Отзывы о компании Ярославский вокзал
+7 800 775-...
+7 800 775-00-00
Сейчас открыто
Круглосуточно
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Ярославский вокзал (35)
2.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
04 марта 2023 12:56
В электричках Ярославского направления замучили торговцы барахлом. Прут и прут один за другим, только и слышишь то одного то другого. Ну сколько это безобразие можно терпеть! Когда это прекратится?? Примите меры!
6 лет назад
Ужасная ситуация!!! 23 января 2018 года приехали вечером на Ярославский вокзал для поездки в Сергиев Посад. Планировали семьей с детьми уехать на экспресс -отправление в 19:45. Отстояв очередь в кассу из 10 человек выяснилось, что оплата по карте возможна только в 18 и 25 кассе. Пошли искать, обошли несколько раз по всем кассам, но касс с этими номерами не нашли! Ни один кассир не сказал где они находятся, говоря, что справок не даем. Добрый человек подсказал, что находятся они в здании вокзала. Нашли встали в очередь еще минут 10 отстояли и поняли, что на экспресс опоздали((( В общей сложности мы не смогли за 27 минут купить билет. И это в век безналичного расчета. Пришлось ехать на электричке позже, грязные, вонючие вагоны. Ужас!!! Летом у нас ЧМ по футболу. Стыдно перед туристами за работу РЖД. А цена на билеты не дешевая.
7 лет назад
Администрация вокзала не интересуется безопасностью пассажиров, а именно:
скопление огромного количества пассажиров при входе в подземный тоннель по прибытию электричек (это не менее тысячи человек в утренние часы) и медленное движение ко входу в метро внушает естественный ужас. Вот тут-то и будет следующий теракт. Я человек не мнительный, а перестала ходить этим тоннелем. Теряю время, но выхожу на вокзальную площадь и пользуюсь вторым входом.
скопление огромного количества пассажиров при входе в подземный тоннель по прибытию электричек (это не менее тысячи человек в утренние часы) и медленное движение ко входу в метро внушает естественный ужас. Вот тут-то и будет следующий теракт. Я человек не мнительный, а перестала ходить этим тоннелем. Теряю время, но выхожу на вокзальную площадь и пользуюсь вторым входом.
7 лет назад
Полное неуважение к людям!!!! Каждый день езжу утром на работу в Мытищи и вечером обратно! Так чтобы попасть утром на перрон надо отстоять огромную очередь к турникетам, которых почему-то работают на вход только 2. А люди торопятся на электричку на работу. Раньше дежурные руководили проходом отодвигая заграждения, теперь стоят болтают и смотрят безразличными глазами /а их 2-3 человека!/. Тоже самое вечером. Не вокзал, а "базар", где работают несколько организаций, место обитания офиса которых невозможно найти, какие-то ООО. Просто отврат
NKR
5
8 лет назад
Отстой полнейший, не покупала билеты непосредственно на самом вокзале года 4, но вот пришлось и нахожусь в шоке. Осталось четкое ощущение, что все стало еще хуже, чем было. Далеко не во всех кассах принимают карту к оплате! И даже там, где принимают, оплатить безналом можно только не позднее чем за !1 час! до отправления поезда. Можно подумать, что кассирше надо в другое здание бежать для этого! Причем этой информации ни где нет на видном месте! Отстоишь очередь, а потом такой тебе сюрприз. Соответственно и в терминалах можно купить билеты не позднее, чем за 1 час до отправления.
В ответ на мои возмущения, что весь цивилизованный мир пользуется картами, мне кассир ответила: "А что вы хотите, это же Россия!" И это в Москве-столице нашей родины, блин.
Про грязь, непонятных личностей я не пишу, согласна со всеми предыдущими отзывами.
В ответ на мои возмущения, что весь цивилизованный мир пользуется картами, мне кассир ответила: "А что вы хотите, это же Россия!" И это в Москве-столице нашей родины, блин.
Про грязь, непонятных личностей я не пишу, согласна со всеми предыдущими отзывами.
Ksenie
124
9 лет назад
Вокзал, конечно, страшноватый. Но основные свои задачи выполняет. Страшно становится от личностей, которые там трутся. На самом перроне не хватает схемы остановок, одного электронного табло не достаточно. Для гостя столицы ничего не стоит запутаться в названиях остановках и направлениях. Отправление и прибытие по расписанию.
