8 (499) 277-12-708 (499) 277-12... — показать

VIPOINT.RU

8 (499) 277-12-708 (499) 277-12... — показать
+7 499 277-...+7 499 277-12-70 ещё
4.49 отзывов
Сейчас открыто
Ср: 06:00 - 19:00

Про «VIPOINT.RU»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
VIPOINT.RU, первый российский сервис премиального уровня по поиску и доставке товаров из зарубежных Интернет-магазинов, со 100%-ной финансовой ответственностью за доставку, и продажей товаров В КРЕДИТ. VIPOINT.RU – международный сервис по поиску, выкупу и доставке товаров из США в Россию. Это поставка «под ключ», при которой покупатель избавлен от каких-либо забот, контактов с таможней, «Почтой России» и другими участниками процесса доставки. Доставка товаров из США в Россию происходит только по ответственной схеме. Покупатель может выбрать товар в каталоге VIPOINT.RU или в любом другом Интернет-магазине в США, после чего сделать заказ на доставку в VIPOINT.RU. Доставка товаров из США в Россию через сервис VIPOINT.RU осуществляется в четко согласованные с покупателем сроки, товар проверяется специалистами VIPOINT.RU еще на территории США на стадии его выкупа. При заказе покупатель получает окончательную стоимость товара, никаких дополнительных платежей, а также, необходимых, но не включенных в цену услуг нет. VIPOINT.RU предоставляет полную услугу премиального качества.
Класс 1
Премиум-класс
Магазин 1
Другое
Способы оплаты 3
PayPal
Веб-кошельки
Карты
Услуги заведений Eat&Drink 4
Доставка
Интернет-магазин
Опт
Подарочные сертификаты
Форма собственности 1
Частная

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про VIPOINT.RU (9)

