их лице не замечал. Понятное дело с такими и полет проходит комфортней. Я вообще люблю эту авиакомпанию у меня с ними никогда никаких проблем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Так вышло, что летала разными авиакомпаниями, последний раз был рейс (U6100) 10.11 Москва-Новосибирск с Уральскими авиалиниями. Предыдущие полеты были с проблемами. А в этот раз все прошло без эксцессов и главное по расписанию прибыли. Поэтому решила выразить свою благодарность за хорошую работу персоналу этой авиакомпании в виде отзыва. Надеюсь он будет не лишним)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С Уральсими вполне бюджетно и комфортно летать, участвуем в бонусной программе Крылья, копятся баллы на следующую покупку если покупаешь билеты через приложение, получается бесплатные сэндвичи или просто скидка 1 балл=1 рубль. Удобно что можно бесплатно забронировать понравившиеся места в середине или хвосте самолета.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мой первый полет 6-го октября прошел классно, вылет-посадка без задержек из Москвы в Сочи, рейс № 377. Два с половиной часа пролетели незаметно, стюардессы-уралочки красивые и добрые. После приземления все хлопали в ладоши. Понятное дело мне сравнивать пока не с чем, но Уральскими еще полечу, однозначно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уральцам 5 звезд! Недавно летела из Симферополя в Домодедово. Задержки не было ни на минуту, взлет мягкий, пилотирование ровное, приземление плавное. Все понравилось, начинаю от регистрации, заканчивая выдачей багажа. В следующий раз на море только уральцами полетим, тем более что цена у них ну очень приятная, и обслуживание на высоте.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно летала с ними в Барсу, как всегда Уральцы показали себя с лучше стройны. Без задержек, четко. Доброжелательный персонал, профессиональные пилоты. Честно, комфортно. Достоинства можно только перечислять. И плюс я очень люблю когда есть скидки, это греет душу, за что отдельное спасибо) Рекомендую)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летаю с Уральскими авиалиниями с удовольствием. Последний раз летели на отдых с детьми рейсом этой авиакомпании. Дети летели впервые, и мы боялись, что задержка рейса или сложный полет напугает их и отобьет охоту к авиапутешествиям. Но все прошло хорошо. Ни задержки, ни неприятные моменты во время рейса нас не настигли.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я не частый клиент Уральских авиалиний, но мнение о них сложилось, причем довольно не плохое. Они заботятся о своих клиентах, причем забота проявляется во всем. От момента приобретения билета до посадки. Система покупки отлажена, зарегистрироваться так же можно онлайн, не обязательно торчать в очереди на регистрацию. На борту принимают как родную, накормят, напоят и обогреют (в прямом смысле. выдают плед), Персонал по многу раз спросит все ли устраивает, комфортно ли, есть ли в чем-то необходимость. Отсюда и приятно летать!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С Уралами летали в Екатеринбург, выбирали их по цене, но оказалось, что и сервис практически на высоте. Нам раздавали еду, напитки, пледы (было прохладно от кондиционера). Взлет и посадка мягкие, траблов никаких не было, замечаний тоже нет. Если ещё полечу, то с ними.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Стараюсь летать Уралавиа. Мне очень импонирует их программа "Крылья", Зачем переплачивать? И на бонусах можно сэкономить. Покупаю билеты только через их официальный сайт. И возврат тоже таким образом возможен. Очень удобно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне нравятся уральские авиалинии тем, что там ничего не навязывают. Имею ввиду покупки в магазине на борту. У одной авиалиии (не у этой, а другой) стюардессы спрашивают каждого, хочет ли он купить что-то в дьютике и предлагают товары. Тут с этим спокойно, плюс видно, что у них хорошие условия, потому что я ни разу среди стюардесс не видела недовольных. Все улыбаются и видно, что это работа им в кайф. Еще они не хамят, даже когда стоило бы, очень профессионально разруливают конфликты между пассажирами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летаем Уральцами не первый раз, экипажи производят приятное впечатление, посадка всегда мягкая. Стоимость билетов вполне приемлемая учитывая бонусы и распродажи. Единственное в аэропорту Омска за перевес багажа пришлось доплатить 3 тысячи руб под угрозой оставить часть вещей. Причем позже до нас дошло что можно было часть вещей элементарно переложить в ручную кладь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С Уральскими авиалиниями сколько летаю, ни разу пока проблем не возникало, видно, грамотно у них тут дело поставлено. На регистрации большой очереди никогда не бывает, персонал вежливый и приятный в общении, на все вопросы знает ответы. Даже детям внимание уделяют, могут и сувенир задарить какой-нибудь. Самолеты в последние годы тоже обновляются, так что в полете все проходит замечательно. хочешь - отсыпайся, хочешь - смотри фильм или болтай с соседом. Взлет и посадка тоже прекрасные, без ударов и мотаний.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обслуживание норм, экипаж хорошо обученный, вежливый, к запросам пассажиров отзывчивый. Работа пилотов отличная. При взлете и посадке никаких тебе рывков, тряски и резких перепадов высоты. Самолеты комфортно оборудованы и чистые, летал на борту а320 и а321. Задержки по вине авиакомпании бывают ну оч редко, поэтому даю УралЛиниям максимальное кол-во звезд.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Рейс из Москвы до Питера удался, летели уже ближе к вечеру, красиво огни везде, незабываемые впечатления, можно фоткать.На борту тоже все норм, заказывали по гамбургеру, давали на выбор чай, газированые напитки или просто вода. Порадовала чистота на борту и аккуратность бортпроводников, все улыбчивые, услужливые, пледы упакованы в индивидуальном пакете, раздавали не всем, а по желанию, обратно не собирали, ну мы оставили на креслах. Обратно летели тоже с Уралами, ничто не испортило первое впечатление о них
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Летели 03.07.2019 из Измира в Домодедово. Ничего плохого сказать об авиакомпании не могу. Персонал вежливый.
