Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади Сеть
Россия, г Москва, пл Трубная, д 2
Район: Мещанский
Округ: Центральный
Бизнес центр: Торговый центр Неглинная Галерея
Сейчас открыто
Сб: 10:00 - 02:00
Часы работы
Пн 10:00 - 02:00
Вт 10:00 - 02:00
Ср 10:00 - 02:00
Чт 10:00 - 02:00
Пт 10:00 - 02:00
Сб 10:00 - 02:00
Вс 10:00 - 02:00
Про «Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади»
Компания «Золотое яблоко» — это уникальный формат магазинов парфюмерии и косметики. Наши филиалы открыты в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Челябинске, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Саратове, Сочи, Перми, а также интернет-магазин косметики в Беларуси. Огромный ассортимент уходовой и декоративной косметики для макияжа, средства для волос, корейская косметика, селективная парфюмерия, женские духи и парфюм, мужская и детская косметика, бьюти-гаджеты, хозтовары, натуральная косметика, средства для подростков. Мы являемся официальными точками продаж Dior, Chanel, Givenchy, Giorgio Armani, Gucci, Clarins, Zielinski & Rozen, Yves Saint Laurent, Dolce & Gabbana и др. Более 700 брендов класса люкс и масс-маркет.
Ищите нас в соцсетях: Вконтакте
Описание скопировано с Yell.ru - https://www.yell.ru/moscow/com/zolotoe-yabloko_14396265/
Строительные товары 1
Средства гигиены
Товары 4
Отзывы про Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади (23)
4.4
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
12 апреля 2025 09:21 
Заказ на 18 тысяч потеряли! Никто из сотрудников магазина не может выяснить где мой заказ. Устала портить себе настроение бесконечными дозвонами. Страница в приложении с информацией о заказе не найдена. В телеграмм и вотсап - боты. В службе поддержки кроме дежурного "извините" никакой информации не предоставят. Нарушен закон "О защите прав потребителей", прописаный у них же на сайте. Со всеми скринами и голосовыми ответами буду составлять исковое заявление.
Потенциальным покупателям и не рекомендую что-либо заказывать в этом интернет-магазине. Это потеря ваших заказов, денег, нервов и времени.
Потенциальным покупателям и не рекомендую что-либо заказывать в этом интернет-магазине. Это потеря ваших заказов, денег, нервов и времени.
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади+7 800 770-70-21Россия, г Москва, пл Трубная, д 2
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь! Описанные моменты нас очень обеспокоили. Будем признательны, если вы направите номер заказа и скриншот отзыва в наш чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O , чтобы мы могли проверить работу по вашему обращению.
С уважением, Золотое Яблоко.
Благодарим вас за обратную связь! Описанные моменты нас очень обеспокоили. Будем признательны, если вы направите номер заказа и скриншот отзыва в наш чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O , чтобы мы могли проверить работу по вашему обращению.
С уважением, Золотое Яблоко.
01 апреля 2025 17:30
В ЗЯ можно не только люкс-косметику купить, но и бюджетную. Так что вместе с духами байредо я могу уйти с любимым черным мылом и масками от бабушки агафьи)
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади+7 800 770-70-21Россия, г Москва, пл Трубная, д 2
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади
Доброе утро.
Благодарим вас за столь замечательный отзыв. Очень приятно, что вы остаетесь довольны качеством обслуживания и делитесь своими впечатлениями. Действительно, у нас представлен широкий ассортимент продукции в разной ценовой категории, чтобы каждый клиент смог себя порадовать 💚
Желаем вам отличного настроения и с нетерпением ждем вновь!
С любовью, Золотое Яблоко.
Благодарим вас за столь замечательный отзыв. Очень приятно, что вы остаетесь довольны качеством обслуживания и делитесь своими впечатлениями. Действительно, у нас представлен широкий ассортимент продукции в разной ценовой категории, чтобы каждый клиент смог себя порадовать 💚
Желаем вам отличного настроения и с нетерпением ждем вновь!
С любовью, Золотое Яблоко.
01 апреля 2025 11:45
Захожу в яблоко после тяжелого рабочего дня, чтобы прикупить себе на выходные масочки и скрабики. Очень понравилось, что у Zielinski & Rozen появились мини-форматы масок и скрабов — ну прям для меня. Кстати, об этом мне рассказала консультант, так бы не заметила.
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади+7 800 770-70-21Россия, г Москва, пл Трубная, д 2
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади
Добрый день.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Приятно, что отмечаете качество обслуживания и остаетесь довольны посещением 😊 Будем рады новым встречам с вами!