5
Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию Vipoint.ru за выполненный заказ по доставке планшетного компьютера (номер vp000138). Отдельная Благодарность директору Vipoint.ru Долгову Виталию за его честность, ответственность и добропорядочность. Вкратце - я заказал планшет Google Android Tablet PC на сайте Vipoint.ru и он в положенные сроки мне приехал, но, к сожалению от Москвы до Усть-Каменногорска (Казахстан) посылка шла через EMS, и в дороге у планшета оказалось разбито стекло. По словам менеджеров Vipoint.ru в Москве планшет проверялся перед отправкой мне, и стекло было целое. Любая компания отправила бы меня выяснять отношения с EMS, но мне позвонил лично директор Vipoint.ru и пояснил, что их клиенты не должны в случае проблем общаться ни с какими компаниями. Раз заказ делался через Vipoint.ru, значит именно эта компания и решит возникший вопрос. Мне предложили на выбор: вернуть деньги, оплатить ремонт планшета в моем городе или прислать новый планшет. Первый вариант меня не устроил, потому что мне нужен сам планшет, а через Vipoint.ru я заметно экономил. Второй вариант отпал, т.к. у нас в городе нет запчастей для ремонта планшетов. И, я выбрал третий вариант. На днях мне пришел новый аппарат, без повреждений и без какой-либо дополнительной оплаты. Я считаю, что такой уровень сервиса должен быть у любого Интернет-магазина, торгующего товарами из других стран, т.к. самостоятельное общение с почтовыми компаниями - это просто кошмар. Еще раз спасибо, Всех Вам благ и процветания. Николай Сагачев, Усть-Каменногорск, Казахстан
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Довольно часто совершаю покупки на аукционах Америки, естественно встает вопрос: А кто мне эти товары привезет в Россию? Я рад, что попробовал доставлять покупки через Випонт. Теперь у меня нет сомнений, насчет заказов с аукционов типа eBay. Я смело оплачиваю заказ и вовремя получаю его.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уважаемые клиенты, с 15 апреля на нашем сайте минимальная цена доставки (1500 рублей), соответствующая любому товару, весом до 1 килограмма, включена в стоимость товаров, которую вы видите в нашем каталоге. Вид доставки: USPS Express. Доставка такими видами как Priority mail и First Class mail нами не используется в виду того, что они обрабатываются Почтой России, и мы не сможем принять на себя финансовые обязательства перед клиентами по срокам и сохранности этих посылок. Если вы кладете два товара в корзину, и их общий вес не превышает 1 кг, то на доставку второго товара вы получаете существенную скидку. Если вы заказываете товар срочной доставкой, то стоимость доставки будет доначислена (увеличена) менеджером vipont.ru, т.к. такой вид доставки дороже. Просим учитывать эту информацию при оформлении покупок на vipont.ru
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотел бы выразить благодарность команде Vipont.ru за оперативность в выполнении заказа(заказ № VP00309 от 21.03.2013г. пришел полностью комплектный),а также отметить отсутствие в данной компании излишних накруток и прочей шелухи присущей некоторым подобным сервисам(называть их здесь не буду). Хотел бы присоединиться к отзыву Ивана Донецоква от 20.03.2013 и высказать пожелание по изменению интерфейса сайта - сделать его более удобным для клиента в части поиска товаров.
Полезно
Ответить
Поделиться
VIPOINT.RU
VIPOINT.RU
Николай, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады доставить удовольствие нашим клиентам. Что касается удобства интерфейса, то мы постоянно над ним работаем. Но, поиск на eBay гораздо сложнее, чем поиск в обычном Интернет-магазине. Вся база товаров - англоязычная, и перевести ее вручную невозможно, тем более, что товары все время меняются. Автоматический перевод работает плохо, он только запутает покупателя. Тем не менее, система поиска постоянно совершенствуется. Сейчас найти нужный товар можно 3 способами: 1. Категории слева. Многие из них имеют достаточно большую глубину, т.е. множество подкатегорий. Когда вы доходите до самого глубокого уровня, то вверху над товарами вы увидите черную плашку, в которой вы можете задать тонкие настройки поиска. Скажем, вы купили туфли, и если у вас снова появится такая потребность, то вы сможете задать в поиске цвет, материал, размер, бренд, полноту, тип обуви и т.д. Это значительно сузит результат поиска. Второй способ - традиционный, через поле для клевых слов в верхней части сайта. третий - поручить поиск нам, если вы знаете, что вам нужно. Для этого есть раздел Особый заказ в левом нижнем углу сайта. Там нужно лишь заполнить коротенькую анкету. Сделать простую систему поиска для товарной базы с не менее, чем 200 миллионами товаров весьма непросто. В любом случае, большое спасибо за Ваш отзыв, и будем рады снова видеть Вас на vipont.ru
Ответить
5