9 лет назад
Ещо в 01:00 всех выгоняют на улицу до 04:30 утра у кого нет билетов на поезд а билет если приехал ночью в Москву не действует и заплатить за то чтоб находиться в зале ожидания не берут денег и говорят вокзал закрыт на уборку даже скандалил что мне на электричку в 05:30 не поимело силы просто подошли полицаи и грубо выгнали из вокзала с бранными словами а идти некуда вся площать забита бомжами,пьяницами и антисоциальными лицами так и простоял у входа в вокзал до 04:00 Советую в 23;00 покинуть вокзал и ночевать на Казанском или на Ленинградском там намного комфортней и не выгоняют ночью на улицу.
9 лет назад
Я хочу спросить о кондиционерах в электричках Ярославского направления( мой обычный маршрут Москва-Монино):КОНДИЦИОНЕРЫ В ЭЛЕКТРИЧКАХ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ЗИМОЙ?! Или это особая извращенная форма издевательства над пассажирами!!! Живем в каменном веке!!! За что платим деньги?! Не говоря о том, что половина пассажиров вынуждена стоять, нет мест!!! И постоянные продавцы неизвестно чего( всякой гадости) - они еще толкаются и орут. Зато контролеры работают всегда. Вместо того чтобы тратить деньги на контролеров, лучше бы доп.вагоны присоединили!!!Работа РЖД по Ярославскому направлению неудовлетворительна.
10 лет назад
23.01.2014 в камеру хранения №1 мы сдали 2 сумки,приёмщик Оверин Роман Викторович(по-моему так его звали)взял с нас 380 руб.,хотя рядом висит плакат,на котором указана стоимость хранения 170 руб/сут.1 место.Когда я сказал об этом дежурной по вокзалу,она пошла к этому приёмщику,и дождавшись меня у окна №1 она сказала,что выше указанный гражданин с ней даже разговаривать не стал,мне же он вернул деньги не извинившись,видимо считая себя во всём правым(чеки он пробил на 380 руб.)
gvp1953
2
10 лет назад
Не продают билеты в пос Дальний!!!
Пришлось брать на предыдущую остановку!
И это на в первый раз!!
Почему в кассах не знают название станций
направления, на которых они работают? Или не заложили правильно компьютершики???
Еще и нахамили 20 сентября в кассе номер 19 в 16час.15 мин. Обнаружила кнопку доля таких казусов. Впредь будем ей пользоваться, за это спасибо РЖД.
Пришлось брать на предыдущую остановку!
И это на в первый раз!!
Почему в кассах не знают название станций
направления, на которых они работают? Или не заложили правильно компьютершики???
Еще и нахамили 20 сентября в кассе номер 19 в 16час.15 мин. Обнаружила кнопку доля таких казусов. Впредь будем ей пользоваться, за это спасибо РЖД.
10 лет назад
Вот отремонтировали туалет внизу вокзала и теперь по приезду бесплатно не войдёшь...Ссылаются на какие-то уставы за стеклом кассы! Вот так, сидишь, потом захочется...Наверное туалетная работница имеет свой процент? А для жалоб у них места нет...
10 лет назад
Почитала, посмеялась. Бомжи, проститутки, грязь... и т.д. и т.п.
на мой взгляд, ничем не отличается от других вокзалов Мск, совсем! А вечно бегущие, сбивавшие с ног люди - Вы сами!
Народа действительно полно, но это от того, что нет метро, самое ближайшее на ст. Москва - 3, дак до него шагать - сойдешь с ума? посему и едут все до конечной! Так что ждите построения в Мытищах, что аналогично считаю глупым, т.к. тоже путь не близок.
Ярик обречен на толпы)
на мой взгляд, ничем не отличается от других вокзалов Мск, совсем! А вечно бегущие, сбивавшие с ног люди - Вы сами!
Народа действительно полно, но это от того, что нет метро, самое ближайшее на ст. Москва - 3, дак до него шагать - сойдешь с ума? посему и едут все до конечной! Так что ждите построения в Мытищах, что аналогично считаю глупым, т.к. тоже путь не близок.