С любовью, Золотое Яблоко.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Приятно, что отмечаете качество обслуживания и остаетесь довольны посещением 😊 Будем рады новым встречам с вами!
С любовью, Золотое Яблоко.
24 марта 2025 14:11
Разочарование в "Золотом Яблоке": проблемы с доставкой и логистикой
Приветствую!
Хотела поделиться своим негативным опытом с магазином "Золотое Яблоко". В последнее время качество их сервиса, особенно в плане доставки, оставляет желать лучшего.
Мой последний заказ превратился в настоящий квест. Заказала спф крема разных брендов и разных степеней защиты, тк на неделе всей семьей мы улетаем на море. Заказала доставку в постомат на 14 марта, т.е. конкретно выбрала дату. Просыпаюсь утром следующего дня, и мне приходит сообщение, что мой заказ перенесен на 18 марта... И такое уже не в первый и даже не во второй раз.
Один раз курьер оставил посылку в соседнем подъезде, даже не позвонив. Хорошо, что соседи оказались честными и принесли её мне.
Также часто разочаровывает качество товаров. До этого тоже заказывала гель для стирки. Упаковка повреждена. Коробка была помята, а один флакон с кремом подтёк. Видно, что посылку явно бросали или неаккуратно перевозили.
Тональный крем, который на сайте выглядел как бежевый, на деле оказался оранжеватым. Видимо, цветопередача на фото сильно искажена.
Попытки решить проблемы через поддержку ни к чему не привели:
Они только извиняются или предлагают промокод на 200 рублей, который в итоге не работал, а заказ, извините меня, на целых 5 тысяч. Решить ни одну из проблем не могут. Еще ждешь по часу-два ответов от них.
"Золотое Яблоко" теряет доверие. Если раньше это был магазин с хорошей репутацией, то сейчас — сплошные риски: задержки, невнимательность логистов и равнодушие поддержки. Пока не наладят работу с доставкой, не рекомендую заказывать у них что-то срочное, нет доверия к приложению никакого.
Очень жаль, но пока буду искать более надёжные магазины. 😞
Приветствую!
Хотела поделиться своим негативным опытом с магазином "Золотое Яблоко". В последнее время качество их сервиса, особенно в плане доставки, оставляет желать лучшего.
Мой последний заказ превратился в настоящий квест. Заказала спф крема разных брендов и разных степеней защиты, тк на неделе всей семьей мы улетаем на море. Заказала доставку в постомат на 14 марта, т.е. конкретно выбрала дату. Просыпаюсь утром следующего дня, и мне приходит сообщение, что мой заказ перенесен на 18 марта... И такое уже не в первый и даже не во второй раз.
Один раз курьер оставил посылку в соседнем подъезде, даже не позвонив. Хорошо, что соседи оказались честными и принесли её мне.
Также часто разочаровывает качество товаров. До этого тоже заказывала гель для стирки. Упаковка повреждена. Коробка была помята, а один флакон с кремом подтёк. Видно, что посылку явно бросали или неаккуратно перевозили.
Тональный крем, который на сайте выглядел как бежевый, на деле оказался оранжеватым. Видимо, цветопередача на фото сильно искажена.
Попытки решить проблемы через поддержку ни к чему не привели:
Они только извиняются или предлагают промокод на 200 рублей, который в итоге не работал, а заказ, извините меня, на целых 5 тысяч. Решить ни одну из проблем не могут. Еще ждешь по часу-два ответов от них.
"Золотое Яблоко" теряет доверие. Если раньше это был магазин с хорошей репутацией, то сейчас — сплошные риски: задержки, невнимательность логистов и равнодушие поддержки. Пока не наладят работу с доставкой, не рекомендую заказывать у них что-то срочное, нет доверия к приложению никакого.
Очень жаль, но пока буду искать более надёжные магазины. 😞
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади+7 800 770-70-21Россия, г Москва, пл Трубная, д 2
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади
Добрый день.
Спасибо, что поделились волнующими моментами. Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться при оформлении заказов. Мы очень ценим вашу обратную связь, так как именно благодаря таким подробным отзывам мы можем выявлять системные проблемы и работать над их устранением.
Понимаем, как важно, оформляя заказ, получить его вовремя, без трудностей и в надлежащем виде. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса доставки онлайн-заказов. Спасибо, что вы помогаете нам в этом.