Магазин Vipont.ru хорош тем, что доставка гарантированная. Не на словах. На них то все гарантируют, но я уже столкнулся с тем, что меня тут кое-кто сначала динамил 2 (ДВА!!!) месяца, не отправляя мой товар из США, и я обписался в их форуме, пытаясь их непрошибаемую службу по работе с клиентами ответить, когда же мне все вышлют, а потом оставил тут один на один с нашей доблестной почтой России, которая хрен знает где держала мою посылку еще месяц. Забрал я ее только через друзей, которые вышли на руководство почты, которое дало команду найти мою посылку. Випонт, конечно, это нормальный сервис для "белых людей". И, хотя посылка пришла на три дня позже обещанного срока, впоследствии оказалось, что меня эти три дня тут разыскивали, посылка уже была в руках у курьера, пока я отдыхал на даче у друзей, и телефона банально не слышал. Нашли, вызвонили, привезли и вручили в руки мне MacBook Pro, два винила Сантаны и Боба Дилана, и джинсы Affliction. По деньгам - нормально вышло, не могу пожаловаться. Да и смешно, мы тут 400% переплачиваем в наших магазинах, а в випонте я переплатил 16% + транспорт, который сильно не повлиял. Моя оценка сервису - твердая пятерка. Заслужили!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже 5 заказов там оформил, три из них получил. Сейчас жду дефлекторы на окна тойоты, крепеж для айфона на руль велосипеда, швейцарский нож и кронштейн для планшета на подголовник в машину, чтоб ребенку мультики ставить. Получил уже американский фонарь MagLight на 4 круглые батарейки, прозрачный круглый дорожный хьюмидор для 10 сигар, кожаный чехол со встроенной клавиатурой для Самсунг Галакси 10.1, и крепеж-присоску на лобовое стекло для планшета. Причем, у нас в Москве таких нет - для широкой торпеды, этот крепеж с телескопической раздвижной штангой. Претензий у меня нет к сервису, ни разу не задержали товар, за посылкой не бегал никуда, в очереди на Почте России не стоял, не искал, привозил курьер нормально мне в руки вручал все. Наценка там может и не ниже, чем у других, около 15% (я сравнивал с самим ebay.com) + курс доллара на 1 рубль выше центрального банка + транспорт (они не посылают первым классом или приорити, а usps express только). Но, когда две-три вещи в одну посылку кладешь, то транспорт получается недорогой. Друг там тоже лего заказывает уже третий раз дорогие большие наборы. Дело даже не в цене - тут вообще нет такого товара, ни по какой цене, и в моем случае - то же самое. Таких как мне надо прибамбасов для гаджетов в Мск нет просто совсем.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Денег берут много, а сервис хуже чем у тех кто работает за 10%. Пишут что комиссия 15% на самом деле 20% можно легко проверить. Пишут, что не используют почту России хотя мне посылка пришла через EMS а это и есть почта Россия. Нет уж, нам такой vip сервис не нужен.
Полезно
Ответить
Поделиться
а вы с ибейтудей не путаете? а то у них там сначала одна комиссия, потом доплати за заполненение декларации, потом еще что-то... ну вот вы возьмите и посчитайте какая будет комиссия. Мне кажется, вы даже не пользовались этим сервисом! Кстати, а где вы видите, что они не "используют почту России", я такого заявление тут не вижу! А кто работает за 10%? ибейтудей? И чем випонт, хуже работает? Вам если и пришла посылка, то судя по всему вобще не от данной компании или иного посредника, а просто Почта России перепутала и вместо Сеты из Иваново прислала Майку из Самары... Почему-то мне кажется, что вы мне не ответите, просто разочек решили отфлудерастить и свалить!
Ответить
VIPOINT.RU
VIPOINT.RU
Уважаемый mike23.03, это официальный ответ Vipont.ru вам и всем остальным читателям. Ответ развернутый, чтобы исключить любые домыслы и некорректности. Прежде всего, сообщите ваш номер заказа, дату (хотя бы, месяц) его оформления и город доставки. Это необходимо для двух вещей: 1. Чтобы мы и все остальные, включая администраторов данного ресурса, могли удостовериться, что вы - не робот, не фейк и не smm-щик, выполняющий заказ по дискредитации нашей репутации в интересах тех, кто считает себя нашим конкурентом. 2. Для того, чтобы мы могли поднять ваш заказ и с фактическими цифрами в руках ответить вам и всей общественности, раз уж вы пишете на публичном ресурсе, что и по какой цене было заказано, из чего она сложилась, и какова была настоящая комиссия. Во-вторых, пожалуйста, укажите, что вы вкладываете в слово "хуже" - чем наш сервис "хуже, чем у тех, кто работает за 10%"? Вы не получили ваш товар? Вы получили его не вовремя? Он был испорчен? Вам нахамили наши сотрудники? Как минимум для совершенствования наших услуг нам эта информация нужна. В-третьих, для вас и для всех остальных: в настоящее время комиссия составляет 16% и ни копейкой больше. Этот показатель является постоянным, и он в автоматическом режиме задается в виде формулы на сайте, соответственно ни один товар не может стоить дороже этих денег, поскольку наша комиссия не делится на подуслуги. Комиссия едина, все наши услуги включены в нее. Ранее, в начале января, комиссия составляла 15%, она никогда не составляла 20%. Я попрошу вас привести источник, в котором вы увидели данную цифру или привести конкретный пример с расчетом, в результате которого вы получили такое значение, раз уж вы говорите, что «это легко проверить». Существуют расходы, которые не являются нашей комиссией, и нашими доходами тоже не являются. Клиент предупреждается