Не кормили. Это минус. Учитывая, что из гостиницы выезжаешь за 4 часа до вылета и лететь 3,5 часа, дети проголодались.
Напитки - только один раз за весь полет предложили воду. Ни соки, ни чай, ни кофе предложены не были. Хотя когда летели в Измир, давали соки, воду, чай, кофе.
Ещё из минусов: не было салфеток на подголовниках кресел. Это что? Экономия ещё и на салфетках?
В целом неплохо. Кроме небольших минусов.
Анна.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Никогда больше не воспользуюсь услугами компании «Уральские авиалинии».Вопиющее неуважение к людям, приобретающим невозвратные билеты. Что же таких людей уважать? Девиз авиакомпании: «Не можете летать самолётами достойных компаний, терпите унижение от «Уральских авиалиний».
Но всё по по порядку. 2 июня у нас должен был состояться транзитный перелёт Петербург — Москва — Томск. Мы зарегистрировались в Пулково, получили посадочные талоны. прошли досмотр, в билете и сотрудником компании был указан номер выхода D02. Не волнуясь, мы стали ждать посадки. Но посадку не объявляли, не было сообщено, что посадка производится, заканчивается. Не указаны фамилии опаздывающих пассажиров. Мы по-прежнему ждали, когда же объявят о посадке у выхода 02. И вот наконец объявили, что посадка закончена. Но у выхода 02 никакой посадки не было! В панике я ринулась к выходу 03, сотрудник другой компании сказала, что нам нужно было быть у выхода 09, выход изменили! Конечно, на самолёт мы не попали. Почему не называли наши имена? Понятно! Билеты невозвратные. Полечу я или нет, это неважно, полёт оплачен. У нас пропали транзитные билеты. Когда же мы пошли в кассу менять билеты, мне сказали, что я должна «доплатить» 30 тысяч. Это при стоимости билетов на руках 17 тысяч! Всё правильно: у нас прав нет, поэтому можно с нами не церемониться. Кассир на вопрос, можно ли купить билеты в другой авиакомпании, чтобы улететь до Москвы и хотя бы сохранить билеты за вторую часть перелёта. Кассир указала рейс авиакомпании S7. Я переспросила, успеем ли мы попасть на второй рейс, получила ответ, что да. Я обратилась в кассу S7, кассир посоветовала не покупать билеты, потому что мы могли не успеть. Хотя ей было выгодно продать билеты. В итоге я купила билеты Петербург-Новосибирск в компании S7 за 28 тысяч. Улетели мы через полтора часа в Новосибирск, потом на автобусе добрались до Томска. Поездка была испорчена таким финалом.
P.S. Мы — это я — учитель- и моя ученица, победительница конкурса, приглашённые в Петербург на награждение за победу в конкурсе.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хорошая авиакомпания, кормят хорошо. Главный минус - это персонал. Хамоватый и хмурый. Стюардесса должна улыбаться!)
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Хочу поделиться своим впечатлением от полёта Москва-Ростов-на-Дону-Москва. Читала много негативных отзывов об той компании и старалась её избегать, но в этот раз выбора не было, пришлось лететь. Вылет ожидался 5-го января 2014г в Ростов-на-Дону из Домодедово, рейс 141, время вылета 9:10. Начало было хорошим - вовремя регистрация и даже посадка в самолёт. А далее начались проблемы - стоим и стоим, ничего не объясняют, то техники, то ещё люди какие-то круги вокруг самолёта наворачивают, уже страшновато становится. В итоге пилот сообщил, что проблемы с технической документацией на самолёт, и как только они их решат, мы взлетим. В итоге вылетели с опозданием минут на 45-50. Что касается полёта - часть стюардесс откровенно хамит, еда отвратительная, самолёт скрипит, со стороны аварийных выходов какие-то жуткие звуки, такое ощущение, что салон сейчас разгерметизируется. Садились скачками, летаю довольно часто, первый раз такое было. Спасибо, что с первого раза.
