Магазин товаров для дома ZARA Home на улице Земляной Вал

люблю покупать разные вещи для интерьера в Заре. мне очень нравится этот стиль. у меня весь дом в заре))))

Заказала тарелки в интернет магазине. Привезли не прокрашенные. Увидела только дома, Чтобы вернуть надо везти в магазин обратно и отправлять через них возврат. Потом ждать 10 дней решения о принятии возврата. Поменять товар из заказа на такой же товар в магазине нельзя. Вообщем больше никаких заказов и не советую всем. Привозят уже не первый раз не такого качества. Если и искать то самому по магазинам.

Заезжая в Мега Теплый Стан всегда навещаю Zara home. Простыни, подушки, одеяла - уже более 5 лет всегда покупаю только тут. Никаких нареканий по качеству никогда не было. Правда я беру, ориентируясь на ценник - выбираю средний и самый высокий ценовой сегмент. Один раз была проблема с подушкой, вылазили перья, обнаружил слишком поздно, так как брал впрок. Менять не стал, но было обидно ( Поэтому ставлю четыре, как самый вредный покупатель ))))

риобрели детскую парту Ученик Kids в интернет-магазине Зара Хоум (ООО "Зара Хоум СНГ"). Товар пришел в безобразном состоянии: на крышке огромная царапина, ножка стула болтается и не завинчивается до конца. Хотели поменять товар в ненадлежащем виде, в обмене нам отказали: предложили сдать брак, а новый покупать снова (что не соответвует Закону о правах потребителя). Оформили возврат на сайте, пришло подтверждение, где указывались сроки, когда курьер заберет товар (24-48 часов). Прошло 3 суток в молчании. На 4-й день позвонила сама. Оператор уверила, что сейчас же напомнить курьрской службе и попросила ждать от них звонка. День тишины. Вечером снова позвонила, оператор все сваливает на курьерскую службку, их координаты не дает, гарантировать какой-либо срок, когда заберут брак не может. Все это время оператор намекал на то, что лучше нам отвезти бракованный стол в магазин и обменять его, "так будет быстрее". После разговора на почту мне пришло переделанное вручную подтверждени, что возврат принят, где фраза про 24-48 часов была убрана. В магазине у Гостинки мне сказали, что они с интернет-магазином - разные фирмы, поэтому такого стола у них в продаже нет и возвраты они не берут. Также удивило, что ни в одной форме нет пункта, где указывается причина возврата.

Текстиль очень качественный, через несколько стирок ни цвет не меняет, ни фактуру. Очень довольна, всегда приятный персонал.