Ярик обречен на толпы)
gol1658
1
10 лет назад
Стоимость хранения багажа на Ярославском вокзале ошеломляет.Первые сутки за место 160 рублей,последующие 200 руб. Оставила чемодан вечером 19 апреля 2013 г., взяла в первой половине 22 апреля.Взяли 760 рублей. Только на 160 пробили чек. Откуда такие тарифы?
arseniev.r
160
11 лет назад
С билетами проблем нет хоть и иногда приходится постоять в очереди но это не главная проблема вокзала. Почему так плохо убирают Ярославский вокзал? Хороший вокзал но с уборкой и чистотой оставляет желать лучшего.
sko07
1
11 лет назад
В движении электрички Спутник Болшево-Москва не предусмотрена остановка на станции Подлипки-Дачные, платформа не оборудована.
В расписание включены остановки, мало, но есть.
Сегодня 11.02.2013, случайно, ехала в необычное для себя время и попала на данную электричку- Спутник, останавливающуюся а Подлипках.
За минуту до прихода электрички купила проездной билет "Большая Москва" и в спешке села в остановившуюся электричку -Спутник.
Контролеры не вняли моим разъяснениям, что - вот проездной, купленный за минуту до прибытия Спутника.
Ну нельзя помнить и знать всю информацию, что с апреля они останавливаются в Подлипках выборочно, не нужно мне было это владение этой информацией. Я понимаю, согласна, что билет дороже, но почему нельзя брать разницу в стоимости, я даже выйти нигде не могу раньше, потому что дальше Спутник идет так, что выход уже ОБОРУДОВАН! Как обычно, с честных, в случае ошибки,надо взять по полной, потому что со злостных "Зайцев" ничего не получишь, у них поведенческая реакция отработана.
Контролеры как неграмотные служащие, который работали после революции по инструкции - мозги не напрягают,билет определенного вида -проходи, иначе-услуга за оформление.....и билет.
Не клиентоориентированные, к сожалению,вопрос не в деньгах, для меня это не жизненно необходимая сумма, ПРОСТО это импульс для аналогичной реакции на просчеты сотрудников РЖД. Теперь хочется к ним относиться также пристрастно и бескомпромиссно.
В расписание включены остановки, мало, но есть.
Сегодня 11.02.2013, случайно, ехала в необычное для себя время и попала на данную электричку- Спутник, останавливающуюся а Подлипках.
За минуту до прихода электрички купила проездной билет "Большая Москва" и в спешке села в остановившуюся электричку -Спутник.
Контролеры не вняли моим разъяснениям, что - вот проездной, купленный за минуту до прибытия Спутника.
Ну нельзя помнить и знать всю информацию, что с апреля они останавливаются в Подлипках выборочно, не нужно мне было это владение этой информацией. Я понимаю, согласна, что билет дороже, но почему нельзя брать разницу в стоимости, я даже выйти нигде не могу раньше, потому что дальше Спутник идет так, что выход уже ОБОРУДОВАН! Как обычно, с честных, в случае ошибки,надо взять по полной, потому что со злостных "Зайцев" ничего не получишь, у них поведенческая реакция отработана.
Контролеры как неграмотные служащие, который работали после революции по инструкции - мозги не напрягают,билет определенного вида -проходи, иначе-услуга за оформление.....и билет.
Не клиентоориентированные, к сожалению,вопрос не в деньгах, для меня это не жизненно необходимая сумма, ПРОСТО это импульс для аналогичной реакции на просчеты сотрудников РЖД. Теперь хочется к ним относиться также пристрастно и бескомпромиссно.
12 лет назад
Стыдно за Москву!!! Вы в туалете там были? А как Вам сидеть рядом с бомжами в зале для военнослужащих и детей? Я хуже вокзала просто не видела!!! Советую Вам приехать туда часа в 2 ночи и побыть до 6 утра,все увидите сами и не надо читать будет отзывы! И ОЧЕНЬ ХОЧУ НАДЕЯТЬСЯ ЧТО ЧТО-НИБУДЬ ИЗМЕНИТСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ!!! А так только каждые 2 минуты реклама о зале повышенной комфортности! А собранные деньги с этого зала идут почему-то не на улучшение условий? Пользуюсь этим вокзала 7 лет и стало только хуже!!! И еще... Милицию я видела только на входе в вокзал. 4 человека и все с сигаретами, так и прокурили всю ночь! Им не до безопасности и тем более не до бомжей. Обидно!!!!
