1
3 года назад
Обратилась в клинику "Натали" на Тонкинской, 1а, чтобы сдать кровь при подготовке к операции.
Первый сюрприз ждал меня через пару часов после забора крови - гематома длиной 8 см и тянущая боль в руке на протяжении всего дня, которая мне несказанно скрасила все рабочие часы.
На следующий день - второй сюрприз. Получив результаты анализов, я не обнаружила там общий анализ крови. Позвонила в клинику, спросила, почему его не сделали, ведь я пришла с направлением от врача, где первым в списке значился "Клинический анализ крови". Диалог с администратором поразил до глубины души:
- Ну правильно его вам не сделали, я ведь вам его даже не посчитала.
- А почему же вы мне его не посчитали, если вы считали анализы по направлению?
- Ну что я сейчас вам сделаю, я вообще-то две недели без выходных работаю. Ну сходите сдайте анализ в другой лаборатории. Ну извините.
Вот такой прекрасный результат от сотрудничества с данной клиникой:
- Не попала на операцию,
- Получила гематому,
- Была послана куда подальше.
Выводы делайте сами.
Полезно
Ответить
Поделиться