Что касается пути обратно, 8-го января, рейсом 142 и вылетом в 19:10, о задержке сообщили за 2 часа до вылета, когда я уже приехала в аэропорт. Значилось на табло 19:40. Купив в киоске Караван историй (немаленький такой журнал), приготовилась скоротать лишние полчаса. Но не тут-то было. Пройдя в положенное время регистрацию и увлекшись чтением в зале ожидания, поднимаю глаза на табло - а время 20:00. Ждём-с. Не утомляя долгими подробностями - на посадку пригласили сразу 2 рейса, причём оба летящие в Домодедово. Кто был в Ростовском аэропорту, тот в курсе, что выход там всего один, и лестница к нему тоже одна. Естественно, что измученные ожиданием люди бросились к ней наперегонки, в итоге давка и крики. На выходе тоже непонятно, кому куда, 2 автобуса рядом стоят, народ ругается с работницами аэропорта. Достойным завершением стало отсутствие автобуса для доставки оставшихся людей на самолёт (хотя это уже косяк аэропорта, а не авиакомпании, но всё равно неприятно). Первую партию отправили, а для второй автобуса не нашлось. К слову, 8-го января вечером в Ростове было -22 примерно. Не очень приятное ожидание под дверью и в появившемся наконец свободном автобусе с открытыми дверями. Взлетели тоже не сразу, сидели ещё какое-то время, ждали у моря погоды. И посадку дали не сразу, туда летели 1ч 20 мин, обратно ровно 2 ч. В итоге вместо 20:55 прилетели в 22:25. Особенно приятно было товарищам с пересадкой, которые на всё, что могли, опоздали. Из плюсов этого рейса - вежливые стюарды и более свежая и вкусная еда. И плюс работникам Домодедово - очень быстро выдали багаж. Не успели добраться до выдачи - и вот он уже едет))
Вывод из этой поэмы - если есть возможность, не летите с ними.
Спасибо за внимание =))
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Рейс задержали на 6.5 часов, причем задерживали хитро - каждый час переносили вылет ещё на час.
Через 2 часа выдали по 0.5 литра бутылочке "бонаквы" :)
Через 4 часа выдали ваучеры аж на 300 рублей/чел! На эти деньги можно купить, ну скажем, бутерброд. Причем ваучеры выдали всему самолету (220 человек), а принимают их только в одном кафе - муму.
В итоге, все 220 чел с рейса ринулись в это кафе! Не то что войти, просто подойти туда было невозможно.
Через 5.5 часов объявили посадку, которую тоже задержали, ну и под конец, мы еще 50 минут сидели в самолете.

А теперь самое интересное - на претензию о компенсации ответили ОТКАЗОМ, в т.ч. и по компенсации за еду!!! Мотивируя это тем, что была техническая неисправность и они её устраняли.
Но судя по форуму, такие неисправности у них каждый день. Ответ писали 2 месяца, отправляли не на тот адрес, обычным письмом...

Самолеты - убитые дрова, всё скрипит, все грязное, кресел в полтора раза больше чем надо, при росте 182 я еле сидел там, ноги пришлось растопырить в стороны, еле ходил потом!

Короче говоря, это просто помойка, с помоечным же отношением к клиентам.
В суд пока не подал, выясняю детали.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сижу сейчас в аэропорту Сочи рейс уже задержали на 2 часа,и ничего не обещают,больше этой компанией не полечу,Аэрофлот при мне.,улетел в Москву (Домодедово) по расписанию,мой рейс u6 280,Сочи - Москва (Домодедово),к чертям летит такси,которое у нас не из дешевых,и все вытекающие.....если вы думаете что люди просто так все возьмут и промолчат вы очень ошибаетесь,напишу на всех отзовиках о том что произошло,и вашей компанией летать больше не буду!и еще почему То на всех онлайн табло в интернете не написано что рейс задержан,это к тому что если я не позвонил бы в такси и не предупредил с меня бы взяли двойную а то и тройную таксу,на онлайн табло в интернете ничего о задержке не написано,простите за орфографию,сижу в аэропорте,пишу с айпада,время предостаточно!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Летала этой компанией в Барселону.Самолет не плохой,удобные кресла,но питание не очень.Не очень вкусно и мало.Обратна была задержка на час.Было приятно,что к моему багажу отнеслись хорошо, на нем была наклейка,что внутри хрупкие вещи и его не стали бросать на ленту.В аэропорту сотрудник подошел и подвел меня к отдельной стойке,где аккуратно лежал мой чемодан.В целом довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
О, "Уральские Авиалинии"!