Касательно качества упаковки и товаров в заказе. В случае если упаковка или позиция поступили с повреждениями либо товар не соответствует заявленному на сайте, рекомендуем сразу обратиться в нашу службу поддержки клиентов, где специалисты постараются сделать всё для решения вопроса и зафиксируют замечания для проработки.
Хотим отметить, что для активации промокодов, как правило, необходимо некоторое время, после чего он становится активен и вы можете его применить.
Проверили информацию по заказу I-088079611. Дата доставки действительно была скорректирована на более позднюю. Сожалеем, что произошла данная ситуация и вы были вынуждены отменить доставку. Видим, что вы обращались к нам для решения вопроса и в качестве извинений и сохранения лояльности вам были предложены промокоды на сумму 1000 рублей и 2000 рублей. Искренне надеемся, что вы сможете порадовать себя приятной скидкой оформляя новый онлайн-заказ, а также что ваш новый опыт будет исключительно положительным.
Обязательно проработаем замечания, на которые вы обратили внимание вашим отзывом. А также будем повышать качество обслуживания клиентов при обращении в нашу службу поддержки, чтобы становиться лучше для вас.
С уважением, Золотое Яблоко.
Спасибо, что поделились волнующими моментами. Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться при оформлении заказов. Мы очень ценим вашу обратную связь, так как именно благодаря таким подробным отзывам мы можем выявлять системные проблемы и работать над их устранением.
Понимаем, как важно, оформляя заказ, получить его вовремя, без трудностей и в надлежащем виде. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса доставки онлайн-заказов. Спасибо, что вы помогаете нам в этом.
Касательно качества упаковки и товаров в заказе. В случае если упаковка или позиция поступили с повреждениями либо товар не соответствует заявленному на сайте, рекомендуем сразу обратиться в нашу службу поддержки клиентов, где специалисты постараются сделать всё для решения вопроса и зафиксируют замечания для проработки.
Хотим отметить, что для активации промокодов, как правило, необходимо некоторое время, после чего он становится активен и вы можете его применить.
Проверили информацию по заказу I-088079611. Дата доставки действительно была скорректирована на более позднюю. Сожалеем, что произошла данная ситуация и вы были вынуждены отменить доставку. Видим, что вы обращались к нам для решения вопроса и в качестве извинений и сохранения лояльности вам были предложены промокоды на сумму 1000 рублей и 2000 рублей. Искренне надеемся, что вы сможете порадовать себя приятной скидкой оформляя новый онлайн-заказ, а также что ваш новый опыт будет исключительно положительным.
Обязательно проработаем замечания, на которые вы обратили внимание вашим отзывом. А также будем повышать качество обслуживания клиентов при обращении в нашу службу поддержки, чтобы становиться лучше для вас.
С уважением, Золотое Яблоко.
29 января 2025 11:27
Отличный магазин, чисто, есть столики со стульями, где можно спокойно сесть и дух перевести после прогулки по рядам))) Отдельная благодарность консультантам. После покупки, пока открывала коробку, оторвалась ручка. Девушки выручили и дали брендированный шоппер «Золотого яблока». Так что я спокойно довезла свои баночки до дома)))
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади+7 800 770-70-21Россия, г Москва, пл Трубная, д 2
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади
Добрый день.
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень любим свою работу и стараемся продумывать все до мельчайших деталей, чтобы наши гости всегда хотели возвращаться и чувствовали себя комфортно при посещении магазина 🍏
Отдельное спасибо за выбор и доверие. С нетерпением ждем вновь!💖
С любовью, Золотое Яблоко.
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень любим свою работу и стараемся продумывать все до мельчайших деталей, чтобы наши гости всегда хотели возвращаться и чувствовали себя комфортно при посещении магазина 🍏
Отдельное спасибо за выбор и доверие. С нетерпением ждем вновь!💖
С любовью, Золотое Яблоко.
Частые вопросы про Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади
Можно ли доверять рейтингу организации?
Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Как узнать график работы Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади ?
Пн: 10:00 - 02:00, Вт: 10:00 - 02:00, Ср: 10:00 - 02:00, Чт: 10:00 - 02:00, Пт: 10:00 - 02:00, Сб: 10:00 - 02:00, Вс: 10:00 - 02:00
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 800 770-70-21
Где находится организация и как до нее добраться?
Парфюмерный супермаркет Золотое Яблоко на Трубной площади находится по адресу Россия, г Москва, пл Трубная, д 2.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.
Как выглядит это заведение?
Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях
