1
6 лет назад
Здравствуйте. Мы обратились в СЦ по ремонту на Казанском шоссе 18. Материнская плата Asus после разгона включалась и выключалась, на ней высвечивалось ЦПУ led. Это означает, что не идет питание с мат. Платы на процессор. У нас принял в ремонт мастер Михаил. Мы периодически звонили узнать, как дела обстоят с компьютером. С начала они восстановили дорожку к процессору, заменили мост, сделали что-то еще, и сообщили, что с тестовым процессором материнская плата заработала. То есть нам нужен был лишь новый процессор. Мы на радостях, забрали домой, купили процессор РАБОЧИЙ! Мы поставили процессор, но в итоге компьютер запускается и выключается, запускается и выключается… и горит все тот же ЦПУ led. Мы звоним Михаилу и он нас убеждает, то все нормально, просто нужно сделать прошивку, ибо БИОС процессора может быть не подходящим. Мы снова везем компьютер обратно. После 2 часов нам сообщили что процессор не рабочий. Ну что же, вдруг такое возможно, ведь всякое может быть. Мы попросили показать, как у них работает материнская плата с тестовым процессором, ибо изначально они это даже не показали, так как выяснилось, что не Михаил чинит, а схемо-техник, инженер… Михаил назначил нам новую встречу, сказал, что покажет нам работу платы с тестовым процессором. Предварительно мы решили позвонить и узнать, стоит ли нам приезжать, ибо неоднократно мы ездили туда-сюда зря… Михаил сообщил, что он не может дозвонится до этого инженера. Спустя несколько часов он все-таки дозвонился, но оказалось, что его сбила машина! Но инженер утверждает, что плата рабочая и нужно просто купить новый процессор со склада. Мы нашли новый процессор со склада (не их склада) который был 100% рабочий. При нас Михаил поставил процессор, но ситуация повторилась. Компьютер запускается и выключается, запускается и выключается… и горит все тот же ЦПУ led. Ну тут же очевидно, что плата не рабочая… кроме того, мы обнаружили, что 2 ножки вентилятора были отломлены при его снятии. Тогда Михаил нам предложил такой вариант: они отдают другому инженеру компьютер, и если он ничего не сможет сделать, вернут нам денежные средства. Мы снова уехали ни с чем. По прошествии нескольким дней, в назначенный час мы прибыли в СЦ, но Михаила не было. Молодой мастер, принял нашу бумажку, позвонил по телефону, после чего вышел и сказал, что инженеру не удалось отремонтировать. Как же так? У одного мастера, компьютер работал. А у другого нет. Был ли все-таки этот процессор, или же это выдумали? Почему нельзя было позвонить первому инженеру и попросить у него процессор. В ИТОГЕ нам дали заявление на возврат денежных средств, которое мы написали. После чего мы попросили вернуть наши компьютер, ибо возможности приехать на машине и забрать компьютер, у нас больше не будет. Нам выносят компьютер где мы замечаем большую царапину на корпусе. Как так? Почему нам никто не позвонил и не сообщил о том, что они случайно поцарапали корпус. На наше возмущение, молодой мастер развел руками. А другой мастер сидевший рядом, Сергей, даже и глазом не моргнул. Мы забрали свой компьютер, недоумевая, что же за отношение к клиенту и технике в этом СЦ. Нам сказали, что вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней.
Как расценивать работу данного сервиса. Ощущение, что нас просто водили за нос, так ничего и не сделав.
Как вы видите на картинке ниже – оригинал платы, следующая – итог того, что мы получили. Не хватает болтов, и запчастей на плате. Блок питания разбирали как видно на фото, и тоже не хватает болтов. Не известно, что еще осталось от блока питания внутри. Собрали таблички блока питания не правильно.
Полезно
Ответить
Поделиться