12 лет назад
Для того, чтобы попасть к себе на дачу, я вынуждена садиться на электричку до Мытищ, идущую с этого вокзала. Все начинается при попытке парковки, она почему-то является платной, а деньги собирает непонятный гражданин, не владеющий русским языком. Каждый раз этот процесс становится просто пыткой. Вокзал невероятно грязный, очень много бомжей, а в туалеты лучше вообще не заходить. В кафе продают еду непонятного происхождения, ходят девицы, вид которых не позволяет усомниться в роде их занятий. Очень бы хотелось попросить власти города навести наконец-то порядок на вокзалах Москвы.
330
226
12 лет назад
Сам вокзал ничего, но вот рядом с ним на подходе к нему очень грязно, воняет, бомжи. Люди бегут как сумасшеджшие, того гляди сшибут. Вокзал достаточно большой, но так как от него идет много электричек на нем не протолкгуться. Людей немеренно, сесть негде. Приходится ждать стоя. Из плюсов, метро расположено рядом с вокзалом, от вокзала удобно выходиь к платформе, нет запутанных переходов как на курском. в целом вокзал все же вызывает больше положительного, но Администрации вокзала есть еще над чем поработать и немного улучшить комфорт пассажиров!
vienn1
146
12 лет назад
На этом вокзале бываю часто, но дольше, чем на 20 минут там не задерживаюсь. Стараемся быстро купить билеты, сесть на электричку до дачи и все. Билеты , кстати , зависят от зоны, где находится ваша остановка. Цены до моей дачи , после Пушкино и Софрино, составляют около 100р с человека. Расписание электричек можно увидеть на большом щите перед входом в здание вокзала. Так же есть возможность заранее посмотреть в интернете на сайте "тутуру." Вокзал действительно грязный, но на мой взгляд не лучше и не хуже других московских вокзалов. Что уж тут поделаешь. Но если уж случается ждать электричку, то совсем рядом со зданием вокзала есть маленькая кафешка "Эфес"бар, очень маленькая, но места там есть обычно. Обычное стандартное меню, есть пицца, которую тут же готовят, вкусная и по ценам в среднем 250 р. Мы обычно берем пиццу Эконом 150р ( все стандартные компоненты, сыр, колбаса, оливки) порции большие, одному даже много, если нужно просто перекусить, получается сытный обед. И пиво, "Эфес" в пределах 100р. Можно скоротать время очень удачно, обслуживание хорошее, пиццу иногда приходится ждать минут 10, а остальное приносят сразу. Так же на вокзале есть возможность купить билет на выход. Это очень удобно потому, что у меня в деревне нет касс, а если не проходят контролеры, то билет взять не откуда. Но цены конечно высокие. Билет на выход стоит 82 р на одного. Вагоны чистые, много современных поездов. Тому, кому приходится долго ждать и не хочется находится там, может сдать вещи в камеру хранения и погулять по ТМ "Московский".
14031209
101
12 лет назад
В летний сезон часто езжу с этого вокзала на дачу. Хочу заметить, что качество обслуживания становится лучше. Билеты можно купить не только в касса, но и в автоматах. Электропоезда становятся чище и удобнее ( мягкие сиденья кресел синего цвета из дерматина, вместо деревянных). При входе в зал продажи билетов поставили металлоискатель, что затрудняет проход пассажиров. Вот только не понятно, как можно проводить до вагона электрички своих престарелых родителей. Приходится просить охрану, что бы пропустили на платформу и выпустили обратно. Только на добром слове это можно сделать.
Валерий
55
13 лет назад
Не вокзал, а одно сплошное недоразумение. Для кого сделали лучше, вокзал со всех сторон закрыт, входа нет, только выход. А зайти можно со стороны метро, кругом стоит милиция, все перекрыто. В часы пик творится что-то страшное, столпотворение, и как закон подлости кассы зачастую закрываются на перерыв или пересменку. Полным полно бомжей, зэков и проституток.
лена
621
13 лет назад
Пользуюсь этим вокзалом в основном летом, когда начинается дачный сезон и я начинаю ездить на дачу. Мне нравятся услуги и сервис Ярославского вокзала. Всегда без проблем покупаю билет на нужную мне электричку, есть конечно очереди, но где их сейчас нет. Желаю успехов и развития в будущем Ярославскому вокзалу.
akademy06
56
13 лет назад
Часто пользуюсь этим вокзалом. В кассы на пригородные электрички много народа, хорошо что поставили автоматы для продажи билетов. После теракта в Домодедово, на входе в зал продажи билетов поставили металлоискатели и со стороны зала курсантов. По - моему совсем напрасно, сильно мешают проходу, да и люди не только в зале находятся, но и на площади между зданием вокзала и платформой, да и на самой платформе. Мера по защите людей получается какая-то неполная.
