Отзывы о компании Медицинская клиника Тонус на улице Ижорской Сеть

Добрый день, Вадим! Благодарим за выбор нашей клиники.

Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, если выберете нашу клинику снова.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Благодаря Вам мы получаем возможность улучшать качество предоставляемой медицинской помощи, а также качество обслуживания.

Хотелось бы ещё отметить, что нравится работа администраторов! Очень быстро среагировали в моей ситуации, когда нужно было срочно решить вопрос.

Добрый день! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.

Благодарим Вас за добрые слова. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!

Александр, благодарим Вас за отзыв. Мы рады оказать качественную медицинскую помощь в решении самых сложных проблем.

Добрый день!

За 15 лет работы в клинике “Тонус” мы получили признание и доверие у населения именно из-за профессионализма специалистов и индивидуального подхода к каждому пациенту. Мы очень дорожим этим доверием и для улучшения качества оказания медицинских услуг постоянно внедряем новые методики обследования, лечения, профилактики. Наши специалисты проходят регулярные усовершенствования и стажировки не только в России, но и за рубежом. Весь спектр оказания медицинских услуг включает не только работу врачей, но и среднего и младшего мед. персонала. Поэтому с администраторами, медсестрами и санитарками также проводится работа, направленная на повышения профессионализма. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашей клиники. На администратора Светлану ранее никогда не поступали отрицательные отзывы и замечания от врачей. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем все меры по улучшению качества оказания медицинских услуг. Надеемся, что и впредь свое здоровье Вы будете доверять нашим специалистам.

Спасибо за предоставленную информацию.

Здравствуйте!

В нашей клинике все врачи-урологи – высокопрофессиональные специалисты, с большим стажем работы. Поэтому у нас есть веский повод сомневаться в том, что уролог поставил неправильный диагноз. Возможно, врач выставил несколько диагнозов для дифференцировки, так как одни и те же симптомы встречаются при различных заболеваниях, и на первичном приеме не всегда удается поставить точный диагноз. Для этого ставится предварительный диагноз, и назначаются дополнительные обследования. Если все-таки Вы настаиваете на своем мнении, то мы рекомендуем обратиться к главному врачу клиники Блатовой Оксане Львовне с заключением других специалистов, где Вам выставлен верный, на ваш взгляд, диагноз. Для нас очень важно разобраться в данной ситуации!

С уважением, администрация клиники «Тонус»

Здравствуйте!

Клиника «Тонус» открыта более 15 лет назад. Многие специалисты работают с самого открытия. За это время у клиники сформировалась большая клиентская база, врачи заработали авторитет у населения. Сажина И.Н. и Михайлова И.П. являются высокопрофессиональными специалистами и очень часто являются для женщин «последней инстанцией» в вопросах здоровья. Этим и объясняется такая «плотная» запись к ним.

Наши доктора всегда готовы прийти на помощь, а поэтому очень востребованы! Стоимость услуг является среднестатистической по городу. На цену той или иной услуги влияет множество факторов, как, например стоимость качественных реактивов или аппаратуры высокоэкспертного класса. Повышение цен мы проводим 1 раз в год и не на все позиции. Кроме того, действует система скидок - ветеранам, инвалидам, медикам, детям.

Что же касается обследования, то его мы проводим согласно Приказам Минздрава России «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи». Мы считаем, что ничего зазорного нет в том, что Вы будете вместе с доктором обсуждать план обследования и лечения, а также заблаговременно интересоваться стоимостью услуг. Также можно с доктором обсудить поэтапное обследование и оплачивать его частями.

С уважением, администрация клиники «Тонус»

Уважаемая Елена Петровна!

Наша клиника оказывает Вам медицинские услуги в рамках программы добровольного медицинского страхования. Согласно договора со СК «Согаз» (Вашим страховщиком) Вы обязаны при обращении за помощью предъявить полис и гарантийное письмо от страховой компании.

28.10.2014 Вы были на консультации у врача-флеболога, д.м.н. Клецкина А.Э., который поставил предварительный диагноз и назначил УЗИ сосудов нижних конечностей. Дубликат консультативного заключения Вам был выдан на руки. Амбулаторную карту регистраторы не предъявили врачу УЗД, так как 1.11.2014 она была отправлена в главный офис на ежемесячную экспертизу оказания медицинских услуг и составления реестра для выставления счетов страховой компании. Наши сотрудники пытались связаться с Вашим лечащим доктором для уточнения назначенного обследования, но, к сожалению, в это время им проводилась операция.

Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Мы приносим Вам свои извинения за то, что регистраторы не акцентировали Ваше внимание на перечень документов, которые Вы должны были иметь при себе. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте!
Действительно, первичный прием врача-дерматолога стоит 850 рублей, а 500
рублей берется дополнительно при использовании дерматоскопа. В ходе Вашей
консультации по поводу невуса было предложено осмотреть его специальным
прибором (дерматоскопом) для точной постановки диагноза и исключения
злокачественного процесса и была озвучена стоимость процедуры. Возражений с
Вашей стороны не было. После осмотра Вам было все разъяснено по поводу
диагноза и дальнейшего удаления новообразования.
Возможно, память не зафиксировала этот момент – психологи утверждают, что во
время осмотра пациент находится в состоянии стресса и запоминает только
небольшой процент информации.
Однако, чтобы в будущем не случалось такого недопонимания, призываем
пациентов и самим быть более осмотрительными, интересоваться у врача о
стоимости той или иной процедуры. Не стесняйтесь задавать вопросы о цене!
Перед врачом стоит цель провести информативную диагностику, выявить причину
заболевания и назначить соответствующее лечение. Врач – в первую очередь
врач, а не торговец. Поэтому просим отнестись с пониманием к этой ситуации и
напоминать специалисту о вопросе стоимости процедур. В свою очередь, мы тоже
постараемся принять все необходимые меры и предотвратить подобные ситуации
во всех клиниках сети «Тонус».