Спасибо за мою уверенность!! Теперь, в редкие жизненные коллизии, когда, казалось-бы, хуже- не бывает, душу греет спокойная уверенность: бывает и хуже. Это "Уральские Авиалинии"!!!
Купил тур с приличным авиаперевозчиком "обратно", однако, на перевозчика "туда" не обратил особого внимания. Не беда, "Уральские Авиалинии" сами обратили на себя всё наше внимание, добавив в копилку воспоминаний шикарные и яркие моменты, все из серии "Что такое плохо". Тезисно сформулировать отличия "Уральских Авиалиний" от нормальных компаний несложно:
1. Парк самолётов не просто стар, а суперстар! Это даже не вторые и не третьи "руки", ощущение, что всё куплено у нищих папуасов по цене утилизации. Если б самолёты "Уральских Авиалиний" были лошадьми, их следовало бы пристрелить немедленно.
2. Авиаслужбы аэропортов не выпускают неисправных монстров "Уральских Авиалиний" до тех пор, пока неполадки, которые присутствуют постоянно, не будут устранены на земле. Отсюда- систематичекие задержки вылетов на 3-5-7(!) часов, ставшие "визитной карточкой" "Уральских Авиалиний".
3. Сельская романтика. Вам нравится неспешная жизнь коровника, милые бурёнки, лёгкий запах свежего навоза? Прелесть сия и есть внутренности "лайнеров" "Уральских Авиалиний". В роли бурёнок- бортпроводники. Реально, таких раздолбанных салонов даже в Африке уже не осталось!
4. Стало плохо на борту? Потерпите, вы же взрослые! Аптечки всё равно нет. Ну, и что, что положено держать аптечку? А на "Уральских Авиалиниях" нет, и всё тут. Можете жаловаться хоть папе римскому. А можете и умирать, нежные какие! Именно с такой ситуацией мы столкнулись лично.
5. "Уральские Авиалинии" стремятся догнать и перегнать по престижности "Эмирэйтс". Это не шутка. Это неоднократно озвученное заклинание гендиректора "Уральских Авиалиний". Интересно, что он кушает перед такими видениями? Ещё интереснее, смог-ли бы хоть что-то сказать руководитель "Эмирэйтс", услышав подобное, или бы так и умер со смеху?
С самолёта "Уральских Авиалиний" мы сошли, конечно-же, потеряв тур и время, но сохранив море нервных клеток и человеческое достоинство.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Летела 10.04.2013г. Норильск-Москва-Габала, суть в том когда купила эти билеты мне сказали что в Москве багаж не нужно будет получать и снова сдавать! взяли оплату почти 5000руб! но как только я оказалась в Москве меня заставили получить багаж и снова пройти рег.и сдать багаж заново! за что получается я платила дополнительную плату?!? БЕСПРЕДЕЛ!!!! куда и как смотрят представительство? не понравилось!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Летел один раз в Мюнхен. Самолет очень понравился, кресла были довольно удобными, питание тоже понравилось. Особенно понравился экипаж. Хотя мне, как человеку разбалованному многими авиакомпаниями , в принципе удивляться нечему. Компания просто борется за конкуренцию на рынке, и ей эта борьба прекрасно удается! Удачи в будущем!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Трудовая лошадка на поприще авиаперевозок. Стабильная и качественная авиакомпания во всех смыслах. Все пассажиры этой авиакомпании , как правило , остаются довольны качеством обслуживания, правда без особого восторга. Уральские авиалинии прочно заняла свое место в классификации авиакомпаний, как стабильный середнячок. Парк самолетов хороший, есть и старые и новые самолеты различных марок.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Мне не понравилась эта авиакомпания, по многим показателям тянет под "лоу-кост эйрлайнз", хотя цены на перелет выше. Обслуживание на борту не понравилось, хотелось бы, чтобы оно было вежливее, питание тоже не очень. Самолет был нормальный - эйрбас 320, но больше этой авиакомпанией не полечу. Если есть выбор, лучше выбрать более "европейский сервис".
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Много раз летала за границу с этой авиакомпанией, практически всегда всё было на высшем уровне. Пару раз были задержки рейсов, но это были чартеры и такое случается у всех авиакомпаний. Зато цены на билеты очень хорошие, бортпроводники и бортпроводницы все очень приятные и вежливые. С питание согласна, не очень. Но мы же не есть сюда приходим , а долететь до нужной точки. В этом они молодцы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летала много раз этой компанией в Турцию - чартер. Проблем не было никогда. Правда питание на борту оставляет желать лучшее, но само обслуживание хорошее.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО на карте