Ольга
54
13 лет назад
Да, вокзал действительно грязный, у входа-выхода стоят какого-то непонятного вида люди и пытаются , хватая тебя за руки, всучить тебе телефон (по видимому краденный). Стараюсь билеты на электричку покупать на улице, т.к. запах и грязь на самом вокзале такие, очень уж неприятно в него заходить. Но и на улице у касс, стоят попрошайки-пьяницы-бомжи и требуют денег, на все это закрывается глаза и никто не реагирует.
lubimka-2-0-0-9
120
13 лет назад
Отвратительные вокзал. Когда работала в центре приходилось каждый день через него ехать, т.к. самый короткий путь пролегал через него. Это был ужас! Ощущение что все отбросы столицы на этом вокзале, вся грязь и все хот-доги и шаурма. Один запах приводит в ужас!
Alisa2532007
28
13 лет назад
Грязнейшее место в Москве!! Я назвала бы это место ПОЗОРОМ нашего города! Вопиющее количество пьяных, иные из которых лежат прямо на дороге!!!! Ужасающее количество бомжей!
Толпы народа и повсеместная грязь! Считаю, что этим местом пора заняться соответствующим службам, в тёмное время там находиться небезопасно!!!
Толпы народа и повсеместная грязь! Считаю, что этим местом пора заняться соответствующим службам, в тёмное время там находиться небезопасно!!!
12093
155
13 лет назад
Согласна со всеми авторами - грязь, вонь, толчея. В кассы много народа, боишься опоздать на электричку. К нам на станцию Федоровская электрички ходят раз в 2 часа по выходным, а в будни вообще перерыв днем 5 часов. Не успеешь- вообще не уедишь. А цены растут каждый год. Платить не хочется.
fordi
74
13 лет назад
По телефону не дозвониться. В любой крупной компании сейчас есть call-centr, но только не у РЖД. Такое ощущение, что там сидит только один человек и стоит один телефон.
kosh
119
13 лет назад
Действительно много бомжей и торгашей, и невозможные запахи. Этот вокзал самый грязный и неудобный на мой взгляд. В кассах вечные очереди, из-за этого пару раз уезжала нужная мне электричка. Но удобно, что метро близко и электрички и поезда не нужно искать.
allomanov
233
13 лет назад
По необходимости пользуюсь услуги данного сервиса, информацию дают о всех направления. Хорошо что есть такое агентство, которое может оказывать такие информационные услуги.
Павел
56
13 лет назад
Действительно жуткий вокзал! Благо не часто приходится там бывать. Такого количества грязи и бомжей нет наверное ни на одном другом вокзале. Всегда омерзительные запахи как в общественном туалете. За билетом всегда очередь. Стараюсь выбирать маршрут так, что бы не попасть в это жуткое место.
chizik05
83
13 лет назад
Все четко, как работы. На любой вопрос есть ответ. Задавай сколько хочешь. особо тепло не излучают, но и не посылают. Доволен их работой. По необходимости обращаюсь.
carakum
198
13 лет назад
Согласна с предыдущими отзывами полностью. Такой грязи нет ни на одном другом вокзале Москвы! Выходишь из метро и попадаешь в отстойник бомжей, нелегалов и попрошаек! Постоянная грязь, убивающие запахи. Даже в здании вокзала бомжи и ,равнодушно проходящие мимо, сотрудники милиции...Здесь и цыган можно встретить. Сумку держать крепко прижав к себе, руки в карманы, чтоб никто другой не влез ,и бегом!
Сергей
51
13 лет назад
Самый грязный вокзал города Москвы. У входа в метро, который сейчас не работает (рядом с Ленинградским вокзалом) полно-полно дешёвых проституток, пьяных бомжей, мошенников всех мастей и нелегальных рабочих со всех республик. В общем, клоака, а не вокзал! Если бы была возможность уезжать с другого вокзала - я бы сюда ни ногой!