об этом много раз до заказа, например, в карточке товара, в корзине, в личном кабинете, и в многочисленных мейлах, которые клиент получает при изменении статуса его заказа. Эти расходы есть у каждой компании, не только у нас, и они одинаковы для всех. Это - транспортные расходы, которые отдаются транспортным компаниям, например американской почте USPS, через которую товары доставляются до нашего офиса в США. На самом eBay они отражены в карточке товара. Иногда они равны нулю (Free), продавец может взять их на себя, тогда и мы ничего не берем с покупателя. Далее, расходы на пересылку товара в Москву. Тарифы приведены на нашем сайте, и это один в один тарифы USPS по тарифному плану Express. Мы не используем услугу First Class Mail от этой компании, т.к. при всей ее дешевизне мы не можем контролировать движение посылки, ей даже не присваивают трекинг-номер. Мы, также, не используем Priority Mail, т.к. на российской стороне такие посылки обрабатываются Почтой России. Мы не считаем этого почтового оператора в достаточной степени надежным для того, чтобы нести перед покупателем финансовую ответственность за его работу. И, он нам не нужен, т.к. мы возим посылки собственной курьерской службой. Отвечая на ваш комментарий, касающийся того, что EMS это Почта России, скажу, что да - EMS принадлежит Почте России, но это другая компания, с более высокой культурой обработки посылок. Мы им доверяем. Это означает, что если они разобьют в пути до вас ваш товар, то мы вам вернем деньги. Не они, а мы. Вам не потребуется писать какие-либо письма в EMS. Где логика: перед оплатой вам был предоставлен полный расчет, и вы оплатили его, хотя вас никто не заставлял, даже если допустить чисто теоретически, что комиссия для вас составила 20%. Заведение заказа не означает вашей обязанности произвести оплату, и все наши клиенты об этом знают. Вы сделали это по собственному желанию. Никаких больше доплат с вас никто не требовал - такова наша схема работы, что оплата делается один раз, и если вы будете это отрицать, значит вы в принципе заказ у нас не размещали. Посылку вы получили, на дом, разумеется, потому, что EMS доставляет на дом, а не на почтовое отделение. Что же вас не устраивает? В чем суть вашего негативного комментария о нас? Обязательно укажите, из какого вы города? Это важный вопрос в свете вашего утверждения, что вы получили посылку EMS-ом, поскольку, в 99% случаев посылки до порога клиента доставляются нашими курьерами, и мы наперечет знаем заказы, которые доставлялись EMS-ом, и по которым, кстати, к нам не было ни одной претензии. Для аудитории поясню: Vipont.ru - это сервис ОТВЕТСТВЕННОЙ доставки. Ответственность - финансовая. Гарантия ответственности - договор клиента с нами, а мы являемся российским юридическим лицом, работающим по Закону РФ, и досягаемы для суда РФ. При наличной оплате гарантией для клиента является документ - кассовый чек. Кто бы не доставлял товар до порога клиента, финансовая ответственность остается нашей. Это именно VIP-сервис. Нашими заказчиками являются известные, влиятельные и весьма высокопоставленные люди, рекомендующие нас друг другу. Мы почти не даем рекламы, потому что наш главный канал продвижения - наша репутация в части безукоризненного исполнения заказов, передающаяся из уст в уста. Мы не занимаемся спамом, обзвоном, дешевыми методами продвижения, т.к. мы работаем с VIP-заказчиками, с которыми не работает больше ни один сервис в России. Мы это знаем, поскольку на таких клиентов выходим адресно, по рекомендации другого клиента. Если вы стали нашим клиентом, скажем, увидев нашу контекстную рекламу, значит вы автоматически попали в число таких заказчиков, и мы приложили к исполнению вашего заказа не меньше усилий и стараний, чем приложили бы для исполнения заказа любого из уважаемых клиентов нашей компании. Это не исключает возможности возникновения случайностей, которые могут разочаровать нас и вас, но они – исключительная редкость. В связи с этим, еще раз прошу у вас номер вашего заказа, месяц его оформления и город, в который он доставлялся.
Ответить
4
Вполне достойный сервис по доставке товаров с E-bay. Брал у них очки для горнолыжного отдыха. Получилось так что забрать их не мог сразу, позвонил попросил чтоб у них в офисе месяц полежали - без проблем. Дак я следом часы себе выкупил и в одной посылке мне все и доставили. Получается что на доставке сэкономил, часы и очки вместе меньше одного килограмма весят. Так что ставлю вам плюс, господа! Оценка 4, потому что есть пожелание, сделайте сайт поудобнее, я конечно и так у вас возьму, но было бы не плохо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочется сказать спасибо компании vipont за добросовестную работу. Уже не один раз заказывала у них различные товары из США. Никогда ничего не потерялось, всегда приходит все в срок и именно то, что заказано. И товары, которые они предлагают, очень хорошего качества
Полезно
Ответить
Поделиться
Как поддерживать себя в форме

Как поддерживать себя в форме

Начать год с обещания пойти в зал или пережить долгие январские выходные, не бросив тренировок, вполне реально.